沟通过程中,()是实现完美沟通的前提条件。A.发送者方沟通技能好 B.双方已建立良好的信任关系 C.双方拥有类似的经验 D.接收者智商高

题目
沟通过程中,()是实现完美沟通的前提条件。
A.发送者方沟通技能好
B.双方已建立良好的信任关系
C.双方拥有类似的经验
D.接收者智商高


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  • 第1题:

    沟通者在沟通过程中,与沟通对象进行适当的目光交流,是尊重沟通对象的表现。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    在沟通过程中,最好的沟通方式是:()

    • A、电话沟通
    • B、面对面沟通
    • C、书信沟通
    • D、E-mail沟通

    正确答案:B

  • 第3题:

    副语言沟通是通过非语言的声音来实现的,它在沟通过程中起着十分重要的作用。下面不属于副语言沟通的是()。

    • A、音色
    • B、语速
    • C、音调
    • D、音量

    正确答案:A

  • 第4题:

    梯队型组织与客户沟通关键需要()

    • A、CASE处理过程中与客户密切沟通
    • B、通过销售实现与客户沟通
    • C、设立项目接口
    • D、坐席负责与客户的沟通

    正确答案:C

  • 第5题:

    以下沟通方式不正确的是()。

    • A、与完美型沟通,情绪要中肯,别太饱满
    • B、与活泼型的人沟通时,情绪要饱满一点
    • C、与完美型沟通,情绪要中肯,要饱满
    • D、与活泼型的人沟通时,讲话的声音语调要上扬

    正确答案:C

  • 第6题:

    沟通最重要的前提条件是()

    • A、要达成共同的协议
    • B、要有一个明确的目标
    • C、沟通信息、思想和感情
    • D、沟通方式要适合

    正确答案:B

  • 第7题:

    单选题
    梯队型组织与客户沟通关键需要()
    A

    CASE处理过程中与客户密切沟通

    B

    通过销售实现与客户沟通

    C

    设立项目接口

    D

    坐席负责与客户的沟通


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    企业管理过程中每一件事都包含着沟通的任务。管理者没有信息就不可能做出决策,而一旦做出决策,没有沟通就不可能实现目标。下列沟通属于按沟通中信息流动的方向分类的是()。
    A

    上行沟通

    B

    口头沟通

    C

    正式沟通

    D

    单向沟通


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    副语言沟通是通过非语言的声音来实现的,它在沟通过程中起着十分重要的作用。不属于副语言沟通的是()。
    A

    语速

    B

    音调

    C

    音量

    D

    表情


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    根据发送者沟通的动机,沟通可分为()。
    A

    上行沟通和下行沟通

    B

    单向沟通和双向沟通

    C

    完美性沟通和工具性沟通

    D

    语言沟通和非语言沟通


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下沟通方式不正确的是()。
    A

    与完美型沟通,情绪要中肯,别太饱满

    B

    与活泼型的人沟通时,情绪要饱满一点

    C

    与完美型沟通,情绪要中肯,要饱满

    D

    与活泼型的人沟通时,讲话的声音语调要上扬


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在沟通过程中处于主导地位的是(   )
    A

    沟通主体

    B

    沟通客体

    C

    沟通环境

    D

    沟通渠道


    正确答案: D
    解析:

  • 第13题:

    人员销售过程中,销售人员与顾客的沟通过程是()

    • A、单向沟通
    • B、交叉沟通
    • C、平行沟通
    • D、双向沟通

    正确答案:D

  • 第14题:

    礼仪是交往的(),是沟通与发展人及关系的前提条件


    正确答案:桥梁

  • 第15题:

    副语言沟通是通过非语言的声音来实现的,它在沟通过程中起着十分重要的作用。不属于副语言沟通的是()。

    • A、语速
    • B、音调
    • C、音量
    • D、表情

    正确答案:D

  • 第16题:

    企业管理过程中每一件事都包含着沟通的任务。管理者没有信息就不可能做出决策,而一旦做出决策,没有沟通就不可能实现目标。下列沟通属于按沟通中信息流动的方向分类的是()。

    • A、上行沟通
    • B、口头沟通
    • C、正式沟通
    • D、单向沟通

    正确答案:A

  • 第17题:

    人际沟通是有效沟通的焦点,任何沟通目标都需要通过人际沟通去实现。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    关于医患沟通,说法错误的是()

    • A、是对医学理解的一种信息传递过程
    • B、是为患者的健康需要而进行的
    • C、医患沟通以患方为主导
    • D、医患沟通中互动、互补和互谅是和谐医患沟通的前提条件

    正确答案:C

  • 第19题:

    单选题
    根据信息的沟通途径来分,可以将意见沟通主要分为()
    A

    语言沟通和非语言沟通

    B

    单向沟通和双向沟通

    C

    工具性沟通和完美性沟通

    D

    正式沟通和非正式沟通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    ()指发送者把沟通作为达到目的的一种手段
    A

    上行沟通

    B

    意见沟通

    C

    完美性沟通

    D

    工具性沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    在沟通过程中作为沟通的出发点和落脚点的沟通要素是(    )。
    A

    沟通主体

    B

    沟通介体

    C

    沟通客体

    D

    沟通渠道


    正确答案: D
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    沟通最重要的前提条件是  (    )
    A

    要达成共同的协议

    B

    要有一个明确的目标

    C

    沟通信息、思想和感情

    D

    沟通方式要适合


    正确答案: A
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    企业文化是内部沟通基础,如果某公司的企业文化是:始终尊重每一个人,操行完美,直接沟通。则该公司的内部沟通模式最有可能的是()。
    A

    上行沟通

    B

    下行沟通

    C

    平行沟通

    D

    双向模式:上行沟通兼下行沟通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析