第1题:
A.惠顾
B.随多
C.求实
第2题:
消费者购买行为过程的起点和终点是:()
A一手钱一手货,交换结束,购买行为结束
B从顾客向售货员询问到交易完双方道别
C从走进商店到交易完走出商店
D从需求产生到对所买商品的最终评价
第3题:
消费者有权根据自己的需要自主决定是否购买商品和接受服务,这体现了消费者的( )。
A.知情权
B.公平交易权
C.选择权
D.受尊重权
第4题:
消费者到商店购物所支付的成本就是消费者购买商品价格。
第5题:
以下哪一点不是消费者探究性购买行为的特点?()
第6题:
个人或家庭为满足自己生活需要而购买商品或劳务的行为是()。
第7题:
大部分消费者喜欢去符合自己社会地位的商店选购商品。()
第8题:
消费者对某些商品,往往不假思索就到特定商店购买或购买特定牌号的商品。这类消费者属于()消费者。
第9题:
按旅游消费者的购买态度和购买要求分类,旅游消费者对商品的态度,取决于对商品的信念,这类旅游消费者的购买行为为()
第10题:
商品差异不大
不必花费很多时间收集商品信息
消费者对所需要的商品很不了解
商品一般价格高,购买频率低
消费者一般对该类商品没有购买经历
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
我国现在出现了一批“爱车族”,这些爱车族对各品牌好车如数家珍,他们的年龄从十几岁到六十几岁不等,他们都有自己钟爱的品牌和车号,但实际生活中,消费者未必马上购买私家车,或者即使购买,未必购买自己真正喜欢的。试用消费者行为学理论,从消费者态度和消费者购买行为角度加以探讨。
第14题:
小明在商店购买到了劣质的商品,他可以通过下列哪一途径维护自己的合法权益?
A.去商店大吵大闹
B.向消费者协会投诉
C.把商店老板痛打一顿
D.忍气吞声
第15题:
消费者到商店购物所支付的成本就是指消费者购买商品的价格。
第16题:
消费者购买行为中,探究性购买一般有哪些特点()
第17题:
消费者没有购买目标,进入网上商店后受网上广告和促销活动的吸引而购买了商品,这类购买行为属于()
第18题:
消费者购买行为中,复杂的购买行为一般有以下特点()
第19题:
影响消费者购买行为的因素有哪些?举例说明这些因素对购买行为的影响。
第20题:
消费者购买商品时,如果商店事先申明“售出商品,概不退货”,遇到商品质量问题,消费者就无权退货。
第21题:
特定购买
计划购买
提醒购买
强制购买
第22题:
商品差异不大
不必花费很多时间收集商品信息
消费者对所需要的商品很不了解
商品一般价格高,购买频率低
消费者一般对该类商品没有购买经历
第23题:
对
错