某电脑经销商只经营某一厂商生产的各种类型电脑,该电脑经销商作为政府采购的供货商之一,会根据政府采购的特点提供有针对性的商品和服务,该电脑经销商也面向普通消费者零售,不过消费者的购买行为有很大的不同,甲类消费者事先收集了有关信息,了解市场行情,经过周密分析与思考,对要购买电脑的特性心中有数,购买过程中,他们一般不会接受促销宣传;乙类消费者则从经济角度考虑,对价格特别重视,善于从价格与质量的对比中权衡损失,并能发现别人不易察觉的价格差异,该电脑经销商还发现很多消费者购买电脑的行为都会受亲戚、朋友、同学等的影响

题目
某电脑经销商只经营某一厂商生产的各种类型电脑,该电脑经销商作为政府采购的供货商之一,会根据政府采购的特点提供有针对性的商品和服务,该电脑经销商也面向普通消费者零售,不过消费者的购买行为有很大的不同,甲类消费者事先收集了有关信息,了解市场行情,经过周密分析与思考,对要购买电脑的特性心中有数,购买过程中,他们一般不会接受促销宣传;乙类消费者则从经济角度考虑,对价格特别重视,善于从价格与质量的对比中权衡损失,并能发现别人不易察觉的价格差异,该电脑经销商还发现很多消费者购买电脑的行为都会受亲戚、朋友、同学等的影响。
从消费者购买习性的不同来看,乙类消费者的购买行为属于(  )。
A.感情型购买行为
B.冲动型购买行为
C.价格型购买行为
D.疑虑型购买行为


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  • 第1题:

    某电脑经销商只经营某一厂商生产的各种类型电脑,该电脑经销商作为政府采购的供货商之一,会根据政府采购的特点提供有针对性的商品和服务,该电脑经销商也面向普通消费者零售,不过消费者的购买行为有很大的不同,甲类消费者事先收集了有关信息,了解市场行情,经过周密分析与思考,对要购买电脑的特性心中有数,购买过程中,他们一般不会接受促销宣传;乙类消费者则从经济角度考虑,对价格特别重视,善于从价格与质量的对比中权衡损失,并能发现别人不易察觉的价格差异,该电脑经销商还发现很多消费者购买电脑的行为都会受亲戚、朋友、同学等的影响。
    从消费者购买习性的不同来看,甲类消费者的购买行为属于(  )。
    A.习惯型购买行为
    B.理智型购买行为
    C.冲动型购买行为
    D.不定型购买行为


    答案:B
    解析:
    理智型购买行为是指这类消费者的购买行为以理智为主。他们注重收集商品的有关信息,了解市场行情,经过周密分析与思考,做到对商品的特性心中有数。在购买商品的过程中,他们受促销宣传的影响甚少,比较冷静客观,喜欢对各类商品加以细心比较,充分权衡利弊后才做出购买决定。本案例中,甲类消费者事先收集了有关信息,了解市场行情,经过周密分析与思考,对要购买电脑的特性心中有数,所以他的购买行为属于理智型购买行为。A项,习惯性购买行为是以消费者介入程度低,品牌差异小为特征的;C项,冲动型购买行为是指这类消费者的心理反应敏捷,易受商品广告宣传的影响,购买商品时以直观感觉为主,时尚商品对其吸引力较大,一般能快速做出购买的决定;D项,不定型购买行为是指这类消费者多属不常购买商品的人,他们缺乏商品知识和商品信息,对商品没有固定偏爱,购买心理不稳定,一般是奉命而买或偶尔购买。

  • 第2题:

    某电脑经销商只经营某一厂商生产的各种类型电脑,该电脑经销商作为政府采购的供货商之一,会根据政府采购的特点提供有针对性的商品和服务,该电脑经销商也面向普通消费者零售,不过消费者的购买行为有很大的不同,甲类消费者事先收集了有关信息,了解市场行情,经过周密分析与思考,对要购买电脑的特性心中有数,购买过程中,他们一般不会接受促销宣传;乙类消费者则从经济角度考虑,对价格特别重视,善于从价格与质量的对比中权衡损失,并能发现别人不易察觉的价格差异,该电脑经销商还发现很多消费者购买电脑的行为都会受亲戚、朋友、同学等的影响。
    亲戚、朋友、同学等对消费者购买电脑的行为会产生影响,这说明消费购买行为受到(  )。
    A.文化因素
    B.社会因素
    C.个人因素
    D.心理因素


    答案:B
    解析:
    在影响消费者购买行为的社会因素中,相关群体是指对个人的态度、意见、偏好和行为有直接或间接影响的群体。关系比较密切的相关群体主要有家庭成员、亲戚、朋友、同学、左邻右舍、同事等。这类相关群体,由于接触频繁,因而对消费者的购买行为有深刻的、长期的影响。

  • 第3题:

    下列行为属于消费者习惯性购买行为的有(  )。
    A.购买白糖 B.购买地毯 C.购买电脑 D.购买食盐 E.购买汽车


    答案:A,D
    解析:
    习惯性购买行为是以消费者介入程度低且品牌差异小为特征的。例如,消费者购买食盐、白糖、醋等。他们对这类商品几乎不存在介入情况,如果长期保持购买同一品牌的这类商品,只是出于习惯,而不是出于对某一品牌的忠诚。

  • 第4题:

    下列哪些情况会导致对电脑的需求增加?()

    • A、电脑的价格下降了
    • B、网费的价格下降了
    • C、消费者的收入提高了
    • D、消费者预期电脑的价格要下降
    • E、汽油的价格升高了

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    再某一个时期内电脑的需求曲线向左平移的原因可以是()。

    • A、电脑的价格上升
    • B、消费者对电脑的预期价格上升
    • C、消费者对电脑的价格预期下降
    • D、消费者的收入水平提高

    正确答案:C

  • 第6题:

    消费者购买行为中,复杂的购买行为一般有以下特点()

    • A、商品差异不大
    • B、不必花费很多时间收集商品信息
    • C、消费者对所需要的商品很不了解
    • D、商品一般价格高,购买频率低
    • E、消费者一般对该类商品没有购买经历

    正确答案:C,D,E

  • 第7题:

    小刘计划购买一台电脑,他对电脑产品的有关信息并不了解,对这类购买行为,企业可采取的营销措施是()。

    • A、帮助消费者了解产品性能及其相对重要性
    • B、大幅度降低产品的价格
    • C、保证一定的存货水平
    • D、赠品销售

    正确答案:A

  • 第8题:

    北京泰利公司是一家从事IT专业的营销策划公司,该公司在为一国内著名电脑品牌机厂商做售后服务情况调查时,发现了这样一个现象:调查的结果远非厂商预期的那么乐观。实施这项调查的客户部经理王经理解释说,他们在调查前也与厂商有着相同的乐观情绪,但在调查实施过程中,发现厂商、经销商与用户对产品的认识存在着很大分歧。王经理认为,但在调查实施过程中,发现厂商、经销商与用户对产品的认识存在着很大分歧。王经理认为,经销商因为目的一致,因此有着很大的相似性,但消费者的消费行为各不相同,所以他们的相似性很小,而且随机性很大。厂商可以将经销商反馈的信息当做重要的参考意见,但绝对不能取代对消费者的调查了解。据他讲,很多公司对市场调查的科学性、规律性认识不多。他们做市场调研或进行可行性研究似乎更多的是为了证明他们决策的正确性,他们往往在有了一个结论后为了调查而调查,那么调查的可信度便可想而知了。消费者购买行为类型有哪几种?购买电脑的行为一般来说属于哪种类型?


    正确答案: 习惯性购买行为,寻求多样化购买行为,化解不协调购买行为和复杂购买行为。买电脑属于复杂购买行为。当消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时,由于产品品牌差异大,消费者对产品缺乏了解,因而需要有一个学习过程,广泛了解产品性能、特点,从而对产品产生某种看法,最后决定购买。

  • 第9题:

    下列商品中属于消费者习惯性购买行为的有()。

    • A、白糖
    • B、地毯
    • C、电脑
    • D、食盐

    正确答案:A,D

  • 第10题:

    多选题
    消费者购买行为中,复杂的购买行为一般有以下特点()
    A

    商品差异不大

    B

    不必花费很多时间收集商品信息

    C

    消费者对所需要的商品很不了解

    D

    商品一般价格高,购买频率低

    E

    消费者一般对该类商品没有购买经历


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    小刘计划购买一台电脑,但他既缺乏电脑方面的知识,又不了解有关市场情况,对他这样的消费者,企业当务之急的营销措施是()。

    正确答案: 适时传递有关产品的信息
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列商品中属于消费者习惯性购买行为的有()。
    A

    白糖

    B

    地毯

    C

    电脑

    D

    食盐


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    某电脑经销商只经营某一生产厂商生产的各种样式电脑,如台式电脑、一体机、笔记本电脑、平板电脑等。该电脑经销商经营商品的品种组合属于(  )品种组合。
    A.单一型
    B.深度型
    C.广泛型
    D.混合型


    答案:A
    解析:
    中问商经营商品的品种组合主要有四种:①单一型品种组合,即只经营某一厂商的商品;②深度型品种组合,即经营许多家厂商生产的同类商品;③广泛性品种组合,即在其经营范围内,经营商品品种繁多;④混合型品种组合,即经营范围广泛且没有关联的多种商品。该电脑经销商只经营某一生产厂商生产的各种样式电脑,故它的品种组合属于单一型。

  • 第14题:

    某电脑经销商只经营某一厂商生产的各种类型电脑,该电脑经销商作为政府采购的供货商之一,会根据政府采购的特点提供有针对性的商品和服务,该电脑经销商也面向普通消费者零售,不过消费者的购买行为有很大的不同,甲类消费者事先收集了有关信息,了解市场行情,经过周密分析与思考,对要购买电脑的特性心中有数,购买过程中,他们一般不会接受促销宣传;乙类消费者则从经济角度考虑,对价格特别重视,善于从价格与质量的对比中权衡损失,并能发现别人不易察觉的价格差异,该电脑经销商还发现很多消费者购买电脑的行为都会受亲戚、朋友、同学等的影响。
    该电脑经销商面向政府市场提供商品和服务时,需要了解的政府市场的特点有(  )。
    A.配套性强
    B.购买交易额小
    C.购买决策程序复杂
    D.购买目的的双重性


    答案:A,C,D
    解析:
    政府市场除了具有组织市场的一般特点外,还具有一些自身的特点:①购买目的的双重性;②购买交易额大;③配套性强;④购买决策程序复杂;⑤供应商的风险小;⑥政府购买决策过程中非经济标准的作用较大。

  • 第15题:

    某电脑经销商只经营某一厂商生产的各种类型电脑,该电脑经销商作为政府采购的供货商之一,会根据政府采购的特点提供有针对性的商品和服务,该电脑经销商也面向普通消费者零售,不过消费者的购买行为有很大的不同,甲类消费者事先收集了有关信息,了解市场行情,经过周密分析与思考,对要购买电脑的特性心中有数,购买过程中,他们一般不会接受促销宣传;乙类消费者则从经济角度考虑,对价格特别重视,善于从价格与质量的对比中权衡损失,并能发现别人不易察觉的价格差异,该电脑经销商还发现很多消费者购买电脑的行为都会受亲戚、朋友、同学等的影响。
    该电脑经销商经营商品的品种组合属于(  )。
    A.单一型品种组合
    B.深度型品种组合
    C.广泛型品种组合
    D.混合型品种组合


    答案:A
    解析:
    中间商经营商品的品种组合主要有:①单一型品种组合,即只经营某一厂商的商品,如某商店只经营长春第一汽车制造厂生产的各种汽车,不经营其他制造厂生产的汽车;②深度型品种组合,即经营许多家厂商生产的同类商品,如某商店经营许多品牌的数码相机(佳能、索尼、奥林巴斯等);③广泛性品种组合,即在其经营范围内,经营商品品种繁多,如某商店经营的商品品种有照相机、空调、冰箱、洗衣机、手机、彩电、电脑等;④混合型品种组合,即经营范围广泛且没有关联的多种商品。本案例中,该电脑经销商只经营某一厂商生产的各种类型电脑,其所采用的品种组合为单一型。

  • 第16题:

    消费者购买行为中,探究性购买一般有哪些特点()

    • A、商品差异不大
    • B、不必花费很多时间收集商品信息
    • C、消费者对所需要的商品很不了解
    • D、商品一般价格高,购买频率低
    • E、消费者一般对该类商品没有购买经历

    正确答案:C,D,E

  • 第17题:

    一个对家用电脑一无所知的消费者,若购买电脑一般采用()

    • A、选择性购买
    • B、习惯性购买
    • C、复杂性购买
    • D、代理购买

    正确答案:C

  • 第18题:

    小刘计划购买一台电脑,但他既缺乏电脑方面的知识,又不了解有关市场情况,对他这样的消费者,企业当务之急的营销措施是()。


    正确答案:适时传递有关产品的信息

  • 第19题:

    消费者购买商品时图实惠,对商品价格反应灵敏,经常根据价格的高低来判断商品质量的优劣,特别喜欢购买廉价、削价商品,这类消费者的购买行为类型属于()。


    正确答案:经济型

  • 第20题:

    某经销商通过向制造商购买商品获得了该商品的支配权,并将其转售给消费者:消费者从经销商手中购买商品后,获得了对商品的使用权或支配权,在这一过程中伴随实物流同时存在的是()。

    • A、所有权流
    • B、谈判流
    • C、信息流
    • D、订货流

    正确答案:A

  • 第21题:

    多选题
    下列哪些情况会导致对电脑的需求增加?()
    A

    电脑的价格下降了

    B

    网费的价格下降了

    C

    消费者的收入提高了

    D

    消费者预期电脑的价格要下降

    E

    汽油的价格升高了


    正确答案: B,D
    解析: 影响需求的因素有: (1)商品自身的价格; (2)消费者的收入水平; (3)相关商品的价格; (4)消费者的偏好; (5)消费者对未来的预期; (6)人口数量与结构的变动; (7)政府的消费政策; (8)其他因素。

  • 第22题:

    单选题
    小刘计划购买一台电脑,他对电脑产品的有关信息并不了解,对这类购买行为,企业可采取的营销措施是()。
    A

    帮助消费者了解产品性能及其相对重要性

    B

    大幅度降低产品的价格

    C

    保证一定的存货水平

    D

    赠品销售


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    某经销商通过向制造商购买商品获得了该商品的支配权,并将其转售给消费者:消费者从经销商手中购买商品后,获得了对商品的使用权或支配权,在这一过程中伴随实物流同时存在的是()。
    A

    所有权流

    B

    谈判流

    C

    信息流

    D

    订货流


    正确答案: C
    解析: 暂无解析