为了减少小道消息的负面影响，管理者可能采取的方法不应包括()。A:明文禁止传播小道消息 B:明确公开进行重要决策的时间表，减少人们的焦虑和猜测 C:有意地向非正式沟通渠道透露一些正式消息 D:公开讨论最坏的情况

题目
为了减少小道消息的负面影响，管理者可能采取的方法不应包括()。

A:明文禁止传播小道消息
B:明确公开进行重要决策的时间表，减少人们的焦虑和猜测
C:有意地向非正式沟通渠道透露一些正式消息
D:公开讨论最坏的情况
相似考题

1.小道消息的特点和目标是什么?怎样减少小道消息的消极影响?

2.组织可采取的沟通方法有()。A、会议制度B、小道消息C、发布指示D、沟通网络E、个别交谈

3.风险控制是指风险管理者采取各种措施和方法,消灭或减少风险事件发生的各种可能性,或风险控制者减少风险事件发生时造成的损失()此题为判断题(对，错)。

4.非正规组织信息流的一个重要特征,就是散布小道消息。以下有关小道消息的说法中,不正确的有()。A、小道消息途径不正规，因此必须谨慎处置，不能采信，作用不大。B、如果小道消息属实或接近事实，则小道消息的扩散事实上有辅助正规组织信息传递的作用;C、某些小道消息也可能是成员对组织或领导的反馈信息，从中可以了解到成员的愿望、抱怨，减少冲突，缓和矛盾。D、组织应健全正规交流渠道，尽可能遏止恶性小道消息的传播，减少其消极影响。

参考答案和解析
答案：A
解析：
为了减少小道消息的负面影响，管理者需要倾听并研究小道消息，并以不同的方式影响它。可能的方法包括：①明确公开进行重要决策的时间表，这样可以减少人们的焦虑和猜测；②解释说明那些可能显得不协调或具有神秘色彩的决定或行为；③强调目前的决策与未来的计划有保密的必要性，而不是躲藏、遮掩；④公开讨论最坏的情况；⑤有意地向非正式沟通渠道透露一些消息。
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  • 第1题：

    关于小道消息的说法，错误的是()。

    A:小道消息有助于管理者了解员工的工作状况
    B:小道消息对团体都是有害的
    C:管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情
    D:小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息

    答案：B
    解析：
    小道消息在组织中的作用表现在三个方面：①向管理者提供了很多有关员工及其工作状况的反馈信息，还可以使管理者知道员工所关心和忧虑的事情；②有助于信息在员工中的传递和扩散，有助于将管理者的指令翻译成员工熟悉的语言，有助于弥补管理者沟通中的失误；③可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的信息。

  • 第2题：

    减少小道消息消极结果的方法一般有哪些？


    正确答案: 一是公布进行重大决策的时间安排；
    二是公开解释那些看起来不一致或隐秘的决策的行为；
    三是对目前的决策和未来的计划，强调其积极一面的同时，也指出其不利的一面；
    四是公开讨论事情可能的最差结局，这肯定比因猜测而引起的焦虑程度。

  • 第3题：

    小道消息在传播时，有可能会采取（）的方式传播。

    • A、流言式
    • B、链型网络
    • C、偶然式
    • D、命令

    正确答案:A,C

  • 第4题：

    风险控制是指风险管理者采取各种措施和方法，消灭或减少风险事件发生的各种可能性，或者减少风险事件发生时造成的损失。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    管理者何时可以根据风险分析结果对已识别风险不采取措施（）

    • A、当必须的安全对策的成本高出实际风险的可能造成的谴责负面影响时
    • B、当风险减轻方法提高业务生产力时
    • C、当引起风险发生的情况不在部门控制范围之内时
    • D、不可接受

    正确答案:A

  • 第6题：

    管理者如何使小道消息传播方式为己所用?


    正确答案: 那些平易近人的管理者对小道消息的传播是非常警觉的。管理者可以借此了解雇员关注的消息，通过使很多信息公开化来阻止谣言的传播，也可以使用小道消息散布某种类型的信息。

  • 第7题：

    试述小道消息传播的原因及减少小道消息消极影响的建议。


    正确答案:1、传播小道消息基于以下几个原因：建构和缓解焦虑；使支离破碎的信息能够说得通；把群体成员甚至局外人组成一个整体；表明信息发送者的地位或权力。如果情境对我们十分重要，但又模棱两可，并因而激起人们的焦虑情绪，此时小道消息会作为情境反应而出现。
    2、管理层虽然不能消除小道消息，但应该能使小道消息的范围和影响被限定在一定的区域内，并使其消极结果降低到最低限度。
    以下是减少小道消息的影响的建议：公布进行重大决策的时间安排；解释看起来不一致和隐秘的决策和行为；对目前的决策未来的计划，强调其积极面的同时，也指出其不利面；公开讨论可能出现的最差结果，将能减少因无根据的猜测而引起的小道消息的传播程度。

  • 第8题：

    单选题
    管理者的沟通角色不包括（）
    A

    挂名领袖和联络员

    B

    领导者和危机驾驭者

    C

    小道消息传播者


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    管理者如何利用小道消息的有利方面？

    正确答案： 小道消息是一种非正式的系统，其特点是：不受管理层控制；大多数员工认为它比高级管理层通过正式渠道发布的信息更可信、更可靠；它在很大程度上服务于其内部成员的自我利益。小道消息的产生，可以说是人们的天生的需求。通过这种沟通途径来交换或传递信息，常常可以满足个人的某些需求。因此，对依靠小道消息可以获得这种信息的环境，组织成员是会感到满意的。
    管理者利用小道消息的有利方面：
    （1）必须认识到它是一种重要的沟通方式。从下述对于小道消息的优点分析中就可以看出，小道消息是一种很有效的沟通方式，能够与正式沟通方式相得益彰，管理人员应该充分认识到其重要性。
    具体的优点：
    ①信息交流速度较快。这是由于小道消息传递的信息都是与职工的利益相关的，而且没有正式沟通那种机械的程序；
    ②信息比较准确。由于信息量大、覆盖面广，组织中各个层次的人都可以由此获得自己需要或感兴趣的信息；
    ③沟通效率较高。小道消息一般是有选择地、针对个人的兴趣传播信息，正式沟通则常常将信息传递给本人不需要它们的人；
    ④可以满足职工的需要，职工由正式沟通不能获得满足的需要可由此得到满足。小道消息能够发挥作用的基础是良好的人际关系。
    （2）充分地利用小道消息为自己服务。例如在运用沟通激发冲突时要特别注意运用小道消息来激发良性冲突。另外，小道消息效率高、信息准确，有效利用这种渠道必然会提高组织的运营效率。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    关于小道消息的说法，错误的是（　）。
    A

    小道消息有助于管理者了解员工的工作状况 

    B

    小道消息对团体都是有害的 

    C

    管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情 

    D

    小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息


    正确答案： C
    解析： 小道消息对团体都是有害的过于绝对，因而错误。

  • 第11题：

    问答题
    试述小道消息传播的原因及减少小道消息消极影响的建议。

    正确答案： 1、传播小道消息基于以下几个原因：建构和缓解焦虑；使支离破碎的信息能够说得通；把群体成员甚至局外人组成一个整体；表明信息发送者的地位或权力。如果情境对我们十分重要，但又模棱两可，并因而激起人们的焦虑情绪，此时小道消息会作为情境反应而出现。
    2、管理层虽然不能消除小道消息，但应该能使小道消息的范围和影响被限定在一定的区域内，并使其消极结果降低到最低限度。
    以下是减少小道消息的影响的建议：公布进行重大决策的时间安排；解释看起来不一致和隐秘的决策和行为；对目前的决策未来的计划，强调其积极面的同时，也指出其不利面；公开讨论可能出现的最差结果，将能减少因无根据的猜测而引起的小道消息的传播程度。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    不定项题
    下列关于小道消息的说法中，正确的是（  ）。
    A

    在正常的工作环境中有3/4的小道消息是准确的

    B

    会造成管理者沟通中的失误

    C

    小道消息通常是百害而无一利

    D

    无助于管理者知道员工所关心和忧虑的事情


    正确答案： B
    解析：

  • 第13题：

    为了减少小道消息的负面影响,管理者可能采取的方法不应包括()


    A.明文禁止传播小道消息

    B.明确公开进行重要决策的时间表,减少人们的焦虑和猜测

    C.有意地向非正式沟通渠道透露一些正式消息

    D.公开讨论最坏的情况

    答案：A
    解析：
    为了减少小道消息的负面影响,管理者需要倾听并研究小道消息,并以不同的方式影响它。可能的方法包括:①明确公开进行重要决策的时间表,这样可以减少人们的焦虑和猜测;②解释说明那些可能显得不协调或具有神秘色彩的决定或行为;③强调目前的决策与未来的计划有保密的必要性,而不是躲藏、遮掩;④公开讨论最坏的情况;⑤有意地向非正式沟通渠道透露一些消息。

  • 第14题：

    为了使小道消息的影响降低到最低，管理者应该采取哪些措施？


    正确答案: 公布进行重大决策的时间安排；公开解释那些看起来不一致或隐密的行为；对目前的决策和未来的计划，强调其积极一面的同时，也指出其不利的一面；公开讨论事情可能的最差结局，减少由猜测引起的焦虑；倡导透明平等的企业文化。

  • 第15题：

    为了减少风险和不确定性，可以采取以下方法


    正确答案: ①在决策之前增加情报的收集，如进行周密的市场调查等。
    ②增加投资项目的数目和种类，避免孤注一掷，以便分散风险，万一有的项目发生亏损，还有其他项目可能获利，可以分摊或补偿损失。即人们常说的“不要把所有的鸡蛋都放在一个篮子里”。
    ③产品和经营多样化，同样是为了分散风险。
    ④进行风险和不确定性分析，找出敏感因素，事先加以防范

  • 第16题：

    可减少抽样误差的方法不包括（）

    • A、尽可能采取随机抽样的方法，提高样本的代表性
    • B、减少变异
    • C、增加样本量到适当水平
    • D、选择变异程度较小的指标

    正确答案:B

  • 第17题：

    管理者的沟通角色不包括（）

    • A、挂名领袖和联络员
    • B、领导者和危机驾驭者
    • C、小道消息传播者

    正确答案:C

  • 第18题：

    管理者如何利用小道消息的有利方面？


    正确答案:小道消息是一种非正式的系统，其特点是：不受管理层控制；大多数员工认为它比高级管理层通过正式渠道发布的信息更可信、更可靠；它在很大程度上服务于其内部成员的自我利益。小道消息的产生，可以说是人们的天生的需求。通过这种沟通途径来交换或传递信息，常常可以满足个人的某些需求。因此，对依靠小道消息可以获得这种信息的环境，组织成员是会感到满意的。
    管理者利用小道消息的有利方面：
    （1）必须认识到它是一种重要的沟通方式。从下述对于小道消息的优点分析中就可以看出，小道消息是一种很有效的沟通方式，能够与正式沟通方式相得益彰，管理人员应该充分认识到其重要性。
    具体的优点：
    ①信息交流速度较快。这是由于小道消息传递的信息都是与职工的利益相关的，而且没有正式沟通那种机械的程序；
    ②信息比较准确。由于信息量大、覆盖面广，组织中各个层次的人都可以由此获得自己需要或感兴趣的信息；
    ③沟通效率较高。小道消息一般是有选择地、针对个人的兴趣传播信息，正式沟通则常常将信息传递给本人不需要它们的人；
    ④可以满足职工的需要，职工由正式沟通不能获得满足的需要可由此得到满足。小道消息能够发挥作用的基础是良好的人际关系。
    （2）充分地利用小道消息为自己服务。例如在运用沟通激发冲突时要特别注意运用小道消息来激发良性冲突。另外，小道消息效率高、信息准确，有效利用这种渠道必然会提高组织的运营效率。

  • 第19题：

    下列关于小道消息的说法中，正确的是（）

    • A、研究表明，在正常的工作环境中有3／4的小道消息是准确的
    • B、小道消息会造成管理者沟通中的失误
    • C、小道消息通常是百害而无一利
    • D、小道消息无助于管理者知道员工所关心和忧虑的事情

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    下列关于小道消息的说法中，错误的是（  ）。
    A

    小道消息有助于管理者了解员工的工作状况

    B

    小道消息对团体都是有害的

    C

    管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情

    D

    小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息


    正确答案： C
    解析：

  • 第21题：

    问答题
    减少小道消息消极结果的方法一般有哪些？

    正确答案： 一是公布进行重大决策的时间安排；
    二是公开解释那些看起来不一致或隐秘的决策的行为；
    三是对目前的决策和未来的计划，强调其积极一面的同时，也指出其不利的一面；
    四是公开讨论事情可能的最差结局，这肯定比因猜测而引起的焦虑程度。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    为了使小道消息的影响降低到最低，管理者应该采取哪些措施？

    正确答案： 公布进行重大决策的时间安排；公开解释那些看起来不一致或隐密的行为；对目前的决策和未来的计划，强调其积极一面的同时，也指出其不利的一面；公开讨论事情可能的最差结局，减少由猜测引起的焦虑；倡导透明平等的企业文化。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列关于小道消息的说法中，正确的是()。
    A

    研究表明，在正常的工作环境中有3／4的小道消息是准确的

    B

    小道消息会造成管理者沟通中的失误

    C

    小道消息通常是百害而无一利

    D

    小道消息无助于管理者知道员工所关心和忧虑的事情


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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