小道消息的特点包括()。A:准确性很低 B:传播速度极快 C:有一定的准确性 D:只有少数人知道 E:容易防止

题目
小道消息的特点包括()。

A:准确性很低
B:传播速度极快
C:有一定的准确性
D:只有少数人知道
E:容易防止
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1.小道消息的特点和目标是什么?怎样减少小道消息的消极影响?

2.非正规组织信息流的一个重要特征,就是散布小道消息。以下有关小道消息的说法中,不正确的有()。A、小道消息途径不正规，因此必须谨慎处置，不能采信，作用不大。B、如果小道消息属实或接近事实，则小道消息的扩散事实上有辅助正规组织信息传递的作用;C、某些小道消息也可能是成员对组织或领导的反馈信息，从中可以了解到成员的愿望、抱怨，减少冲突，缓和矛盾。D、组织应健全正规交流渠道，尽可能遏止恶性小道消息的传播，减少其消极影响。

3.小道消息的特点有()。A.小道消息虚假成分高B.小道消息具有快速扩散的特点C.小道消息具有异乎寻常的渗透力D.小道消息是指信息内容错误E.小道消息可能传播正式组织不愿意传播的消息

4.非正式沟通包括()。A、小道消息，私下交谈B、网上C、小组会议D、通知

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  • 第1题：

    关于小道消息的说法，错误的是()。

    A:小道消息有助于管理者了解员工的工作状况
    B:小道消息对团体都是有害的
    C:管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情
    D:小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息

    答案：B
    解析：
    小道消息在组织中的作用表现在三个方面：①向管理者提供了很多有关员工及其工作状况的反馈信息，还可以使管理者知道员工所关心和忧虑的事情；②有助于信息在员工中的传递和扩散，有助于将管理者的指令翻译成员工熟悉的语言，有助于弥补管理者沟通中的失误；③可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的信息。

  • 第2题：

    小道消息的传播形式不包括（）。

    • A、随机传言链
    • B、双线传言链
    • C、闲谈传奇链
    • D、单线传言链

    正确答案:B

  • 第3题：

    对于小道消息，我们认为（）

    • A、小道消息有其积极的作用
    • B、小道消息应该彻底完全的消除
    • C、小道消息反映了组织的沟通存在问题
    • D、小道消息可以部分满足人的心理需要

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    口头沟通包括（）

    • A、小道消息的传播
    • B、信件
    • C、备忘录
    • D、布告栏

    正确答案:A

  • 第5题：

    小道消息的特点不包括（）。

    • A、更可靠
    • B、更可信
    • C、受管理层控制
    • D、有利于人们的自身利益

    正确答案:C

  • 第6题：

    企业内部总有一些小道消息，有时候会传播一些关于加薪、招聘、人事变动等信息。虽然有些公司在员工手册中规定，员工不得发布小道消息，但是这种状况并不能禁止。小道消息的特点有（）。

    • A、有一定的准确性
    • B、传播速度快
    • C、难以防止
    • D、很难发布

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    下列关于小道消息的说法中，正确的是（）

    • A、研究表明，在正常的工作环境中有3／4的小道消息是准确的
    • B、小道消息会造成管理者沟通中的失误
    • C、小道消息通常是百害而无一利
    • D、小道消息无助于管理者知道员工所关心和忧虑的事情

    正确答案:A

  • 第8题：

    多选题
    对于小道消息，我们认为（）
    A

    小道消息有其积极的作用

    B

    小道消息应该彻底完全的消除

    C

    小道消息反映了组织的沟通存在问题

    D

    小道消息可以部分满足人的心理需要


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    口头沟通包括（）
    A

    小道消息的传播

    B

    信件

    C

    备忘录

    D

    布告栏


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    试述小道消息传播的原因及减少小道消息消极影响的建议。

    正确答案： 1、传播小道消息基于以下几个原因：建构和缓解焦虑；使支离破碎的信息能够说得通；把群体成员甚至局外人组成一个整体；表明信息发送者的地位或权力。如果情境对我们十分重要，但又模棱两可，并因而激起人们的焦虑情绪，此时小道消息会作为情境反应而出现。
    2、管理层虽然不能消除小道消息，但应该能使小道消息的范围和影响被限定在一定的区域内，并使其消极结果降低到最低限度。
    以下是减少小道消息的影响的建议：公布进行重大决策的时间安排；解释看起来不一致和隐秘的决策和行为；对目前的决策未来的计划，强调其积极面的同时，也指出其不利面；公开讨论可能出现的最差结果，将能减少因无根据的猜测而引起的小道消息的传播程度。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    小道消息的特点包括(  )
    A

    准确性很低

    B

    传播速度极快

    C

    虚假性突出

    D

    只有少数人知道


    正确答案： B
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    小道消息的特点不包括（）。
    A

    更可靠

    B

    更可信

    C

    受管理层控制

    D

    有利于人们的自身利益


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    小道消息的特点包括（ ）。

    A.准确性很低
    B.传播速度极快
    C.有一定的准确性
    D.只有少数人知道
    E.容易防止

    答案：B,C
    解析：
    小道消息的特点包括:①具有一定的准确性。研究表明，在正常的工作环境中有3/4的小道消息是准确的。②传播速度极快。小道消息的传递非常活跃，其传播信息的速度往往比绝大多数正式沟通网络快得多，使管理者很难阻止不应有的谣言，或及时发布重要信息防止谣言的形成。③难以防止。小道消息有不同寻常的穿越严密的公司保密屏障的能力，很难对其加以控制。

  • 第14题：

    非正式沟通包括（）。

    • A、小道消息，私下交谈
    • B、网上交流
    • C、小组会议
    • D、通知

    正确答案:A,B

  • 第15题：

    小道消息的传播形式包括（）

    • A、单线型
    • B、闲聊型
    • C、随机型
    • D、组串型
    • E、多线型

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    试述小道消息传播的原因及减少小道消息消极影响的建议。


    正确答案:1、传播小道消息基于以下几个原因：建构和缓解焦虑；使支离破碎的信息能够说得通；把群体成员甚至局外人组成一个整体；表明信息发送者的地位或权力。如果情境对我们十分重要，但又模棱两可，并因而激起人们的焦虑情绪，此时小道消息会作为情境反应而出现。
    2、管理层虽然不能消除小道消息，但应该能使小道消息的范围和影响被限定在一定的区域内，并使其消极结果降低到最低限度。
    以下是减少小道消息的影响的建议：公布进行重大决策的时间安排；解释看起来不一致和隐秘的决策和行为；对目前的决策未来的计划，强调其积极面的同时，也指出其不利面；公开讨论可能出现的最差结果，将能减少因无根据的猜测而引起的小道消息的传播程度。

  • 第17题：

    小道消息有何特点、目标和作用？


    正确答案:小道消息有三个特点：首先，它不受管理层控制Z其次，大多数员工认为它比高级管理层通过正式沟通渠道解决问题更可信，更可靠；第三，它在很大程度上有利于人们的自身利益。小道消息至少有四个目标：建构和缓解焦虑，使支离破碎的信息能够说得通，把群体成员甚至包括局外人组织成一个整体，表明信息发送者的地位（我是圈内人，你是圈外人）或权力（我有权力使你成为圈内人）。对于任何群体或组织的沟通网络来说，小道消息都是其中的重要组成部分。它表明了一些员工认为很重要的事情管理者未能详尽透彻地说明，因而激起了员工的焦虑感。因此，小道消息具有过滤和反馈双重机制，它使我们认识到哪些事情员工认为很重要。从管理的角度出发，可能更重要的是，对小道消息进行分析并预测看来是可行的。由于只有少部分人（不足10％）积极向其他人传递信息，通过了解哪一个联络人认为某种信息十分重要，能够提高我们解释和预测小道消息传播模式的能力。

  • 第18题：

    小道消息的特点包括（）

    • A、准确性很低
    • B、传播速度极快
    • C、有一定的准确性
    • D、只有少数人知道
    • E、容易防止

    正确答案:B,C

  • 第19题：

    多选题
    企业内部总有一些小道消息，有时候会传播一些关于加薪、招聘、人事变动等信息。虽然有些公司在员工手册中规定，员工不得发布小道消息，但是这种状况并不能禁止。小道消息的特点有()。
    A

    有一定的准确性

    B

    传播速度快

    C

    难以防止

    D

    很难发布


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    下列关于小道消息的说法中，错误的是（  ）。
    A

    小道消息有助于管理者了解员工的工作状况

    B

    小道消息对团体都是有害的

    C

    管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情

    D

    小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息


    正确答案： C
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    关于小道消息的说法，错误的是（　）。
    A

    小道消息有助于管理者了解员工的工作状况 

    B

    小道消息对团体都是有害的 

    C

    管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情 

    D

    小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息


    正确答案： C
    解析： 小道消息对团体都是有害的过于绝对，因而错误。

  • 第22题：

    单选题
    下列关于小道消息的说法中，正确的是()。
    A

    研究表明，在正常的工作环境中有3／4的小道消息是准确的

    B

    小道消息会造成管理者沟通中的失误

    C

    小道消息通常是百害而无一利

    D

    小道消息无助于管理者知道员工所关心和忧虑的事情


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    小道消息的特点包括()。
    A

    准确性很低

    B

    传播速度极快

    C

    有一定的准确性

    D

    只有少数人知道

    E

    容易防止


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    小道消息有何特点、目标和作用？

    正确答案： 小道消息有三个特点：首先，它不受管理层控制Z其次，大多数员工认为它比高级管理层通过正式沟通渠道解决问题更可信，更可靠；第三，它在很大程度上有利于人们的自身利益。小道消息至少有四个目标：建构和缓解焦虑，使支离破碎的信息能够说得通，把群体成员甚至包括局外人组织成一个整体，表明信息发送者的地位（我是圈内人，你是圈外人）或权力（我有权力使你成为圈内人）。对于任何群体或组织的沟通网络来说，小道消息都是其中的重要组成部分。它表明了一些员工认为很重要的事情管理者未能详尽透彻地说明，因而激起了员工的焦虑感。因此，小道消息具有过滤和反馈双重机制，它使我们认识到哪些事情员工认为很重要。从管理的角度出发，可能更重要的是，对小道消息进行分析并预测看来是可行的。由于只有少部分人（不足10％）积极向其他人传递信息，通过了解哪一个联络人认为某种信息十分重要，能够提高我们解释和预测小道消息传播模式的能力。
    解析： 暂无解析

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