下列确定绩效考核指标的方法中，通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及上下级之间的关系来确定其绩效考核指标的方法，称为（　　）。A．工作分析法 B．业务流程分析法 C．个案研究法 D．专题访谈法

题目
下列确定绩效考核指标的方法中，通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及上下级之间的关系来确定其绩效考核指标的方法，称为（　　）。

A．工作分析法
B．业务流程分析法
C．个案研究法
D．专题访谈法
相似考题

1.建立团队层面的绩效考核指标的方法是( )。A．利用客户关系图来确定团队的绩效考核的指标B．利用关键事件来确定团队考核的指标C．利用组织绩效指标确定团队考核的指标D．利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标E．利用工作流程图确定团队绩效考核指标

2.绩效考核指标体系的设计中，首要步骤是（）。A.粗略划分绩效指标的权重 B.通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标 C.通过各个管理阶层员工之间的沟通，确定绩效评价指标体系 D.对绩效考核指标体系进行修订

3.下列关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法，正确的是（ ）。A.绩效考核指标中的特质类绩效指标不能用于选拔性评价 B.绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定 C.绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、评价方法构成 D.员工绩效考核指标主要由态度、行为、能力和业绩等因素构成

4.在确定指标权重过程中,通过两两比较来确定一个指标体系中各项指标的优先顺序和权重系数的方法,称为层次分析法。()A、错误B、正确

更多“下列确定绩效考核指标的方法中，通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及上下级之间的关系来确定其绩效考核指标的方法，称为（　　）。”相关问题

  • 第1题：

    以下关于绩效考核指标体系设计的步骤，说法错误的是（）。

    A.通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标
    B.详细划分绩效指标的权重
    C.通过各个管理阶层员工之间的沟通，确定绩效评价指标体系
    D.对绩效考核指标体系进行修订

    答案：B
    解析：
    关于绩效考核指标体系设计的步骤包括：通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标；粗略划分绩效指标的权重；通过各个管理阶层员工之间的沟通，确定绩效评价指标体系；对绩效考核指标体系进行修订。

  • 第2题：

    建立团队层面绩效考核指标的方法包括()。

    A:利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
    B:利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标
    C:利用能力素质图来确定团队绩效考核指标
    D:利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
    E:利用工作流程图来确定团队绩效考核指标

    答案：A,B,D,E
    解析：
    建立团队层面的绩效考核指标的方法包括：(1)利用客户关系图来确定团队绩效考核指标；(2)利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标；(3)利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标；(4)利用工作流程图来确定团队绩效考核指标。

  • 第3题：

    不属于建立团队绩效考核指标方法的是（ ）。

    A.可以利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
    B.可以利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
    C.可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
    D.可以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标

    答案：D
    解析：
    建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法，分别是利用客户关系图、利用组织绩效指标和利用绩效金字塔和利用工作流程图。

  • 第4题：

    通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是指（）

    • A、工作分析法
    • B、个案研究法
    • C、王务流程分析法
    • D、专题访谈法

    正确答案:C

  • 第5题：

    设计绩效指标的基础性工作是指（）

    • A、明确工作职责
    • B、明确职级
    • C、明确绩效计划
    • D、确定绩效考核方法

    正确答案:D

  • 第6题：

    单选题
    下列确定绩效考核指标的方法中，通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及上下级之间的关系来确定其绩效考核指标的方法，称为（　　）。[2015年真题]
    A

    工作分析法

    B

    业务流程分析法

    C

    个案研究法

    D

    专题访谈法


    正确答案： B
    解析：
    业务流程分析法是通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标。如果流程存在问题，还应该对流程进行优化或者重组。

  • 第7题：

    多选题
    绩效考核指标的确定原则包括（）。
    A

    绩效考核指标与工作绩效一致原则

    B

    绩效考核指标的可观察原则

    C

    绩效考核指标的结构性原

    D

    绩效考核指标的独立性原则

    E

    绩效考核指标的全面性原则


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是指（）
    A

    工作分析法

    B

    个案研究法

    C

    王务流程分析法

    D

    专题访谈法


    正确答案： D
    解析： 业务流程分析法是通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标。

  • 第9题：

    单选题
    关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法，正确的是（  ）。
    A

    绩效考核指标中的特质类绩效指标不能用于选拔性评价

    B

    绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定

    C

    绩效考核指标体系主要由绩效考核指标、绩效考核指标权重、绩效考核指标评价标准构成

    D

    结果类绩效指标更多地关注绩效实现的过程


    正确答案： D
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    建立团队层面绩效考核指标的方法包括（）。
    A

    利用客户关系图来确定团队绩效考核指标 

    B

    利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标 

    C

    利用能力素质图来确定团队绩效考核指标 

    D

    利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标 

    E

    利用工作流程图来确定团队绩效考核指标


    正确答案： E,B
    解析： 本题考查建立团队层面绩效考核指标的方法。
    （1）利用客户关系图来确定
    （2）利用组织绩效指标确定
    （3）利用绩效金字塔来确定
    （4）利用工作流程图来确定

  • 第11题：

    单选题
    设计绩效指标的基础性工作是指（）
    A

    明确工作职责

    B

    明确职级

    C

    明确绩效计划

    D

    确定绩效考核方法


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    绩效考核指标的确定原则有（）
    A

    绩效考核指标与工作绩效一致原则

    B

    绩效考核指标的可观察原则

    C

    绩效考核指标的结构性原则

    D

    绩效考核指标的独立性原则


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于团队绩效考核的说法，正确的是()。

    A: 确定团队绩效考核指标与个人绩效考核指标的方法无明显差异
    B: 在进行团队绩效考核时，成员之间不应进行沟通
    C: 团队绩效考核指标可采用工作流程图方法确定
    D: 团队绩效考核主要评价团队负责人的绩效

    答案：C
    解析：

  • 第14题：

    在建立团队层面的绩效考核指标的方法中，()适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队。

    A:利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标
    B:利用组织绩效指标确定团队绩效指标
    C:利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
    D:利用工作流程图确定团队绩效考核指标

    答案：B
    解析：
    利用组织绩效指标确定团队绩效指标，这种方法适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队。

  • 第15题：

    建立团队层面的绩效考核指标的方法包括( )。

    A.利用客户关系图来确定团队的绩效考核指标
    B.利用关键事件来确定团队绩效考核的指标
    C.利用组织绩效指标确定团队绩效考核的指标
    D.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
    E.利用工作流程图确定团队绩效考核指标

    答案：A,C,D,E
    解析：
    一般说来，建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法：①利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标；②利用组织绩效指标确定团队绩效指标；③利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标；④利用工作流程图确定团队绩效考核指标。

  • 第16题：

    绩效考核指标的确定原则有（）

    • A、绩效考核指标与工作绩效一致原则
    • B、绩效考核指标的可观察原则
    • C、绩效考核指标的结构性原则
    • D、绩效考核指标的独立性原则

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    绩效考核指标的确定原则包括（）。

    • A、绩效考核指标与工作绩效一致原则
    • B、绩效考核指标的可观察原则
    • C、绩效考核指标的结构性原
    • D、绩效考核指标的独立性原则
    • E、绩效考核指标的全面性原则

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    多选题
    关于绩效考核指标体系的设计步骤，下列说法正确的有()。
    A

    第一步为通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标

    B

    工作分析和业务流程分析一般适用于规模较小的企业

    C

    需要按照对绩效目标的影响程度对绩效指标进行分档

    D

    对绩效考核指标体系修订分为考评前修订和考评后修订

    E

    职位层面的绩效指标需要部门管理人员与企业的高层管理者讨论决定


    正确答案： E,D
    解析： 绩效考核指标体系的设计步骤为：①通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标；②粗略划分绩效指标的权重；③通过各个管理阶层员工之间的沟通，确定绩效评价指标体系；④对绩效考核指标体系进行修订。B项，工作分析和业务流程分析需要以健全的组织结构和较高的管理水平为基础展开。同时，由于需要较多的资料，对于设计者的专业素质要求较高，执行成本比较高。一般适用于规模较大、发展趋于稳定又亟待建立系统的绩效考核指标体系的企业。E项，在确定了绩效指标的重要程度之后，需要让绩效评价的利益相关各方参与确定最终的绩效评价指标体系。职位层面的绩效指标需要基层员工与其上级讨论确定，部门的绩效指标需要部门管理人员与企业的高层管理者讨论决定。

  • 第19题：

    多选题
    建立团队层面的绩效考核指标的方法包括（　　）。
    A

    利用客户关系图来确定团队的绩效考核指标

    B

    利用关键事件来确定团队绩效考核的指标

    C

    利用组织绩效指标确定团队绩效考核的指标

    D

    利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标

    E

    利用工作流程图确定团队绩效考核指标


    正确答案： C,D
    解析：
    一般说来，建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法：①利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标；②利用组织绩效指标确定团队绩效指标；③利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标；④利用工作流程图确定团队绩效考核指标。

  • 第20题：

    多选题
    建立团队层面绩效考核指标的方法包括（　　）。[2014年真题]
    A

    利用客户关系图来确定团队绩效考核指标

    B

    利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标

    C

    利用能力素质图来确定团队绩效考核指标

    D

    利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标

    E

    利用工作流程图来确定团队绩效考核指标


    正确答案： B,E
    解析：
    建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法：①利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标。客户关系图可以反映出团队服务的内、外部对象。②利用组织绩效指标确定团队绩效指标。该种方法适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队。③利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标。绩效金字塔实际是把组织目标分解的过程，团队可以根据工作特点，从金字塔中找到对应的位置，从而便可确定绩效指标。④利用工作流程图确定团队绩效考核指标。通过工作流程图，团队可以明确重要的工作移交、重要的工作步骤、向客户提供的最终产品，之后就可以确定团队的考核指标了。

  • 第21题：

    单选题
    关于团队绩效考核的说法，正确的是（）。
    A

    确定团队绩效考核指标与个人绩效考核指标的方法无明显差异

    B

    在进行团队绩效考核时，成员之间不应进行沟通

    C

    团队绩效考核指标可采用工作流程图方法确定

    D

    团队绩效考核主要评价团队负责人的绩效


    正确答案： A
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是指()。
    A

    工作分析法

    B

    个案研究法

    C

    业务流程分析法

    D

    专题访谈法


    正确答案： C
    解析： 业务流程分析法是通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标。

  • 第23题：

    单选题
    下列关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法中，正确的是（  ）。
    A

    绩效考核指标中的特质类绩效指标不能用于选拔性评价

    B

    绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定

    C

    绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、评价方法构成

    D

    员工绩效考核指标主要有态度、行为、能力和业绩等因素构成


    正确答案： C
    解析：

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