某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位，这是 一个更适合从企业内部招聘的岗位，但在总经理的指示下，人力资源部门开始着手从外部招聘人员，并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间，人力资源部门收到800多份简历，其中有效简历30份，随后从中确定了包括小张在内的两个人选。 小张的材料中虽然没有以前的主管评价，但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位， 给人留下了积极主动的印象。总经理认为“小张虽然有些圆滑，但为人热情，可能很容易与人共事”，于是录用了小张。小张上班
题目
某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位，这是 一个更适合从企业内部招聘的岗位，但在总经理的指示下，人力资源部门开始着手从外部招聘人员，并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间，人力资源部门收到800多份简历，其中有效简历30份，随后从中确定了包括小张在内的两个人选。 小张的材料中虽然没有以前的主管评价，但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位， 给人留下了积极主动的印象。总经理认为“小张虽然有些圆滑，但为人热情，可能很容易与人共事”，于是录用了小张。小张上班后，管理层很快发现他对公司的内情太不了解，指定的工作常常不能按时完成，根本无法协调市场部与人力资源部的关系；小张自己也闷闷不乐，他发现招聘材料中所描述的公司环境与实际情况并不一样，薪酬待遇与原来想象的也不相同。
根据以上资料，回答下列问题：
假如该公司想从企业内部招聘这一岗位人员，适宜的内部招聘方法是（ ）。
A.由管理层指定 B.通过猎头公司招聘
C.由内部人推荐 D.在报纸上刊登招聘广告
根据以上资料，回答下列问题：
假如该公司想从企业内部招聘这一岗位人员，适宜的内部招聘方法是（ ）。
A.由管理层指定 B.通过猎头公司招聘
C.由内部人推荐 D.在报纸上刊登招聘广告
相似考题
更多“某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位，这是 一个更适合从企业内部招聘的岗位，但在总经理的指示下，人力资源部门开始着手从外部招聘人员，并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间，人力资源部门收到800多份简历，其中有效简历30份，随后从中确定了包括小张在内的两个人选。 小张的材料中虽然没有以前的主管评价，但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位， 给”相关问题
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第1题：
A公司从去年底到今年六月份已经进行了两次校园招聘，但招聘期快要结束了，人力资源部赵经理提出了进行第三次校园招聘的请示。赵经理愁眉苦脸的说：“前两次人力资源部去招聘，收的简历本来就不多，通过面试的很少。而且最终的录用方案需要用人部门主管决定，所以录用名单是回公司后确定的。由于入校招聘与发放录用通知书之间的时间间隔过长，结果不少应聘者的资料缺失，联系方式不明确，发了录取通知书后都没有回音了，打电话也联系不上。万一他们不回来报到那可怎么办呢？所以只能选择一些没有去过的院校，再进行一次校园招聘了。”在前两次校园招聘中，A公司人力资源部的问题是（ ）。
王总经理问：“再去招聘时间是否还来得及？这次校园招聘还会不会遇到同样的问题？你有没有解决的方法呢？”这三个问题让赵经理愣住了。A.面试管理不成功
B.没有采用招聘金字塔模型，进行招聘规模管理
C.没有选择招聘渠道
D.没有对招聘时间进行管理答案：A,B,D解析：面试管理和招聘规模管理做的不到位，对招聘工作的时间也没有管理好。 -
第2题：
共用题干
A公司从去年年底到今年六月份已经进行了两次校园招聘会，但招聘期快要结束了，人力资源部赵经理提出来进行第三次校园招聘的请示，赵经理愁眉苦脸地说：“前两次人力资源部去招聘，收的简历就不多，通过面试的很少，而且最终的录用方案需要用人部门主管决定，所以录用名单是回公司后确定的，由于入校招聘与发放录用通知书之间的时间间隔过长，结果不少应聘者的资料缺失，联系方式不明确，发了录取通知书都没有回音了，打电话也联系不上，万一他们不会来报道那可怎么办呢？所以只能选择一些没有去过的院校，再进行一次校园招聘了。”王总经理问：“再去招聘时间是否还来得及？这次校园招聘还会不会遇到同样的问题？你有没有解决的方法呢？”这三个问题让赵经理愣住了。在前两次校园招聘中，A公司人力资源部的问题是()。
A:面试管理不成功
B:没有采用招聘金字塔模型，进行招聘规模管理
C:没有选择招聘渠道
D:没有对招聘时间进行管理答案：B,D解析：一般来说组织是通过招聘金字塔模型来确定招聘规模的，以每个阶段参加的人数和通过的人数比例来确定招聘的规模。该方法可以帮助组织确定为了雇用一定数量的新雇员，必须网罗来多少求职者。由于招聘工作本身需要耗费一定的时间，再加上选拔录用和岗前培训的时间，因此，填补一个职位空缺需要相当长的时间，为了避免组织因缺少人员而影响正常经营，需要精确地估计从候选人应聘到雇佣之间的时间间隔。
倾向于从学校招聘员工的组织往往具备很好的培训体系，不强调新员工的社会经验和工作经验；另外，对于那些十分强调培养独特的组织文化的企业来说，没有在其他企业中长期服务过的毕业生也比较容易被塑造和培养。
为了避免出现之前的问题，应该针对问题进行改正。案例中应聘人员信息保存不完善，导致许多资料缺失，所以应该建立详细的应聘人员信息库。同时，之前面试与发放录取通知的时间间隔太长，所以适当缩短时间间隔较好。
在进行录用决策时，测评小组需要注意以下几点问题：①如果人事部门与用人部门在人选问题上意见有冲突，应尊重用人部门的意见；②组织应该尽可能地选择那些具有与组织文化相吻合的个性特点的求职者，即使他们缺乏相应的知识背景和工作经验；③不一定总是选择雇佣求职者群体中总体条件最好的人员，而应选择那些条件与空缺职位要求最接近的人，否则会造成人才浪费或抬高人力成本；④人力资源部门应将所有人员招聘与录用的资料存档备案，以备查询。 -
第3题：
M公司是NIC化学有限公司在中国的子公司，主要生产、销售医疗药品。随着生产业务的扩大，为了对生产部门的人力资源进行更为有效的管理开发，2014年初始，公司决定在生产部门设立一个新的职位，主要工作是负责生产部与人力资源部的协调工作。部门经理希望从外部招聘合适的人员。?
根据公司的安排，人力资源部策划的方案是：在大众媒体上做招聘广告，这样虽然增加了支出，但也是为企业做广告，可以扩大企业知名度。?
在接下来的一周里，人力资源部收到了800多份简历，人力资源部的人员首先从800多份简历中选出70份候选简历，然后经再次筛选，最后确定5名候选的应聘人员，并将这5个候选人名单交给了生产部的负责人。经过与人力资源部协商，生产部经理于欣最后决定选出两人进行面试。这两位候选人是麦坚和张鹏，人力资源部提供的资料如表2—10所示。?
经过面试，公司告知两人一周后等待通知。在此期间，麦坚在静待佳音；而张鹏打过几次电话给人力资源部经理，第一次表示感谢，第二次表示非常想得到这份工作。人力资源部和生产部门的负责人对两位候选人的情况都比较满意，虽然第二位候选人的简历中没有在前一个公司工作的主管的评价，但是生产部负责人认为并不能说明其一定有什么不好的背景。生产部的负责人虽然感觉张鹏有些圆滑，但还是相信可以管理好他，再加上张鹏在面试后主动与该公司联系，生产部主管认为其工作比较积极主动，所以最后决定录用张鹏。?
张鹏来到公司工作了六个月，公司经观察发现：张鹏的工作不如预期的那样好，指定的工作经常不能按时完成，有时甚至觉得他不胜任其工作。张鹏也觉得很委屈：工作一段时间之后，他发现招聘时所描述的公司环境及其它方面情况与实际情况并不一样；原来谈好的薪酬待遇在进入公司后有所减少；工作的性质和面试时所描述的也有所不同；在工作中经常会不知道该干什么。?
分析要求：?
(1)你认为M公司在此次招聘实施过程中存在哪些问题??
(2)为何张鹏对现状会表示不太满意??
(3)假如你是人力资源部经理，请你设计本次招聘过程。答案：解析：(1)M公司在此次招聘实施过程中存在的问题主要有：
①人力资源部没有为用人部门决策提供应聘者足够的客观资料，从而使用人部门的主管不能全面、准确地评价应聘者。
②在对应聘人员进行筛选时，缺少科学的方法技术，从800多份简历中选出70份候选简历，然后经再次筛选，最后确定5名候选的应聘人员，最终确定两人进行面试，不符合一般的招聘效率(投入一产出率)。
③用人部门的主管决策时依据直觉作出的判断，缺乏对候选人的客观评价。
(2)张鹏对现状不满意的原因主要有：
①M公司招聘的职位是随着业务的不断发展而出现的一个新岗位，没有工作说明书。如果没有岗位分析作为基础，岗位职责、目标的设置就有很大的随意性，就不能科学地确定该岗位对人员的能力要求。
②M公司在招聘时作了一些与公司实际情况不相符的宣传，同时对张鹏做了一些承诺，而这些承诺显然对张鹏进入该公司起了比较大的作用，但是这些承诺在张鹏进入公司后并没有得到实现或者没有全部得到实现，从而对张鹏产生了一些消极影响。
(3)招聘过程策划：
①进行招聘需求分析，根据人力资源需求预测和现有人员配置状况分析，明确是内部选拔还是外部招聘。
②明确招聘特征和要求，根据工作分析及信息资料弄清待招聘岗位具有什么特征和要求，明确这些工作对应聘者的知识、技能等方面的具体要求和所能给予的待遇条件。
③选择招聘渠道和招聘方法。对于本案例中的岗位可以通过网络招聘或专业媒体刊登招聘广告，为扩大企业知名度，在大众媒体上刊登招聘广告也可以，但费用相对较高，应聘者类型太过混杂。
④对应聘者进行选择，人力资源部向业务部门提供资料要详尽，并设计面试评价表。要以工作业务为依据，以科学、具体、定量的客观指标，排除凭印象、经验等主观因素进行选择。
⑤招聘效果评估，对照招聘计划和实际录用的结果(数量和质量)进行评价总结，从时间效率和经济效率两方面进行招聘评估。 -
第4题：
下列说法中正确的有（）
- A、招聘活动的起点是确定职位空缺
- B、招聘活动的起点是编写职位说明书
- C、企业内部比较高层次、关键性岗位的人员适宜采用内部招聘
- D、企业空缺的低层次岗位适宜采用外部招聘
- E、人力资源的招聘与录用工作起始于人力资源规划和职位说明书
正确答案:A,C,D,E -
第5题：
晨星公司是一家生产高科技产品的制造型企业，由于良好的外部市场环境和正确的内部决策，2002年公司取得了高速的发展，员工人数从2002年初的176人增加到同年年末的600人。晨星公司一直采用扁平式的组织结构，总经理之下并列着八个部门。人力资源部王经理相对于其它几个部门经理的经理来说有着更高的威信，在公司属于响当当的人物，行事雷利风行。由于公司的快速发展，人力资源部的各项工作都面临着严峻的考验，特别是招聘。被动招聘的局面日趋严重。招聘专员小夏为此很烦恼。 03年元旦后的某天，招聘专员小夏在公司办公室走廊碰见了培训专员小梁。 小夏：“小梁，你说我该怎么办。这么多用人需求申请，时间紧不去说它，而且一些岗位都是新设立的，连岗位描述都没有，（备注：岗位描述由部门经理负责起草，人力资源部的绩效专员负责定稿，按照人力资源部规定，在招聘新岗位前应完成招聘岗位的岗位描述，而目前存在着严重的滞后现象，其主要原因在于部门经理的拖延。）你看这几张用人需求，对人员资格描述那么含糊，叫我怎么做招聘广告？再说面试，我选上的人，他们又看不中，他们不说清楚，我怎么知道他们想要什么样的人，真怀疑他们自己心里都没个谱，觉得缺人，就填个单子，以为这样就万事大吉了。” 小梁：“那你多催催部门经理，让他们及时补上。告诉他们如果没有这些基础资料，你无法正常进行招聘工作，会影响到招聘速度的。” 小夏：“你以为我没说？催了好几次了，口头上都答应的好好的，转过身就忘了，他们总有比这事更重要的事情。” 小梁：“那你就只能缓缓。” 小夏：“缓？我可担不起这个责任。王经理已经找我谈过话，她说在去年的年终会议上，许多部门提出由于人员配备不足影响部门绩效，而人员不足的直接原因就是招聘速度太慢。真是天地良心，我可没有偷过闲，就不提每天在网上搜索简历熬得两眼通红，这三个月来我已放弃了6个节假日去参加各种招聘设摊了，没有合适的人，总不能怪我工作不得力吧！” 根据以上案例，回答下列问题。 可以采取诸如（）的措施来解决该组织所存在的问题。
- A、人力资源部门和其他部门的人员就招聘问题加强磋商和沟通
- B、其他部门的人员帮助人力资源部门人员拟订招聘广告
- C、人力资源部门的人员把招聘的责任移交给其他部门人员
- D、明确各部门在招聘中的职责，彻底追究渎职责任
正确答案:A -
第6题：
（）是人力资源部门和其他职能部门在实现企业目标时，根据组织总战略和人力资源规划的要求，通过多种渠道和方法，把符合职位要求的人力资源引进组织，以填补空缺岗位的过程。
- A、内部招聘
- B、外部招聘
- C、人才引进
- D、员工招聘
正确答案:D -
第7题：
人力资源获取狭义上市一种人员招聘，什么情况运用外部招聘制（）。
- A、组织内部无法提供优质人选
- B、较低的岗位的招聘
- C、管理岗位的招聘
- D、组织有稳定发展战略并且空缺职位不重要
- E、技术岗位招聘
正确答案:A,B,E -
第8题：
某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位，这是一个更适合从企业内部招聘的岗位，但在总经理的指示下，人力资源部门开始着手从外部招聘人员，并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间，人力资源部门收到800多份简历，其中有效简历30份，随后从中确定了包括小张在内的两个人选。小张的材料中虽然没有以前的主管评价，但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位，给人留下了积极主动的印象。总经理认为“小张虽然有些圆滑，但为人热情，可能很容易与人共事”，于是录用了小张。小张上班后，管理层很快发现他对公司的内情太不了解，指定的工作常常不能按时完成，根本无法协调市场部与人力资源部的关系；小张自己也闷闷不乐，他发现招聘材料中所描述的公司环境与实际情况并不一样，薪酬待遇与原来想象的也不相同。 根据以上资料，回答下列问题： 为了提高外部招聘的效果，该公司应（ ）。
- A、在更大的范围内进行广告宣传
- B、事先确定录用标准
- C、对拟聘用外部人员进行背景调查
- D、在招聘广告中更加准确客观地描述任职条件
正确答案:B,C,D -
第9题：
多选题某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位，这是一个更适合从企业内部招聘的岗位，但在总经理的指示下，人力资源部门开始着手从外部招聘人员，并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间，人力资源部门收到800多份简历，其中有效简历30份，随后从中确定了包括小张在内的两个人选。小张的材料中虽然没有以前的主管评价，但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位，给人留下了积极主动的印象。总经理认为“小张虽然有些圆滑，但为人热情，可能很容易与人共事”，于是录用了小张。小张上班后，管理层很快发现他对公司的内情太不了解，指定的工作常常不能按时完成，根本无法协调市场部与人力资源部的关系；小张自己也闷闷不乐，他发现招聘材料中所描述的公司环境与实际情况并不一样，薪酬待遇与原来想象的也不相同。 根据以上资料，回答下列问题： 该公司在招聘过程中存在的主要问题是（ ）。A招聘渠道选择错误
B人力资源部门工作不努力
C刊出广告的内容不够准确客观
D甄选方法不科学
正确答案： A,D解析： 选项A,该公司对于中层管理人员的招聘更适合用企业内部招聘的方法，而人力资源部门根据总经理的指示选择了从外部招聘，因此，招聘渠道选择上就出现了失误；
选项C，选择在报纸上刊登招聘广告，且内容与公司实际情况不完全相符，违反了招聘信息的真实原则，导致劳资双方产生尴尬的局面；
选项D，对于最后确定的两个合适人选，公司没有职业能力的测试或者相关考评，也没有经过严格的筛选和录用程序，单凭总经理主观臆断就作出决定，甄选方法严重失误。 -
第10题：
问答题(2015.4案38)一次失败的人员招聘强盛公司是一家民营公司，以研制、生产、销售保健品为主。随着生产业务的扩大，为了对生产部门的人力资源进行更有效的管理，会司决定在生产部设立一个新职位。生产部许经理提出在外部招聘合适的人员，但并未提出具体要求。人力资源部决定马上发布招聘信息，为了扩大公司的影响，选择了本地区发行量最大的报纸，并对公司环境、拟招聘岗位的工作性质、薪酬福利等进行了包装，以吸引优秀人才来应聘。在接下来的7天里，人力资源部共收到800多份简历。他们根据学历和专业背景先从中挑出70份候选简历，然后结合工作经历再次筛选，最后确定了5名候选者。人力资源部宋经理把候选人名单交给了生产部，许经理翻了翻简历从中挑选了看上去比较顺眼的两人：宋强和李平，并决定和人力资源部经理一起对他们进行面试。面试以聊天方式进行，与两人的谈话都非常投机，两住经理对两位候选人都很满意。尽管李平以前曾在两个单位工作过，但没有最近工作过单位主管的评价材料。面试结束后，告知两人在三天内等候通知。在此期间，宋强在静候通知，而李平给生产部经理和人力资源部经理分别打过两次电话，第一次表示感谢，第二次表示渴望这份工作。其后，生产部经理和人力资源部经理商量最终录用谁。生产部许经理说：“两位候选人看来都不错.但我个人觉得李平更合适些。”人力资源部宋经理说：“既然他与你共事，当然由你说了算，那我就通知他明天来公司上班。”李平进入公司工作6个月了，公司发现，他的工作没有预期的那么好，指定的工作经常不能按时完成，有时甚至表现出不胜任工作的状况，这引起了管理层的不满。而李平也觉得委屈，固为他发现公司的环境、他所担当的工作岗位的工作性质和薪酬福利与当初招聘广告描述有很大出入。问题：(1)人员招聘的前提是什么?其流程如何?(2)请结合案例分析强盛公司招聘中存在的问题。正确答案：解析： -
第11题：
问答题某公司是一家跨国公司在中国的子公司，以研制、生产、销售药品为主。为了对生产部门的人力资源进行更有效的管理，公司决定在生产部设立一个岗位，主要负责生产部与人力资源之间的协调工作。生产部提出在企业外招聘合适的人员，人力资源部马上发布招聘信息。在接下来的几天里，人力资源部共收到了800多份简历，他们先从中挑出70份候选简历，然后再次筛选，最后确定了5名应聘者。人力资源部经理把候选人名单交给了生产部，生产部从中挑选了两人。其中一名候选人A在面试中表现出色，经理对其比较满意，但其个人材料中缺少在最近工作单位主管的评价材料。最终，公司还是录取了候选人A。他一进入公司，便风风火火地投入到工作中。5个月过去了，公司发现，A的工作没有预期的那么好，指定的工作经常不能按时完成，有时甚至表现出不胜任的行为，这引起了管理层的不满。[2012年11月四级真题] 请回答下列问题： （1）该公司在人员选拔的过程中出现了哪些失误？ （2）为什么要进行背景调查？背景调查应遵循哪些原则？正确答案： (1)该公司最大的失误就是只看了招聘资料,没有详细地对被录用人员进行资料的评价、筛选,造成了公司录用没有达到预期效果。该公司应按下列方法进行选拔有用人才。
①人员选拔是指从应聘者中选出企业所需要的人员的过程,包括资料审查、背景调查、初选、面试、其他测试、体检、个人资料核实等一系列活动和过程。
②由于这一工作阶段将直接关系到岗位最终候选人的质量,因此人员选拔是招聘过程中最关键的一步,也是技术性最强、难度最大的一步。
从企业选拔应聘人员的全过程来看,人员选拔可分为:
第一阶段的初步挑选,即粗选。
第二阶段的深度筛选,即细选。
第三阶段的最终甄别,即精选,从而最终保障企业人才选拔的质量。
如果从人员选拔的具体内容和方法上看,其主要步骤包括:简历筛选;应聘申请表筛选;笔试;面试;情境模拟测试;心理测试;背景调查与体检等内容。
(2)①背景调查的必要性:
a.背景调查通常是用人单位通过第三者对应聘者的情况进行了解和验证。背景调查的内容通常是对应聘者的教育状况、工作经历、个人品质、工作能力、个人兴趣等情况进行调查。
b.由于人才在市场上处于供大于求的状况,用人单位招聘门槛越来越高,因而对求职者的学历、工作经验、个人特长等要求也水涨船高,给广大求职者造成了极大的压力。那些文凭低、工作经验不足的求职者为迎合用人单位的需求,纷纷弄虚作假,致使假文凭、假职称证书泛滥。背景调查是拒假于门外的有力武器,放弃背景调查就意味着公司失去了基本的免疫力。由此可见,对录用的人员,特别是关键职位、重要人员的背景审查不但是必要的,而且是必需的。
②企业对应聘者进行背景调查时,应遵循以下原则:
a.只调查与工作有关的情况,并以书面形式记录,以作为将来录用或拒绝的依据。
b.重视客观内容的调查核实,忽略应聘者的性格等方面的主观评价内容。
c.慎重选择“第三者”。要求对方尽可能使用公开记录来评价员工的工作情况,避免偏见的影响。
d.估计调查材料的可靠程度。一般来说,应聘者直接上司的评价要比人力资源管理人员的评价更为可信。
e.利用结构化的表格,确保不会遗漏重要问题。解析： -
第12题：
单选题（）是人力资源部门和其他职能部门在实现企业目标时，根据组织总战略和人力资源规划的要求，通过多种渠道和方法，把符合职位要求的人力资源引进组织，以填补空缺岗位的过程。A内部招聘
B外部招聘
C人才引进
D员工招聘
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
共用题干
C公司从去年底到今年6月份已经进行了两次校园招聘，但招聘周期快要结束了，人力资源部赵经理向王总经理提出了进行第三次校园招聘的请示。赵经理愁眉苦脸地说：“前两次人力资源部去招聘，收的简历本来就不多，通过面试的很少。而且最终的录用方案需要用人部门主管决定，所以录用名单是回公司后确定的。由于入校招聘与发放录用通知之间的时间间隔过长，结果不少应聘者资料缺失，联系方式不明确，发了录取通知书后都没有回音了，打电话也联系不上。万一他们不来报到那可怎么办呢？所以只能选择一些没有去过的院校，再进行一次校园招聘了。”王总经理问：“再去招聘时间是否来得及？这次校园招聘还会不会遇到同样的问题？你有没有解决的方法呢？”这三个问题让赵经理愣住了。根据以上资料，回答下列问题：在前两次校园招聘中，C公司人力资源部的问题是()。
A:面试管理不成功
B:没有采用招聘金字塔模型，进行招聘规模管理
C:没有对招聘时间进行管理
D:没有选择招聘渠道答案：B,C解析：学校是组织招聘初级岗位的重要来源。倾向于从学校招聘员工的组织往往具备很好的培训体系，不强调新员工的社会经验和工作经验；对于那些十分强调培养独特的组织文化的企业来说，没有在其他企业中长期服务过的毕业生比较容易被塑造和培养。
前两次校园招聘，C公司存在的问题不是在面试的环节，而是没有对招聘规模进行管理，再一个是没有对招聘时间进行管理，以至于招聘周期快要结束时招聘的数量还不够，需要再到更多的院校进行招聘。
针对前两次招聘存在不少应聘者资料缺失的问题，人力资源部应建立详细的应聘人员信息库。招聘人员在回收应聘资料的过程中，并不只是被动地收取，还应当进行初步筛选，剔除那些明显不符合要求的人员，从而减轻录用的工作量。需要指出的是，初步筛除的人员并不是不优秀，只是不符合此次招聘的要求而对于这些人员的信息，企业应当保留起来，建立一个专门的招聘信息库，以利于以后利用。针对应聘学生报到问题，人力资源部应分析其原因，以便采取有针对性的措施。针对人校招聘与发放录用通知之间的时间间隔过长的问题，应缩短面试与发放录用通知的时间间隔。在这里不存在发放录取通知书比例过高的问题。
招聘过程中要尊重用人部门的意见，面试时让用人部门参与；在进行录用决策时，如果人事部门与用人部门在人选问题上意见有冲突，应尊重用人部门的意见。最后，人力资源部门应将所有人员招聘与录用的资料存档备案，以备查询。 -
第14题：
招聘过程中，需要人力资源部经理和部门经理共同完成的工作包括（ ）。
A.研究员工的需求情况 B.参与面试
C.批准招聘的总体规划 D.审核候选人的简历
E.分析人事政策对招聘的影响答案：A,B解析： -
第15题：
在招聘工作中负责招聘信息发布的部门是（）。
- A、用人部门
- B、行政管理部门
- C、上级主管部门
- D、人力资源部门
正确答案:D -
第16题：
A公司从去年年底到今年六月份已经进行了两次校园招聘会，但招聘期快要结束了，人力资源部赵经理提出来进行第三次校园招聘的请示，赵经理愁眉苦脸地说：“前两次人力资源部去招聘，收的简历就不多，通过面试的很少，而且最终的录用方案需要用人部门主管决定，所以录用名单是回公司后确定的，由于入校招聘与发放录用通知书之间的时间间隔过长，结果不少应聘者的资料缺失，联系方式不明确，发了录取通知书都没有回音了，打电话也联系不上，万一他们不会来报道那可怎么办呢？所以只能选择一些没有去过的院校，再进行一次校园招聘了。”王总经理问：“再去招聘时间是否还来得及？这次校园招聘还会不会遇到同样的问题？你有没有解决的方法呢？”这三个问题让赵经理愣住了。 假如该公司想从企业内部招聘这一岗位人员，适宜的内部招聘方法是（）
- A、人力资源数据库搜索
- B、通过猎头公司招聘
- C、由内部人推荐
- D、在报纸上刊登招聘广告
正确答案:A,C -
第17题：
人员招聘的初步筛选一般是由人力资源部门通过审阅应聘者的简历或应聘申请表进行的。
正确答案:正确 -
第18题：
一个季度过去了，你所在的人力资源部完成了大量的简历筛选、测评、笔试工作以及各种面试工作，经过大家的努力，本季度招聘工作基本完成了任务，其中特别是大客户销售经理这个职位，招到了非常优秀的人员。今天你的主管请你就过去一个季度的招聘工作进行评估。你该如何做呢？
正确答案: 在招聘项目结束后，人力资源部组织对招聘效果进行评估，评估包括三个阶段：
1.评估准备阶段
评估准备阶段主要工作是收集各类招聘过程记录、选择评估人员、设计评估方法及评估表单，对于大型招聘项目还需要成立专门的评审小组，制订评审规则。
2.评估实施
根据评估内容组织对招聘效果进行各类评价，评估实施主要是对照各类招聘中的证据、与用人部门进行调查沟通、部门内部对招聘过程的评审、对招聘各类成本费用的执行情况进行收集整理。
3.起草评估报告
招聘效果评估实施结束后，由评估负责人组织编写评估报告，评估报告应当符合客观事实，能够对存在的问题进行分析，提出持续改进建议。
评估报告应当报送到相关领导处，供领导决策参考时应用。 评估方法包括：
1.评审会模式
评审会模式主要为成立专门的评审小组，小组成员按照固定的规则对各类评估事项进行评价，评审会模式主要优点在于评估事项比较全面，劣势在于需要大量的准备和评估过程管理工作，评审会模式一般适合于对大型招聘项目的评估。
2.调研法
调研法主要是针对用人需求部门而进行，主要是对用人部门招聘计划的实际完成情况进行的调查评价，调研人对用人部门相关负责人进行口头或者书面调查，了解用人部门的评价意见。 -
第19题：
A公司从去年年底到今年六月份已经进行了两次校园招聘会，但照片期快要结束了，人力资源部赵经理提出来进行第三次校园招聘的请示，赵经理愁眉苦脸地说：“前两次人力资源部去招聘，收的简历就不多，通过面试的很少，而且最终的录用方案需要用人部门主管决定，所以录用名单是回公司后确定的，由于入校招聘与发放录用通知书之间的时间间隔过长，结果不少应聘者的资料缺失，联系方式不明确，发了录取通知书都没有回音了，打电话也联系不上，万一他们不会来报道那可怎么办呢?所以只能选择一些没有去过的院校，再进行一次校园招聘了。”王总经理问：“再去招聘时间是否还来得及?这次校园招聘还会不会遇到同样的问题?你有没有解决的方法呢?”这三个问题让赵经理愣住了。 在前两次校园招聘中，A公司人力资源部的问题是（ ）。
- A、面试管理不成功
- B、没有采用招聘金字塔模型，进行招聘规模管理
- C、没有选择招聘渠道
- D、没有对招聘时间进行管理
正确答案:A,B,D -
第20题：
多选题ABC化学有限公司是一家在上海刚成立三年、发展迅速的中美合资企业，主要以研制、生产、销售医药为主，随着生产业务的扩大，为了对生产部门的人力资源进行更为有效的管理开发，2011年初始，ABC公司总经理把生产部门的经理刘云和人力资源部门经理张丽叫到办公室，商量在生产部门设立一个处理人事事务的职位，工作主要是生产部与人力资源部的协调工作。最后，总经理说希望通过外部招聘的方式寻找人才。 在走出总经理的办公室后，人力资源部经理张丽开始一系列工作，在招聘渠道的选择上，人力资源部经理张丽设计两个方案：一是在本企业内部招聘，另一个方案为在大众媒体上发布广告，公开进行社会招聘。总经理看过招聘计划后，认为公司处于成长期，需要扩大市场占有率，要充分利用任何一个宣传企业的机会，于是选择了第二种方案。 其招聘广告刊登的内容如下： 您的就业机会在ABC化学有限公司 1个职位：发展迅速的新型行业的生产部人力资源主管 主管生产部和人力资源部两部门的协调工作 抓住机会！充满信心！ 请把简历寄到：ABC公司 人力资源部 收 在一周内的时间里，人力资源部收到了1200多封简历，经筛选后，留下5人。于是他来到生产部门经理刘云的办公室，将此5人的交给简历了刘云，并让王荣直接约见面试。部门经理刘云经过筛选后认为可从高轶和王荣中做选择。他们将所了解的两人资料对比如下： 高轶，男，企业管理学士学位，32岁，有6年一般人事管理及生产经验，在此之前的两份工作均有良好的表现、可录用。 王荣，男，企业管理学士学位，32岁，有7年人事管理和生产经验，以前曾在两个单位工作过，单主管的评价资料很少，有国家级人力资源中级资格证书，可录用。 从以上的资料可以看出，高轶和王荣的基本资料相当。但值得注意的是：王荣的招聘简历中，没有以前就职公司主管的任何评价资料。公司通知俩人一周后等待通知，在此期间，高轶在静待佳音；而王荣打过几次电话给人力资源部经理张丽，第一次表示感谢，第二次表示非常想得到这份工作。 在生产部门经理刘云在反复考虑后，来到人力资源部经理室，与张丽商谈录用任选问题。张丽说：“两位候选人看来似乎都不错，你认为哪一位更合适呢？”刘云：“两位候选人的资格审查都合格了，唯一存在的问题是王荣的第二家公司主管给的资料太少，即便如此，我也看不出他有何不好的背景，你的意见呢？” 张丽说：“很好，刘经理，显然你我对王荣的面谈表现都有很好的印象，人虽然有点圆滑，但我想我会很容易与他共事，相信在以后的工作中不会出现大的问题。” 刘云：“既然他将与你共事，当然由你做出最后的决定。”最后决定录用王荣。 王荣来到公司工作了六个月，大家发现王荣的工作不如期望得好，工作态度比较消极，甚至有时不能按时完成指定的工作。然而，王荣也觉得很委屈：在公司工作了一段时间后，他发现面试时所描述的公司环境和各方面情况与实际情况并不相同，谈好的薪酬待遇在进入公司后也有所减少，也没有正规的工作说明书作为岗位工作的依据。 那么，到底是谁的问题呢？ 请根据以上情景，回答下列问题： ABC公司招聘广告的内容是：“1个职位：发展迅速的新型行业的生产部人力资源主管， 主管生产部和人力资源部两部门的协调工作“，你认为这则招聘广告存在哪些问题？（）A招聘表述不规范
B招聘条件描述不清
C缺乏人力资源规划
D未体现招聘的公平性
E选拔过程不够完整
正确答案： B,D解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位，这是一个更适合从企业内部招聘的岗位，但在总经理的指示下，人力资源部门开始着手从外部招聘人员，并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间，人力资源部门收到800多份简历，其中有效简历30份，随后从中确定了包括小张在内的两个人选。小张的材料中虽然没有以前的主管评价，但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位，给人留下了积极主动的印象。总经理认为“小张虽然有些圆滑，但为人热情，可能很容易与人共事”，于是录用了小张。小张上班后，管理层很快发现他对公司的内情太不了解，指定的工作常常不能按时完成，根本无法协调市场部与人力资源部的关系；小张自己也闷闷不乐，他发现招聘材料中所描述的公司环境与实际情况并不一样，薪酬待遇与原来想象的也不相同。 根据以上资料，回答下列问题： 假如该公司想从企业内部招聘这一岗位人员，适宜的内部招聘方法是（ ）。A由管理层指定
B通过猎头公司招聘
C由内部人推荐
D在报纸上刊登招聘广告
正确答案： C,B解析： 内部招聘的方法包括：
①人力资源数据库搜索；
②发布工作职位与申请公告；
③管理层指定；
④内部人推荐；
⑤以前员工和应聘人员的重新招聘。
选项B、D属于外部招聘的方法。 -
第22题：
多选题A公司从去年年底到今年六月份已经进行了两次校园招聘会，但招聘期快要结束了，人力资源部赵经理提出来进行第三次校园招聘的请示，赵经理愁眉苦脸地说：“前两次人力资源部去招聘，收的简历就不多，通过面试的很少，而且最终的录用方案需要用人部门主管决定，所以录用名单是回公司后确定的，由于入校招聘与发放录用通知书之间的时间间隔过长，结果不少应聘者的资料缺失，联系方式不明确，发了录取通知书都没有回音了，打电话也联系不上，万一他们不会来报道那可怎么办呢？所以只能选择一些没有去过的院校，再进行一次校园招聘了。”王总经理问：“再去招聘时间是否还来得及？这次校园招聘还会不会遇到同样的问题？你有没有解决的方法呢？”这三个问题让赵经理愣住了。假如该公司想从企业内部招聘这一岗位人员，适宜的内部招聘方法是()。A人力资源数据库搜索
B通过猎头公司招聘
C由内部人推荐
D在报纸上刊登招聘广告
正确答案： D,C解析： 内部招聘的方法包括：①人力资源数据库搜索；②工作告示；③内部人推荐。BD两项属于外部招聘的方法。 -
第23题：
多选题A公司从去年年底到今年六月份已经进行了两次校园招聘会，但招聘期快要结束了，人力资源部赵经理提出来进行第三次校园招聘的请示，赵经理愁眉苦脸地说：“前两次人力资源部去招聘，收的简历就不多，通过面试的很少，而且最终的录用方案需要用人部门主管决定，所以录用名单是回公司后确定的，由于入校招聘与发放录用通知书之间的时间间隔过长，结果不少应聘者的资料缺失，联系方式不明确，发了录取通知书都没有回音了，打电话也联系不上，万一他们不会来报道那可怎么办呢？所以只能选择一些没有去过的院校，再进行一次校园招聘了。”王总经理问：“再去招聘时间是否还来得及？这次校园招聘还会不会遇到同样的问题？你有没有解决的方法呢？”这三个问题让赵经理愣住了。该公司在招聘过程中存在的主要问题是()。A招聘渠道选择错误
B人力资源部门工作不努力
C刊出广告的内容不够准确客观
D甄选方法不科学
正确答案： B,D解析： A项，该公司对于中层管理人员的招聘更适合用企业内部招聘的方法，而人力资源部门根据总经理的指示选择了从外部招聘，因此，招聘渠道选择上就出现了失误；C项，选择在报纸上刊登招聘广告，且内容与公司实际情况不完全相符，违反了招聘信息的真实原则，导致劳资双方产生尴尬的局面；D项，对于最后确定的两个合适人选，公司没有职业能力的测试或者相关考评，也没有经过严格的筛选和录用程序，单凭总经理主观臆断就做出决定，甄选方法严重失误。 -
第24题：
单选题晨星公司是一家生产高科技产品的制造型企业，由于良好的外部市场环境和正确的内部决策，2002年公司取得了高速的发展，员工人数从2002年初的176人增加到同年年末的600人。晨星公司一直采用扁平式的组织结构，总经理之下并列着八个部门。人力资源部王经理相对于其它几个部门经理的经理来说有着更高的威信，在公司属于响当当的人物，行事雷利风行。由于公司的快速发展，人力资源部的各项工作都面临着严峻的考验，特别是招聘。被动招聘的局面日趋严重。招聘专员小夏为此很烦恼。 03年元旦后的某天，招聘专员小夏在公司办公室走廊碰见了培训专员小梁。 小夏：“小梁，你说我该怎么办。这么多用人需求申请，时间紧不去说它，而且一些岗位都是新设立的，连岗位描述都没有，（备注：岗位描述由部门经理负责起草，人力资源部的绩效专员负责定稿，按照人力资源部规定，在招聘新岗位前应完成招聘岗位的岗位描述，而目前存在着严重的滞后现象，其主要原因在于部门经理的拖延。）你看这几张用人需求，对人员资格描述那么含糊，叫我怎么做招聘广告？再说面试，我选上的人，他们又看不中，他们不说清楚，我怎么知道他们想要什么样的人，真怀疑他们自己心里都没个谱，觉得缺人，就填个单子，以为这样就万事大吉了。” 小梁：“那你多催催部门经理，让他们及时补上。告诉他们如果没有这些基础资料，你无法正常进行招聘工作，会影响到招聘速度的。” 小夏：“你以为我没说？催了好几次了，口头上都答应的好好的，转过身就忘了，他们总有比这事更重要的事情。” 小梁：“那你就只能缓缓。” 小夏：“缓？我可担不起这个责任。王经理已经找我谈过话，她说在去年的年终会议上，许多部门提出由于人员配备不足影响部门绩效，而人员不足的直接原因就是招聘速度太慢。真是天地良心，我可没有偷过闲，就不提每天在网上搜索简历熬得两眼通红，这三个月来我已放弃了6个节假日去参加各种招聘设摊了，没有合适的人，总不能怪我工作不得力吧！” 根据以上案例，回答下列问题。 现代人力资源管理的观点认为（）。A招聘需要招聘专员和培训专员之间达成一致意见
B招聘并不重要，重要的是招聘之后对人员的培训
C招聘中最重要的工作是撰写一份有吸引力的招聘广告
D招聘需要各个部门的协作，而非仅仅是人力资源部门的专门职责
正确答案： D解析： 暂无解析