关于全面质量管理与六西格玛管理的表述,正确的有()。A:全面质量管理关注由顾客反应确定的关键过程与系统 B:全而质量管理追求顾客满意以及连续不断地满足顾客需求,强调人人参与 C:六西格玛管理不仅重视顾客的声音,同时也重视股东的利益和追求财务方面的效果 D:主管领导尤其是高层领导的承诺和支持都是很重要的 E:全面质量管理与公司策略结合在一起

题目
关于全面质量管理与六西格玛管理的表述,正确的有()。

A:全面质量管理关注由顾客反应确定的关键过程与系统
B:全而质量管理追求顾客满意以及连续不断地满足顾客需求,强调人人参与
C:六西格玛管理不仅重视顾客的声音,同时也重视股东的利益和追求财务方面的效果
D:主管领导尤其是高层领导的承诺和支持都是很重要的
E:全面质量管理与公司策略结合在一起

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  • 第1题:

    关于六西格玛管理,下列论述正确的有()。

    A:六西格玛管理是一种目标管理方式
    B:六西格玛管理是一种量化的综合管理方法
    C:西格玛管理是绩效管理
    D:六西格玛管理是一种技能管理
    E:六西格玛管理是一种主动改进型管理

    答案:A,B,C,E
    解析:
    六西格玛管理的优势体现为:①六西格玛管理是一种量化的综合管理方法;②六西格玛管理是一种目标管理方式;③六西格玛管理是一种主动改进型管理;④六西格玛管理是绩效管理;⑤六西格玛管理是一种文化管理。

  • 第2题:

    关于六西格玛管理特征的说法,正确的有()。

    A.六西格玛管理以顾客为关注中心
    B.六西格玛管理依据数据和事实,是管理成为量化的科学
    C.六西格玛管理追求完美,不容忍失误
    D.六西格玛管理强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作
    E.六西格玛管理聚焦于流程的改进

    答案:A,B,D,E
    解析:

  • 第3题:

    六西格玛管理倡导者是实施六西格玛的组织中的关键角色,他们负有的职责有()。

    • A、负责六西格玛管理在组织中的部署
    • B、构建六西格玛管理基础
    • C、向执行领导报告六西格玛管理的进展
    • D、组织确定六西格玛项目的重点
    • E、负责六西格玛管理实施中的沟通与协调

    正确答案:A,B,C,E

  • 第4题:

    关于全面质量管理的表述,不正确的是()

    • A、事后把关
    • B、全员参与
    • C、贯穿质量管理全过程
    • D、凭数据说话

    正确答案:A

  • 第5题:

    流行的质量管理方法有全面质量管理、六西格玛和()。

    • A、总体质量管理
    • B、渐进质量管理
    • C、分段质量管理
    • D、QC七大手法

    正确答案:D

  • 第6题:

    六西格玛方法属于()

    • A、全面质量管理理论
    • B、战略管理理论
    • C、学习型组织理论
    • D、科学管理理论

    正确答案:A

  • 第7题:

    关于六西格玛管理特征的说法,正确的有( )。

    • A、六西格玛管理以顾客为关注中心 
    • B、六西格玛管理依据数据和事实,是管理成为量化的科学 
    • C、六西格玛管理追求完美,不容忍失误 
    • D、六西格玛管理强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作 
    • E、六西格玛管理聚焦于流程的改进

    正确答案:A,B,D,E

  • 第8题:

    多选题
    六西格玛管理倡导者是实施六西格玛的组织中的关键角色,他们负有的职责有()。
    A

    负责六西格玛管理在组织中的部署

    B

    构建六西格玛管理基础

    C

    向执行领导报告六西格玛管理的进展

    D

    组织确定六西格玛项目的重点

    E

    负责六西格玛管理实施中的沟通与协调


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    关于全面质量管理的表述,不正确的是()
    A

    事后把关

    B

    全员参与

    C

    贯穿质量管理全过程

    D

    凭数据说话


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    关于六西格玛管理特征的说法,正确的有(    )。
    A

    六西格玛管理以顾客为关注中心

    B

    六西格玛管理依据数据和事实,是管理成为量化的科学

    C

    六西格玛管理追求完美,不容忍失误

    D

    六西格玛管理强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作

    E

    六西格玛管理聚焦于流程的改进


    正确答案: B,E
    解析:

  • 第11题:

    多选题
    关于六西格玛和ISO9000之间的关系,正确的表述包括()
    A

    六西格玛是比ISO9000要求更高的质量管理体系

    B

    六西格玛项目的成果,要纳入ISO9000管理系统

    C

    质量要求高的企业可以实施六西格玛,质量要求不高的企业实施ISO9000就可以了

    D

    实施好ISO9000,可以为实施六西格玛奠定基础


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列关于全面质量管理理论表述不正确的有()。
    A

    全匾质量管理主要关注企业外部供应商和采购商

    B

    全面质量管理是高级管理层的职责,与基础员工无关

    C

    适当的授权可以激发员工主观能动性,进I而改进质量

    D

    更高的预防支出最终导致更高的总质量成本


    正确答案: A,B,D
    解析: 全面质量管理关注的是内部客户和内部供应商,因此选项A错误;全面质量管理是全员参与的质量管理,因此选项B错误;更高的预防成本最终导致更低的总质量成本,因此选项D错误。

  • 第13题:

    关于六西格玛管理特征的说法,正确的有()。

    A:六西格玛管理以顾客为关注中心
    B:六西格玛管理依据管理和事实,使管理成为量化的科学
    C:六西格玛管理追求完美,不容忍失误
    D:六西格玛管理强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作
    E:六西格玛管理聚集于流程的改进

    答案:A,B,D,E
    解析:
    六西格玛管理的主要特征具体包括:①以顾客为关注中心;②依据数据和事实,使管理成为量化的科学;③通过提高顾客满意度和降低资源成本,促使组织的业绩提升;④聚焦于流程改进;⑤有预见的积极管理;⑥强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元而运作;⑦无边界合作;⑧追求完美,容忍失误。

  • 第14题:

    关于六西格玛管理,下列论述正确的有()。

    A:六西格玛管理是一种目标管理方式
    B:六西格玛管理是一种量化的综合管理方法
    C:六西格玛管理是绩效管理
    D:六西格玛管理是一种技能管理
    E:六西格玛管理是一种主动改进型管理

    答案:A,B,C,E
    解析:
    六西格玛管理的优势体现为:①六西格玛管理是一种量化的综合管理方法;②六西格玛管理是一种目标管理方式;③六西格玛管理是一种主动改进型管理;④六西格玛管理是绩效管理;⑤六西格玛管理是一种文化管理。

  • 第15题:

    关于全面质量管理数理统计方法的表述,不正确的有()

    • A、排列图由一个纵坐标和一个横坐标组成
    • B、绘制因果图应该集思广益
    • C、因果图有条理化、系统化的优点
    • D、解决质量管理问题,利用全面质量管理数理统计方法就足够了

    正确答案:A,D

  • 第16题:

    流行的质量管理方法有全面质量管理、六西格玛和QC七大手法。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    关于六西格玛和ISO9000之间的关系,正确的表述包括()

    • A、六西格玛是比ISO9000要求更高的质量管理体系
    • B、六西格玛项目的成果,要纳入ISO9000管理系统
    • C、质量要求高的企业可以实施六西格玛,质量要求不高的企业实施ISO9000就可以了
    • D、实施好ISO9000,可以为实施六西格玛奠定基础

    正确答案:A,D

  • 第18题:

    费用管控的主要方法包括()。 ①全面质量管理 ②作业成本管理 ③六西格玛管理 ④目标管理

    • A、①④
    • B、②③
    • C、①②④
    • D、①②③④

    正确答案:D

  • 第19题:

    关于全面质量管理与六西格玛管理的表述,正确的有()

    • A、全面质量管理关注由顾客反应确定的关键过程与系统
    • B、全面质量管理追求顾客满意以及连续不断地满足顾客需求,强调人人参与
    • C、六西格玛管理不仅重视顾客的声音,同时也重视股东的利益和追求财务方面的效果
    • D、主管领导尤其是高层领导的承诺和支持都是很重要的
    • E、全面质量管理与公司策略结合在一起

    正确答案:B,C,D

  • 第20题:

    单选题
    费用管控的主要方法包括()。 ①全面质量管理 ②作业成本管理 ③六西格玛管理 ④目标管理
    A

    ①④

    B

    ②③

    C

    ①②④

    D

    ①②③④


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    关于全面质量管理与六西格玛管理的表述,正确的有()
    A

    全面质量管理关注由顾客反应确定的关键过程与系统

    B

    全面质量管理追求顾客满意以及连续不断地满足顾客需求,强调人人参与

    C

    六西格玛管理不仅重视顾客的声音,同时也重视股东的利益和追求财务方面的效果

    D

    主管领导尤其是高层领导的承诺和支持都是很重要的

    E

    全面质量管理与公司策略结合在一起


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    关于六西格玛管理特征的说法,正确的有()
    A

    六西格玛管理以顾客为关注中心

    B

    六西格玛管理依据管理和事实,使管理成为量化的科学

    C

    六西格玛管理追求完美,不容忍失误

    D

    六西格玛管理强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作

    E

    六西格玛管理聚集于流程的改进


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    关于六西格玛管理,下列论述正确的有()
    A

    六西格玛管理是一种目标管理方式

    B

    六西格玛管理是一种量化的综合管理方法

    C

    六西格玛管理是绩效管理

    D

    六西格玛管理是一种技能管理

    E

    六西格玛管理是一种主动改进型管理


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析