顾客对质量的要求不断高，原先被顾客认为质量好的产品不再受到顾客欢迎，因此，企业应不断调整对质量的要求，这体现了质量的()。A.相对性 B.狭义性 C.经济性 D.时效性

题目
顾客对质量的要求不断高，原先被顾客认为质量好的产品不再受到顾客欢迎，因此，企业应不断调整对质量的要求，这体现了质量的()。

A.相对性
B.狭义性
C.经济性
D.时效性
相似考题

1.顾客需求或期望反映了顾客要求，决定了( )。A．认知质量B．感知质量C．满意质量D．要求质量

2.该企业产品质量现有状况是（ ）。A.企业过程质量基本满足顾客要求B.零件、半成品过程质量远远不能满足要求C.顾客的质量要求过高，不合理D.企业靠检验满足出厂质量要求

3.原先顾客认为质量好的产品因顾客要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的( )。A．经济性B．广义性C．时效性D．相对性

4.由于质量具有（ ），即顾客对产品和服务的需求和期望是不断变化的，因此公司必须不断开发新产品，改进老产品，以满足顾客变化的要求。A.相对性B.经济性C.时效性D.广义性

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  • 第1题：

    由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（ ）。


    正确答案：C
    由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的时效性。

  • 第2题：

    顾客对质量的要求不断提高,原先被顾客认为质量好的产品不再受到顾客欢迎，因此，企业应不断调整对质量的要求。这体现了质量（　　）。


    A.相对性

    B.狭义性

    C.经济性

    D.时效性

    答案：D
    解析：
    质量是指一组固有特性满足要求的程度、从质量概念中可以理解到质量的内涵是由一组固有特性组成，并且这些固有特性具备满足顾客及其他相关方所要求的能力。质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。质量的时效性是指组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的。原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎，因此，组织应不断地调整对质量的要求。

  • 第3题：

    质量管理体系能帮助企业生产满足顾客要求的产品也能增强顾客对企业的信任和满意。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    某企业产品发送到顾客方，顾客对产品进行抽查发现产品质量未达到规定的质量要求，导致顾客退货并扣下了该企业的质量承诺抵押金，此类损失应该属于：（）

    • A、预防成本
    • B、鉴定成本
    • C、内部故障成本
    • D、外部故障成本

    正确答案:D

  • 第5题：

    顾客认为质量好的产品因要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的（）。

    • A、经济性
    • B、广义性
    • C、时效性
    • D、相对性

    正确答案:C

  • 第6题：

    直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为代用质量特性。（）


    正确答案:错误

  • 第7题：

    判断题
    当产品或服务质量不满足规定的质量要求时，质量改进可以提高质量水平，满足质量要求；当产品质量已满足规定的质量要求时，质量改进的作用是致力于满足比规定要求更高的要求，以不断提高顾客的满意程度。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    由于顾客或其他相关方对组织和产品、过程或体系的需求和期望是不断变化的，所以组织应该不断调整对质量的要求，这是指质量的（）。
    A

    广义性

    B

    时效性

    C

    相对性

    D

    动态性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎，因而组织需要不断地调整对质量的要求，这说明质量具有（　　）。
    A

    经济性

    B

    广义性

    C

    时效性

    D

    相对性


    正确答案： C
    解析： 质量的内涵是由一组固有特性组成，并且这些固有特性具备满足顾客及其他相关方所要求的能力。质量具有以下特征：①经济性。②广义性。③时效性。组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的。原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎，因此，组织应不断地调整对质量的要求。④相对性。

  • 第10题：

    单选题
    顾客原来认为质量高的产品，现在可能不再受到欢迎了，这就是质量的(　　)。因此组织要不断调整质量的要求，以满足顾客的需要。
    A

    经济性

    B

    广义性

    C

    时效性

    D

    相对性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    顾客认为质量好的产品因要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的（）。
    A

    经济性

    B

    广义性

    C

    时效性

    D

    相对性


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    组织应编制并实施质量计划（或质量保证大纲），顾客要求时，质量计划（或质量保证大纲）及其调整应征得顾客同意。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎，因而组织需要不断地调整对质量的要求，这说明质量具有()。

    A:经济性
    B:广义性
    C:时效性
    D:相对性

    答案：C
    解析：
    质量的时效性，组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的。原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎，因此，组织应不断地调整对质量的要求。

  • 第14题：

    顾客认为质量好的产品因要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的（ ）。

    A.经济性 B.广义性 C.时效性 D.相对性


    答案：C
    解析：
    质量的时效性是指组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和 期望是不断变化的。因此，组织应不断地调整对质量的要求。

  • 第15题：

    下列关于质量要求的说法不正确的是（）。

    • A、质量要求应全面反映顾客明确或隐含的需要
    • B、质量要求可以转化为产品的质量特性
    • C、质量要求是对需要的表达或将需要转化为一组针对产品或服务特性的定量或定性的规定要求
    • D、不同顾客对同一物项的质量要求是一致的

    正确答案:D

  • 第16题：

    由于顾客或其他相关方对组织和产品、过程或体系的需求和期望是不断变化的，所以组织应该不断调整对质量的要求，这是指质量的（）。

    • A、广义性
    • B、时效性
    • C、相对性
    • D、动态性

    正确答案:B

  • 第17题：

    由于组织的顾客和其它相关方对组织产品过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（）。

    • A、广泛性 
    • B、时效性 
    • C、相对性 
    • D、主观性

    正确答案:B

  • 第18题：

    由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的，这体现了质量的（）

    • A、时效性
    • B、广泛性
    • C、主观性
    • D、相对性

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的(　　)。
    A

    广泛性  

    B

    时效性  

    C

    相对性  

    D

    主观性 


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    原先顾客认为质量好的产品因顾客要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的（　　）。
    A

    经济性

    B

    广义性

    C

    时效性

    D

    相对性


    正确答案： B
    解析： 质量特性中的时效性是指由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的，例如，原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎。因此，组织应不断地调整对质量的要求。

  • 第21题：

    单选题
    由于质量具有（　　），即顾客对产品和服务的需求和期望是不断变化的，因此公司必须不断开发新产品，以满足顾客变化的要求。
    A

    相对性

    B

    经济性

    C

    时效性

    D

    广义性


    正确答案： A
    解析： 质量的时效性是指由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的，例如，原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎。

  • 第22题：

    填空题
    （）质量是指顾客对产品或服务有具体要求的质量特性。这类质量特性上的重要程度与顾客的满意程度同步增长。顾客对产品或服务的这种质量特性和期望，以及企业在这种质量特性上的业绩都容易度量。

    正确答案： 期望
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的，这体现了质量的（）
    A

    时效性

    B

    广泛性

    C

    主观性

    D

    相对性


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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