质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程，体现了企业对质量的认识逐步深化的过程，企业逐渐将满足()的需求放在了首位。A:顾客 B:供应商 C:服务商 D:生产商

题目
质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程，体现了企业对质量的认识逐步深化的过程，企业逐渐将满足()的需求放在了首位。

A:顾客
B:供应商
C:服务商
D:生产商
相似考题

1.随着经济的发展和社会的进步，人们对质量的需求不断提高，质量的概念也随着不断深化、发展，具有代表性的质量概念主要有( )。A．直观性质量B．符合性质量C．适用性质量D．广义质量E．狭义质量

2.认为“符合标准就是合格的质量”的概念是（ ）的质量概念，它难以将顾客对质量的各种需求和期望都体现出来，因此，企业在确定产品质量特性时不能仅仅依据标准。A.实用性B.适用性C.符合性D.广义性

3.随着科技进步和人们质量要求的不断提高，质量的观念也在不断地深化，具有代表性的质量概念主要有“符合性质量”、“适用性质量”和“广义质量”。符合性质量以“符合”现行的( )作为衡量依据。A．国家标准B．地方标准C．顾客需求和期望D．企业标准

4.增强和满足质量要求能力的循环活动使企业的质量管理走上良性循环的轨道。这主要体现了质量管理体系原则中的（ ）。A．以顾客为关注焦点B．全员参与C．过程方法D．持续改进

更多“质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程，体现了企业对质量的认识逐步深化的过程，企业逐渐将满足()的需求放在了首位。”相关问题

  • 第1题：

    卷烟零售客户通常会从技术和过程两个层面来感知企业服务的质量,从而服务质量也就包括了技术质量和过程质量两项内容。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第2题：

    设备质量的形成过程有其客观规定的内在规律性,设备质量是逐步形成的,是从分析确定设备质量需求着手,通过过程规定的设备工程活动,实现设备质量和功能需求的满足,形成了设备质量的全部内涵,其分为( )。

    A．设计过程

    B．购买和运输过程

    C．采购过程

    D．制造过程

    E．安装调试过程


    正确答案：ACDE

  • 第3题：

    “适用性”的质量概念，要求人们从（ ）方面理解质量的实质。

    A.使用要求

    B.满足程度

    C.符合标准

    D.符合规范

    E.综合绩效


    正确答案：AB
    AB。

  • 第4题：

    适用性”的质量概念，要求人们从（ ）方面理解质量的实质。[2008年真题]
    A.使用要求 B.满足程度
    C.符合标准 D.符合规范
    E.综合绩效


    答案：A,B
    解析：
    适用性质量是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。从使用角度定义产品质量，认为产品的质量就是产品“适用性”，即“产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度。” “适用性”的质量概念，要求人们从“使用要求”和“满足程度”两个方面去理解质量的实质。

  • 第5题：

    某企业根据产品适合顾客需要的程度来判定产品质量是否合格，在这里质量的概念是（）。
    A.符合性质量 B.适用性质量 C.广义质量 D.狭义质量


    答案：B
    解析：
    适用性质量以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。从使用角度定义产品质量，认为产品的质量就是产品“适用性”，即“产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度。”

  • 第6题：

    质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程，体现企业对质量的认识逐渐将满足( )的需求放在首位。

    A.生产者
    B.供应商
    C.服务商
    D.顾客

    答案：D
    解析：
    考核质量概念的发展演变。

  • 第7题：

    “适用性”的质量概念，要求人们从（）方面理解质量的实质。

    • A、使用要求
    • B、满足程度
    • C、符合标准
    • D、符合规范
    • E、综合绩效

    正确答案:A,B

  • 第8题：

    质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程，体现了企业对质量的认识逐步深化的过程，企业逐渐将满足（）的需求放在首位

    • A、顾客
    • B、供应商
    • C、服务商
    • D、生产者

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程，体现了企业对质量的认识逐步深化的过程，企业逐渐将满足()的需求放在首位
    A

    顾客

    B

    供应商

    C

    服务商

    D

    生产者


    正确答案： C
    解析： 质量从“符合性”发展到“适用性”，体现了人们对质量的认识逐渐将顾客的需求放在了首位。顾客对他们所消费的产品和服务有不同的需求和期望。这就意味着组织需要决定他们想要服务于哪类顾客，是否在合理的前提下满足顾客的需要和期望。

  • 第10题：

    单选题
    认为“符合标准就是合格的质量”的概念是（　　）的质量概念，它难以将顾客对质量的各种需求和期望都体现出来，因此，企业在确定产品质量特性时不能仅仅依据标准。
    A

    实用性

    B

    适用性

    C

    符合性

    D

    广义


    正确答案： C
    解析： 具有代表性的质量概念主要有:①符合性质量。以“符合”现行标准的程度作为衡量依据，“符合标准”就是合格的产品质量，“符合”的程度反映了产品质量的一致性。②适用性质量。是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。从使用角度定义产品质量，认为产品的质量就是产品“适用性”，即“产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度”。③广义质量。既反映了要符合标准的要求（是一种狭义的质量概念），也反映了要满足顾客及相关方的需要，是一种广义质量的概念。

  • 第11题：

    多选题
    随着经济的发展和社会的进步，人们对质量的需求不断提高，质量的概念也随着不断深化、发展，具有代表性的质量概念主要有（　　）。
    A

    直观性质量

    B

    符合性质量

    C

    适用性质量

    D

    广义质量

    E

    狭义质量


    正确答案： A,E
    解析： 具有代表性的质量概念主要有:“符合性质量”、“适用性质量”和“广义质量”。其中，符合性质量的概念以“符合”现行标准的程度作为衡量依据；适用性质量的概念以适合顾客需要的程度作为衡量的依据；广义质量的概念是指质量既反映了要符合标准的要求，也反映了要满足顾客及相关方的需要。

  • 第12题：

    多选题
    “适用性”的质量概念，要求人们从（）方面理解质量的实质。
    A

    使用要求

    B

    满足程度

    C

    符合标准

    D

    符合规范

    E

    综合绩效


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    质量概念经历了哪几个主要的发展阶段

    A. 符合性质量

    B. 六西格玛质量

    C. 适用性质量

    D. 全面质量


    正确答案：ACD

  • 第14题：

    该企业产品质量现有状况是（ ）。

    A.企业过程质量基本满足顾客要求

    B.零件、半成品过程质量远远不能满足要求

    C.顾客的质量要求过高，不合理

    D.企业靠检验满足出厂质量要求


    正确答案：BD
    BD。

  • 第15题：

    随着科技进步和人们质量要求的不断提高，质量的观念也在不断地深化，具有代表性的质量概念主要有“符合性质量”、“适用性质量”和“广义质量”。
    适用性的质量是以适合（ ）的需求程度作为衡量的依据。
    A.法律法规 B.顾客 C.相关方 D.合同


    答案：B
    解析：
    适用性质量是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。从使用角度定义产品质量，认为产品的质量就是产品“适用性”，即“产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度。”

  • 第16题：

    某公司是一家生产家电器的民营企业，面对激烈的全球市场竞争，他们认识到质量已成为竞争的底线，公司决定全面开展“质量领先”活动。活动的第一步是通过全员培训在全公司范围内达成对质量的共识。
    认为“符合标准就是合格的质量”的概念是（）的质量概念，它难以将顾客对质量的各种需求和期望都体现出来，因此，企业在确定产品质量特性时不能仅仅依据标准。
    A.实用性 B.适用性
    C.符合性 D.广义性


    答案：C
    解析：

  • 第17题：

    某公司是一家生产家用电器的民营企业，面对激烈的全球市场竞争，他们认识到质量已成为竞争的底线，公司决定全面开展“质量领先”活动，活动的第一步是通过全员培训，在全公司范围内达成质量的共识。[2008年真题]
    认为“符合标准就是合格的质量”的概念是（ ）的质量概念，它难以将顾客对质量的各种需求和期望都体现出来，因此，企业在确定产品质量特性时不能仅仅依据标准。
    A.实用性 B.适用性 C.符合性 D.广义


    答案：C
    解析：
    具有代表性的质量概念主要有：①符合性质量。以“符合”现行标准的程度作为衡量依据，“符合标准”就是合格的产品质量，“符合”的程度反映了产品质量的一致性。
    ②适用性质量。是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。从使用角度定义产品质量， 认为产品的质量就是产品“适用性”，即产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度”。
    ③广义质量。既反映了要符合标准的要求（是一种狭义的质量概念），也反映了要满足顾客及相关方的需要，是一种广义质量的概念。

  • 第18题：

    质量概念可以分为（ ）。

    A.符合性质量概念
    B.适用性的质量概念
    C.效益性质量概念
    D.广义质量概念

    答案：A,B,D
    解析：

  • 第19题：

    质量概念经历了哪几个主要的发展阶段（）

    • A、符合性质量
    • B、六西格玛质量
    • C、适用性质量
    • D、全面质量

    正确答案:A,C,D

  • 第20题：

    多选题
    “适用性”的质量概念，要求人们从（　　）方面理解质量的实质。[2008年真题]
    A

    使用要求

    B

    满足程度

    C

    符合标准

    D

    符合规范

    E

    综合绩效


    正确答案： C,D
    解析： 适用性质量是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。从使用角度定义产品质量，认为产品的质量就是产品“适用性”，即“产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度。”“适用性”的质量概念，要求人们从“使用要求”和“满足程度”两个方面去理解质量的实质。

  • 第21题：

    单选题
    质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程，体现了企业对质量的认识逐渐将满足（  ）的需求放在首位。
    A

    生产者

    B

    供应商

    C

    服务商

    D

    顾客


    正确答案： D
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程.体现了企业对质量的认识逐步深化的过程，企业逐渐将满足（  ）的需求放在了首位。
    A

    顾客

    B

    供应商

    C

    服务商

    D

    生产商


    正确答案： C
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程，体现了企业对质量的认识逐步深化的过程，企业逐渐将满足（　　）的需求放在首位。[2012年真题]
    A

    顾客

    B

    供应商

    C

    服务商

    D

    生产者


    正确答案： A
    解析：
    质量从“符合性”发展到“适用性”，体现了人们对质量的认识逐渐将顾客的需求放在了首位。顾客对他们所消费的产品和服务有不同的需求和期望。这就意味着组织需要决定他们想要服务于哪类顾客，是否在合理的前提下满足顾客的需要和期望。

相关内容