关于六西格玛管理特征的说法，正确的有( ).A: 六西格玛管理以顾客为关注中心 B: 六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学 C: 六西格玛管理追求完美，不容忍失误 D: 六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作 E: 六西格玛管理聚焦于流程的改进

题目
关于六西格玛管理特征的说法，正确的有( ).

A: 六西格玛管理以顾客为关注中心
B: 六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学
C: 六西格玛管理追求完美，不容忍失误
D: 六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作
E: 六西格玛管理聚焦于流程的改进
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参考答案和解析
答案：A,B,D,E
解析：
六西格玛管理是一种量化的综合管理方法，是一种目标管理、主动改进型管理、绩效管理和文化管理.六西格玛管理的主要特征具体如下 ：①以顾客为关注中心;②依据数据和事实，使管理成为量化的科学 ;③通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升 ;④聚焦于流程改进 ;⑤有预见的积极管理 ;⑥强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作;⑦无边界合作 ;⑧追求完美，容忍失误.
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