采用（ ）的企业由于其市场面狭小，可以更好地了解市场和顾客，提供更好的产品与服务。A．集中化战略B．差别化战略C．成本领先型战略D．竞争战略

题目

采用（ ）的企业由于其市场面狭小，可以更好地了解市场和顾客，提供更好的产品与服务。

A．集中化战略

B．差别化战略

C．成本领先型战略

D．竞争战略

相似考题

1.韩国三星公司对手机市场进行调查后发现：5%的印度顾客，由于审美情趣的差异，对目前三星公司推出的手机机型有不同的需求。为了能够更好地吸引这些客户，该公司开始接受特殊机型的订货服务。三星公司特别重视这些特殊顾客的需要，其根本原因是（）A为了生产出更能满足人们需要的产品B顾客是上帝C为了更好地实现商品的价值D市场竞争日趋激烈

2.市场定位能否成功的关键,在于企业能否比竞争者更好地了解顾客对产品和服务以及()的具体要求。A、竞争B、价格C、渠道D、促销

3.下列各项属于敏感性训练目的的有（　　）。A.更好地化解和改变工作团体之间的态度、成见和观念 B.更好地了解自己 C.更好地了解自己如何看待别人 D.更好地了解别人如何看待自己 E.更好地了解人与人之间如何相互作用

4.敏感性训练的目的包括( )。A．更好地发挥组织与员工的沟通B．更好地了解自己C．更好地了解自己如何看待别人D．更好地了解别人如何看待自己E．更好地了解人与人之间如何相互作用

更多“采用( )的企业由于其市场面狭小,可以更好地了解市场和顾客,提供更好的产品与服务。 A. ”相关问题

  • 第1题：

    直接分销模式有助于企业()。

    A:控制商品的合理价格
    B:更好地控制服务产品的质量
    C:为顾客提供个性化服务
    D:与顾客直接交流
    E:了解顾客需求变化和竞争动态

    答案：B,C,D,E
    解析：
    直接分销模式是服务企业经常选用的销售模式。采用该模式的根本原因在于服务产品的不可分离性，因此采用直接分销模式有助于企业更好地完成如下一些活动：①更好地控制服务产品的质量；②为顾客提供个性化服务；③与顾客直接交流，了解顾客需求变化和竞争动态等。该模式经常被一些医疗机构、会计师事务所等提供服务的单位采用。

  • 第2题：

    在企业营销战略中，网络数据库的基本作用表现在（）

    • A、充分了解顾客的需要
    • B、为顾客提供更好的服务
    • C、对顾客的价值进行评估
    • D、分析顾客需求行为

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    某企业集中力量为一个或几个细分市场提供最有效的服务，以更好地满足顾客的特殊需求，该企业实行的是差异化策略。（）


    正确答案:错误

  • 第4题：

    戏剧中穿插的音乐可以使人们更好地感受场面、人物和情节。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    为了提供能够保持顾客忠诚度的服务，以下哪项对于航空公司至关重要：（）

    • A、制定一项飞行常客奖励计划
    • B、更好地了解顾客及其需要
    • C、了解竞争对手提供的产品和服务
    • D、制定竞争性的定价策略

    正确答案:B

  • 第6题：

    售后服务的作用有（）。

    • A、有助于迅速、有效、持A.地发挥产品的功能和社会效益
    • B、有助于提高产品信誉，促进产品销售
    • C、有助于生产企业直接倾听顾客的意见，了解顾客的要求，设计出更好的产品
    • D、有助于向顾客介绍产品，引导消费
    • E、有助于用户合理使用产品

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    只有了解顾客的审美心理，才能更好地为顾客服务。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    单选题
    为了提供能够保持顾客忠诚度的服务，以下哪项对于航空公司至关重要：（）
    A

    制定一项飞行常客奖励计划

    B

    更好地了解顾客及其需要

    C

    了解竞争对手提供的产品和服务

    D

    制定竞争性的定价策略


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    只有了解顾客的审美心理，才能更好地为顾客服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    在企业营销战略中，网络数据库的基本作用表现在（）
    A

    充分了解顾客的需要

    B

    为顾客提供更好的服务

    C

    对顾客的价值进行评估

    D

    分析顾客需求行为


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    某企业集中力量为一个或几个细分市场提供最有效的服务，以更好地满足顾客的特殊需求，该企业实行的是差异化策略。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    顾客关系管理的主要内容包括（　　）。
    A

    了解顾客需求或对产品和服务的意见或建议

    B

    让顾客更好地了解企业的现状、服务策略和政策以及新产品信息

    C

    收集客户信息和顾客识别

    D

    与顾客接触

    E

    调整产品与服务


    正确答案： B,D
    解析： 顾客关系管理的主要内容有:①收集顾客信息，是顾客关系管理的开始也是基础，顾客信息主要包括顾客个人信息、购买产品信息、顾客意见信息等:②顾客识别，是将顾客进行分类，以便更好地向不同的顾客提供差异化服务；③与顾客接触，目的是为了优化企业与顾客的关系，主要通过直接市场调查、销售渠道、呼叫中心、企业网站等方式进行；④调整产品和服务，在与顾客接触后，企业已经了解了顾客的意见和建议。这时，需要将这些意见和建议按企业相应责任部门进行分类，提出改进的重点，并将这些结果有效地在企业内部传递。

  • 第13题：

    韩国三星公司对手机市场进行调查后发现：5%的印度顾客，由于审美情趣的差异，对目前三星公司推出的手机机型有不同的需求。为了能够更好地吸引这些客户，该公司开始接受特殊机型的订货服务。三星公司特别重视这些特殊顾客的需要，其根本原因是()。

    A.为了生产出更能满足人们需要的产品
    B.顾客是上帝
    C.为了更好地实现商品的价值
    D.市场竞争日趋激烈

    答案：C
    解析：
    三星公司推出特殊机型的服务，旨在实现商品的交换价值，即买卖交易的成功，最终就是实现商品的价值，因为交换价值是价值的外在体现。故选C。

  • 第14题：

    卷烟商业企业只有以（）的身份开展工作，才能更好地获取市场信息，更好地满足市场需求。

    • A、市场服务者
    • B、产品提供者
    • C、市场监管者
    • D、管理者

    正确答案:A

  • 第15题：

    市场营销核心内容是清楚地了解顾客，并使企业所提供的产品（服务）能适合顾客需要。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    流程重构是在流程上进行根本改造，以便更好地满足顾客对产品质量、速度、创新、定制与服务的需求。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    全面管理客户数据，它将企业内、外部的客户信息整合，提供了客户的信息特征，使企业可以更好地了解客户的需求；及时提供客户需要的服务，创造忠诚的客户。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    网上营销的目标有（）

    • A、开辟新的市场和销售渠道
    • B、开发新的商品和服务
    • C、降低产品支持费用
    • D、提升企业形象
    • E、更好地服务顾客

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    客户服务是指保险公司为客户提供的咨询、指导、帮助和问题解答等，旨在帮助客户更好地了解人身保险产品，充分利用产品的功能和公司提供的种种方便与服务，以达到预期的客户满意的效果。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    多选题
    下列关于集中化战略的说法，正确的有（　　）。
    A

    针对竞争对手最薄弱的环节采取行动

    B

    目标市场范围广

    C

    可以获得较大的市场份额

    D

    可以更好地了解市场和顾客，提供更好的产品与服务

    E

    可使企业获得超过行业平均水平的收益


    正确答案： B,A
    解析：
    采用集中化战略的企业由于其市场面狭小，可以更好的了解市场和顾客，提供更好的产品与服务。但是集中化战略在获得市场份额方面有某些局限性，由于其目标市场是相对狭小的，企业的市场份额总体水平是较低的。

  • 第21题：

    判断题
    市场营销核心内容是清楚地了解顾客，并使企业所提供的产品（服务）能适合顾客需要。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    网上营销的目标有（）
    A

    开辟新的市场和销售渠道

    B

    开发新的商品和服务

    C

    降低产品支持费用

    D

    提升企业形象

    E

    更好地服务顾客


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    采用重点集中战略的企业可以更好地了解市场和顾客，提供更好的产品与服务，但企业的市场份额总体水平较低。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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