交叉销售对于商业银行的意义包括（　　）。A.降低商业银行的经营风险 B.加强与客户的关系 C.符合未来混合经营的趋势 D.能够增加商业银行的利润 E.能够提高商业银行的信誉

题目
交叉销售对于商业银行的意义包括（　　）。

A.降低商业银行的经营风险
B.加强与客户的关系
C.符合未来混合经营的趋势
D.能够增加商业银行的利润
E.能够提高商业银行的信誉
相似考题

1.寿险公司选择不同的销售渠道对于有效销售人身保险产品具有积极的意义，选择的步骤主要包括( )。①分析顾客需要②确立渠道目标③识别渠道选择方案④选择评估渠道方案A.①②③B.①②④C.②③④D.①②③④

2.常见的股权投资基金销售机构主要包括( )。Ⅰ.证券公司Ⅱ.期货公司Ⅲ.商业银行Ⅳ.独立基金销售机构A、Ⅰ、Ⅱ、ⅣB、Ⅰ、Ⅱ、ⅢC、Ⅱ、Ⅲ、ⅣD、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

3.商业银行交叉销售是金融一体化的典范，根据产生方式大致有四种协同机会，其中不包括（　　）。A.运营协同B.人力资源协同C.客户或市场协同D.账务协同

4.对于压力测试显示潜在损失超过商业银行警戒标准的理财计划，商业银行( )。A．不应销售B．应限量销售C．应扩大销售以分散风险D．应按原计划销售并更小心地经营管理

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    我们加工车间对于交叉污染控制相当严格，对于车间内交叉主要包括：（）

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    • D、生产部卫生

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    举例说明主人翁工作方式及其对于销售的重要意义。


    正确答案: 主人翁工作方式：就是餐饮业者为确保其部门或场馆的运作获得成功而采取的行动或提供的服务。他们以这种主人翁的工作方式来体现整个员工队伍的服务水平
    主人翁工作方式对于外部服务对象（客户）和内部服务对象（餐饮经营场馆）两方面都会产生积极的影响。餐饮业者希望超越所有服务对象的期望值，这一强烈的医院使他们既赢得了同事的敬重，也获得了顾客的信赖。
    具体实施：
    （1）迎接和问候；
    （2）检查功能厅。

  • 第3题：

    根据《商业银行理财产品销售管理办法》，对于单笔投资金额较大的客户，商业银行应当在完成销售前将包括销售文件在内的认购资料至少报经商业银行（）审核或其授权的业务主管人员审核。

    • A、分支机构销售部门负责人
    • B、审计部门
    • C、会计部门
    • D、同业部门

    正确答案:A

  • 第4题：

    服务型企业人员推销的优点不包括（）。

    • A、直接面对
    • B、顾客系加强
    • C、实现交叉销售
    • D、自主销售

    正确答案:D

  • 第5题：

    寿险公司选择不同的销售渠道对于有效销售人身保险产品具有积极的意义，选择的步骤主要包括（）。 ①分析顾客需要 ②确立渠道目标 ③识别渠道选择方案 ④选择评估渠道方案

    • A、①②③
    • B、①②④
    • C、②③④
    • D、①②③④

    正确答案:D

  • 第6题：

    开办卡捷贷业务的重要意义包括（）。

    • A、满足支付管理要求
    • B、增加个贷交叉销售，提高中间业务收入
    • C、为客户提供快捷方便的用款方式
    • D、方便客户投资

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    判断题
    对于有销售起点金额要求的产品，商业银行应在销售时主动告知客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    从法律的角度来看，对于商业银行的监管具有特殊意义。这种特殊意义源于商业银行本身的特征。这些特征不包括：（）。
    A

    商业银行的资产和负债不匹配

    B

    商业银行的资产负债率很高

    C

    现代商业银行的业务具有多样化的特征

    D

    商业银行的持续运行依赖于人们对它的信心，随时面临挤提风险


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    商业银行交叉销售根据产生方式大致有四种协同机会：运营协同、客户或市场协同、财务协同和管理协同。（  ）
    A

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    B

    错


    正确答案： 对
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  • 第10题：

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    开办卡捷贷业务的重要意义包括（）。
    A

    满足支付管理要求

    B

    增加个贷交叉销售，提高中间业务收入

    C

    为客户提供快捷方便的用款方式

    D

    方便客户投资


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    根据《商业银行理财产品销售管理办法》，对于单笔投资金额较大的客户，商业银行应当在完成销售前将包括销售文件在内的认购资料至少报经商业银行（）审核或其授权的业务主管人员审核。
    A

    分支机构销售部门负责人

    B

    审计部门

    C

    会计部门

    D

    同业部门


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    交叉销售对于商业银行的意义有（  ）。
    A

    降低商业银行的风险

    B

    加强与客户的关系

    C

    符合未来混合经营的趋势

    D

    能够增加商业银行的利润

    E

    能够提高商业银行的信誉


    正确答案： A,D
    解析：

  • 第13题：

    对于有销售起点金额要求的产品，商业银行应在销售时主动告知客户。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    以下对于训练周期的意义描述错误的是（）

    • A、主要用于销售时的说辞，无实际意义
    • B、预防疲劳，保持训练效率
    • C、增加用户对于结果的可预见性，使产品更丰满

    正确答案:A

  • 第15题：

    从法律的角度来看，对于商业银行的监管具有特殊意义。这种特殊意义源于商业银行本身的特征。这些特征不包括：（）。

    • A、商业银行的资产和负债不匹配
    • B、商业银行的资产负债率很高
    • C、现代商业银行的业务具有多样化的特征
    • D、商业银行的持续运行依赖于人们对它的信心，随时面临挤提风险

    正确答案:C

  • 第16题：

    下列关于交叉销售的认识，正确的有（）

    • A、交叉销售强调新客户的发掘
    • B、交叉销售强调老客户的保持
    • C、“交叉”实质上是多种因素之间的相互搭配
    • D、交叉销售可以建立起品牌转换壁垒，使客户不愿意或者无法转换购买选择

    正确答案:B,C,D

  • 第17题：

    银保业务是商业银行中间业务的重要组成部分，发展银保业务对于商业银行的意义和作用包括（）。 ①有利于保持商业银行客户群的相对稳定 ②有利于商业银行培养新的利润增长点 ③符合金融资产管理的未来走势 ④有助于商业银行发展全功能型金融集团

    • A、①③
    • B、①②④
    • C、②③④
    • D、①②③④

    正确答案:D

  • 第18题：

    对于客户投诉多、设计上存在缺陷的问题保险产品，商业银行应当（），与保险公司妥善处理相关事直。

    • A、减少销售
    • B、增加销售
    • C、继续销售
    • D、主动停止销售

    正确答案:D

  • 第19题：

    多选题
    我们加工车间对于交叉污染控制相当严格，对于车间内交叉主要包括：（）
    A

    人流和物流

    B

    物流和气流

    C

    天棚新冷凝水

    D

    生产部卫生


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    银保业务是商业银行中间业务的重要组成部分，发展银保业务对于商业银行的意义和作用包括（）。 ①有利于保持商业银行客户群的相对稳定 ②有利于商业银行培养新的利润增长点 ③符合金融资产管理的未来走势 ④有助于商业银行发展全功能型金融集团
    A

    ①③

    B

    ①②④

    C

    ②③④

    D

    ①②③④


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    简述商业银行绩效评价对于不同使用者的意义。

    正确答案：
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    交叉销售策略主要包括（　　）。
    A

    基于产品的交叉

    B

    基于品牌的交叉

    C

    基于价格的交叉

    D

    基于渠道的交叉


    正确答案： B,C
    解析：
    交叉销售策略主要包括：①基于产品的交叉；②基于品牌的交叉；③基于价格的交叉；④基于渠道的交叉；⑤基于促销的交叉；⑥基于服务的交叉。

  • 第23题：

    单选题
    关于交叉销售的说法，错误的是（　　）。
    A

    交叉销售所解决的是客户的整体购买需求

    B

    交叉销售是各种销售方法中耀眼的新星

    C

    交叉销售仅仅是一种销售技巧

    D

    交叉销售的灵魂所在就是“交叉”


    正确答案： A
    解析：
    C项，如果把交叉销售仅仅看作是一种销售技巧，那么交叉销售的威力就会被大大低估。它不仅仅是在销售自己产品的同时提供相关产品的销售，更多的是一种销售指导思想，在这种思想指导下，企业可以对自己所拥有的一切资源进行交叉，最终为客户提供一套整体解决方案，满足客户的整体化需求，从而巩固客户关系，最大化客户价值。

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