（　　）就是银行针对面临的环境和所处的位置，考虑当前客户的需求特点，设计表达银行特定形象的服务和产品，展示银行的鲜明个性，从而在目标市场上确立恰当的位置。A.市场分析 B.市场选择 C.市场细分 D.银行市场定位

第1题：

电子银行综合了银行各种金融产品，其服务流程也是在银行原有规则基础上设计，客户对电子银行流程和服务的评价，影响着客户对银行整体形象的评价。

第2题：

市场定位的实质为（）。

• A、选择子目标市场
• B、银行形象定位
• C、挑选部分为客户所重视的特性并将自身摆到此恰当位置
• D、确定自身在市场位置

第3题：

（　）是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和客户对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标客户，使该产品在细分市场上占据强有力的竞争位置。

• A、市场定位
• B、市场细分
• C、市场专业化
• D、目标市场选择

第4题：

投融资财务顾问业务是农业银行针对客户的特定投融资需求，为客户在寻找投资目标、融资方案设计与策划等方面提供个性化服务的专项财务顾问服务（）。

第5题：

银行进行市场细分的过程是（）。

• A、设计产品→将银行产品和服务放到适合位置→依据产品将市场和客户分成若干区域、群体
• B、设计产品→将产品和服务放到适合位置
• C、把市场和客户分成若干区域和群体→一对一地把银行产品和服务投放到适合位置
• D、一对一地把银行产品和服务投放到适合位置→把市场和客户分成若干群体

第6题：

通过塑造和设计银行的外观建筑展示银行形象属于（　）

• A、银行产品定位
• B、银行形象定位
• C、银行客户定位
• D、银行销售定位

第7题：

目前，多数的商业银行发行了公务卡，在功能上和设计上均考虑公务员的特点，具有相应的针对性，这属于银行市场定位策略中的（　）策略。

• A、客户定位
• B、产品定位
• C、形象定位
• D、竞争定位

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

银行成功的希望在于瞄准客户的需求和日常生活，提供针对客户特性的产品和基于需求的服务，使客户有（），并让客户感受到银行是非常关心他的。

第14题：

企业根据现有产品在市场上所处的位置，塑造企业与众不同的有鲜明个性或特色的形象，以适合目标消费者的需要或偏好，是指（）

• A、市场定位
• B、市场细分
• C、目标营销
• D、需求管理

第15题：

（）作为银行最主要的服务窗口、产品实现和社会形象展示渠道，是风险防控的重点领域（）

• A、柜员
• B、银行自助机具
• C、银行出纳机具
• D、柜台

第16题：

所谓银行（）就是银行针对面临的环境和所处的位置考虑当前客户的需求特点，设计表达银行特定形象的服务和产品，展示银行的鲜明个性，从而在目标市场上确立恰当的位置。

• A、市场环境分析
• B、市场细分
• C、市场选择
• D、市场定位

第17题：

某银行正在设计并确定在客户心目中的独特形象，在此过程中，银行需要决定向信贷客户提供何种信贷产品及服务。该银行的上述行为和决策过程属于下面哪种操作？（）

• A、市场细分
• B、目标市场选择
• C、产品分析
• D、市场定位

第18题：

所谓银行市场定位就是找位置，就是银行根据所有客户的需求特点，设计符合客户要求的服务和产品，从而在目标市场上确立恰当的位置。

第19题：

银行进行市场细分的过程是（　）。

• A、依据产品将市场和客户分成若干区域、群体→针对不同群体设计产品
• B、设计产品→将产品和服务放到适合位置
• C、把市场和客户分成若干区域和群体→一对一地把银行产品和服务投放到适合位置
• D、一对一地把银行产品和服务投放到适合位置→把市场和客户分成若干群体

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：