客户主营业务的演变不包括（ ）。A.行业转换型B.产品转换型C.技术转换型D.客户转变型

题目
客户主营业务的演变不包括（ ）。


A.行业转换型

B.产品转换型

C.技术转换型

D.客户转变型
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1.下列不属于客户主营业务的演变的是( )。A．行业转换犁B．产品转换型C．市场转换型D．技术变换型

2.客户主营业务的演变有 ( )A．行业转换型B．分销转变型C．产品转换型D．技术转换型E．业务停顿型

3.下列不属于客户主营业务的演变的是( )。A．股权变更型B．产品转换型C．业务停顿型D．市场转换型

4.以下不属于客户主营业务的演变情形的是( )A．产品转换型B．技术变换型C．市场转换型D．行业转换型

参考答案和解析
答案：D
解析：
客户主营业务的演变有行业转换型、产品转换型、技术转换型、股权变更型、业务停顿型五种情形。
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  • 第1题：

    客户的还贷能力，不包括( )。

    A．现金流量构成

    B．保证人的经济实力

    C．客户与银行关系

    D．主营业务状况


    正确答案：C
    解析：客户的还贷能力，包括主营业务状况、现金流量构成、经济效益、还款资金来源、保证人的经济实力等。

  • 第2题：

    以下关于客户主营业务演变的说法错误的是（ ）。

    A.由原来侧重贸易转向实业，属于行业转换型
    B.由原来技术含量低的行业转向技术含量高的行业，属于技术转换型
    C.由原来经营具体业务转为出租物业，属于产品转换型
    D.由于新股东注人新的资产和业务，客户的主营业务也随之改变，属于股权变更型

    答案：C
    解析：
    由原来经营具体业务转为出租物业，不属于产品转换型，而属于业务停顿型。

  • 第3题：

    在客户品质基础分析中，关于对客户经营范围的分析，下列说法正确的是( )。

    A:要关注客户目前经营范围是否在注册范围内(经营特种业务的要有“经营许可证”)、客户经营范围的演变
    B:客户主管业务由原来侧重贸易转向实业属于产品转换型演变
    C:对于客户经营行业集中的.要特别引起警觉
    D:要注意客户经营的诸多业务之间是否具有独立性、主营业务是否突出

    答案：A
    解析：
    B客户由原来侧重贸易转向实业或由原来侧重实业转向贸易属于行业转换型；C对经营行业分散、主营业务不突出的客户应警觉；D要注意客户经营的诸多业务是否存在关联性。

  • 第4题：

    计算题：某客户2009年实现主营业务收入8000万元，主营业务成本6000万元，主营业务利润2000万元，利润总额500万元。请计算该客户营业利润率是多少？


    正确答案: 营业利润率=（主营业务利润+主营业务收入净额）×100%=2000/8000*100%=25%

  • 第5题：

    CRM的目的就是要使客户，按（）的方式演变。

    • A、潜在客户-忠诚客户-顾客-常客
    • B、潜在客户-忠诚客户-常客-顾客
    • C、潜在客户-顾客-常客-忠诚客户
    • D、潜在客户-顾客-忠诚客户-常客

    正确答案:C

  • 第6题：

    对实施多元化经营的客户评定信用等级，主营业务销售收入超过50%，采用主营业务所属行业的标准进行评级。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    下列不属于客户主营业务的演变的是（）。

    • A、行业转换型
    • B、产品转换型
    • C、市场转换型
    • D、技术变换型

    正确答案:C

  • 第8题：

    构成营业收入的要素不包括（）。

    • A、主营业务收入
    • B、主营业务成本
    • C、其他业务收入
    • D、以上均是

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    CRM的目的就是要使客户，按（）的方式演变。
    A

    潜在客户-忠诚客户-顾客-常客

    B

    潜在客户-忠诚客户-常客-顾客

    C

    潜在客户-顾客-常客-忠诚客户

    D

    潜在客户-顾客-忠诚客户-常客


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    客户的贷款需求状况不包括（  ）。
    A

    贷款目的

    B

    贷款用途

    C

    主营业务状况

    D

    贷款金额


    正确答案： C
    解析：

  • 第11题：

    判断题
    主营业务指标通常指主营业务收入占销售收入总额的比重，比重较大说明客户主营业务突出，经营方向明确；反之则说明客户主营业务不够突出，经营方向不够明确。（  ）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    在客户品质基础分析中，关于对客户经营范围的分析，下列说法正确的是( )。
    A

    要关注目前客户经营范围是否在注册范围内(经营特种业务的要有“经营许可证”)、客户经营范围的演变

    B

    客户主营业务由原来侧重贸易转向实业属于产品转换型演变

    C

    对于客户经营行业集中的，要特别引起警觉

    D

    要注意客户经营的诸多业务之间是否具有独立性、主营业务是否突出


    正确答案： A
    解析：

  • 第13题：

    某客户2012年实现主营业务收入8000万元，主营业务成本6000万元，主营业务利润2000万元，利润总额500万元。该客户营业利润率是()。

    A、20%

    B、25%

    C、10%

    D、15%


    答案：B

  • 第14题：

    以下关于客户主营业务演变的说法正确的是（　　）。

    A.由原来侧重贸易转向实业，属于行业转换型
    B.由原来技术含量低的行业转向技术含量高的行业，属于技术转换型
    C.由原来经营具体业务转为出租物业，属于产品转换型
    D.由于新股东注入新的资产和业务，客户的主营业务也随之改变，属于股权变更型
    E.由原来侧重某种产品转为生产另一种产品，属于业务停顿型

    答案：A,B,D
    解析：
    由原来经营具体业务转为出租物业，属于业务停顿型；由原来侧重某种产品转为生产另一种产品，属于产品转换型，选项C、E错误。

  • 第15题：

    我国对美国“president”的翻译演变不包括美国君主？


    正确答案:正确

  • 第16题：

    客户关系管理的目的就是要使客户，按（）的方式演变。

    • A、潜在客户-忠诚客户-顾客-常客
    • B、潜在客户-忠诚客户-常客-顾客
    • C、潜在客户-顾客-常客-忠诚客户
    • D、潜在客户-顾客-忠诚客户-常客

    正确答案:C

  • 第17题：

    简述客户服务的演变。


    正确答案: （1）认为客户服务就是售后服务。
    （2）认为客户服务是“产品服务”，即围绕着产品的交易和使用而展开的服务。
    （3）认为客户服务是“提供产品和服务以满足客户需要的行为”，即“服务产品+产品服务”。

  • 第18题：

    法人客户信用等级时，应按照以下（）顺序选择客户评级敞口及相应的测评打分卡。

    • A、项目公司-〉新建客户-〉事业法人、外贸企业或小企业-〉按照企业主营业务所属行业选择相应的打分卡
    • B、新建客户-〉项目公司-〉事业法人、外贸企业或小企业-〉按照企业主营业务所属行业选择相应的打分卡
    • C、项目公司-〉新建客户-〉按照企业主营业务所属行业选择相应的打分卡-〉事业法人、外贸企业或小企业
    • D、新建客户-〉项目公司-〉按照企业主营业务所属行业选择相应的打分卡-〉事业法人、外贸企业或小企业

    正确答案:A

  • 第19题：

    客户主营业务演变的主要情形包括（）。

    • A、行业转换
    • B、产品转换
    • C、技术转换
    • D、股权变更
    • E、业务停顿

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    多选题
    客户品质基础分析中，在对客户经营范围进行分析时，信贷人员要特别引起警觉的情况是( )。
    A

    客户是基于人力资源动机成立的

    B

    超范围经营的

    C

    频繁改变主营业务的

    D

    经营行业分散、主营业务不突出的

    E

    频繁改变名称的


    正确答案： C,E
    解析：

  • 第21题：

    多选题
    客户主营业务演变的主要情形包括（）。
    A

    行业转换

    B

    产品转换

    C

    技术转换

    D

    股权变更

    E

    业务停顿


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客户关系管理的目的就是要使客户，按（）的方式演变。
    A

    潜在客户-忠诚客户-顾客-常客

    B

    潜在客户-忠诚客户-常客-顾客

    C

    潜在客户-顾客-常客-忠诚客户

    D

    潜在客户-顾客-忠诚客户-常客


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    计算题：某客户2009年实现主营业务收入8000万元，主营业务成本6000万元，主营业务利润2000万元，利润总额500万元。请计算该客户营业利润率是多少？

    正确答案： 营业利润率=（主营业务利润+主营业务收入净额）×100%=2000/8000*100%=25%
    解析： 暂无解析

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