面谈结束后,业务人员撰写会谈纪要,其内容应包括()A:贷款面谈时间 B:贷款面谈涉及的重要主体 C:获取的重要信息 D:存在的问题与障碍 E:是否需要做该笔贷款的倾向性意见或建议

题目
面谈结束后,业务人员撰写会谈纪要,其内容应包括()

A:贷款面谈时间
B:贷款面谈涉及的重要主体
C:获取的重要信息
D:存在的问题与障碍
E:是否需要做该笔贷款的倾向性意见或建议

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  • 第1题:

    下列关于贷款申请受理内部意见反馈的说法,不正确的是( )

    A.客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈

    B.业务人员在撰写会谈纪要时,应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见

    C.业务人员可通过银行信贷咨询系统对客户情况进行初步查询

    D.风险管理部门不可以对是否受理贷款提供意见


    正确答案:D
    解析:D项表述错误,在必要情况下,业务人员可以向风险管理部门征求贷款意见。

  • 第2题:

    下列关于业务人员面谈结束后的做法,不正确的是(  )。

    A.在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请做出必要的反应

    B.对于合理的贷款申请,业务人员可立即做出受理的承诺

    C.如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员可向客户建议其他融资渠道

    D.业务人员在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈


    选:B
    解析:如客户的贷款申请可以考虑(但还不确定是否受理),调查人员应当向客户获取进一步的信息资料,并准备后续调查工作,注意不得超越权限轻易作出有关承诺。

  • 第3题:

    公司贷款中,(  )可作为业务部门上级领导进行判断的基础性信息。

    A.贷前调查
    B.业务人员个人承诺
    C.业务人员撰写的会谈纪要
    D.银行业务人员当面汇报

    答案:C
    解析:
    面谈后,业务人员须及时撰写会谈纪要,为公司业务部门上级领导提供进行判断的基础性信息。

  • 第4题:

    业务人员撰写会谈纪要,内容应包括( )。

    A.贷款面谈时间
    B.贷款面谈涉及的重要主体
    C.获取的重要信息
    D.内在的问题与障碍
    E.是否需要做该笔贷款的倾向性意见或建议

    答案:B,C,D,E
    解析:
    面谈后,业务人员须及时撰写会谈纪要,为公司业务部门上级领导提供进行判断的基础性信息。撰写内容包括贷款面谈涉及的重要主体、获取的重要信息、内在的问题与障碍以及是否需要做该笔贷款的倾向性意见或建议。

  • 第5题:

    会谈纪要的撰写应力求()。

    A.条理清晰
    B.言简意赅
    C.内容详尽
    D.准确客观
    E.突出问题

    答案:A,B,C,D
    解析:
    会谈纪要的撰写应力求条理清晰、言简意赅、内容详尽和准确客观。

  • 第6题:

    内部意见反馈包括()。

    A:客户经理面谈访问
    B:面谈情况汇报
    C:撰写会谈纪要
    D:出具贷款意向书
    E:出具贷款承诺

    答案:B,C
    解析:
    内部意见反馈包括BC两个阶段。

  • 第7题:

    负责宣传工作的业务人员其工作内容包括()。

    • A、设计宣传画廊
    • B、撰写新闻稿件
    • C、编辑宣传材料
    • D、采访调查
    • E、电子信息传递

    正确答案:B,C,D

  • 第8题:

    会谈纪要的撰写应该具备哪些要求( )。

    • A、便捷灵活
    • B、准确客观
    • C、条理清晰
    • D、言简意赅
    • E、内容详尽

    正确答案:B,C,D,E

  • 第9题:

    判断题
    面谈后,业务人员须及时撰写会谈纪要,为公司业务部门上级领导提供进行判断的基础性信息。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    下列关于贷款申请受理的说法中,错误的是( )。
    A

    业务人员可通过银行信贷咨询系统等渠道对客户情况进行初步查询

    B

    业务人员在撰写会谈纪要时,不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见

    C

    客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈

    D

    初次面谈前,调查人员应当做好充分准备,拟定详细的面谈工作提纲


    正确答案: A
    解析: 面谈后,业务人员须及时撰写业务纪要,撰写内容包括贷款面谈涉及的重要主体、获取的重要信息、存在的问题与障碍以及是否需要做该笔贷款的倾向性意见或建议。会谈纪要的撰写应力求条理清晰、言简意赅、内容详尽、准确客观。

  • 第11题:

    多选题
    会谈纪要的撰写应该具备哪些要求( )。
    A

    便捷灵活

    B

    准确客观

    C

    条理清晰

    D

    言简意赅

    E

    内容详尽


    正确答案: B,C,D,E
    解析: 会谈纪要的撰写应力求条理清晰、言简意赅、内容详尽、准确客观。

  • 第12题:

    多选题
    负责宣传工作的业务人员其工作内容包括()。
    A

    设计宣传画廊

    B

    撰写新闻稿件

    C

    编辑宣传材料

    D

    采访调查

    E

    电子信息传递


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列关于业务人员面谈结束后的做法,不正确的是( )

    A.在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应

    B.对于可考虑受理的贷款申请,业务人员可立即作出受理的承诺

    C.如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员应帮助客户寻找其他业务合作机会

    D.业务人员在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈


    正确答案:B
    解析:B项表述错误,业务人员对于可以考虑受理的贷款申请,不能超越权限轻易作出受理的承诺,应该准备后续调查工作。

  • 第14题:

    下列关于业务人员面谈结束后的做法,错误的是( )。

    A.在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应

    B.对于合理的贷款申请,业务人员可立即作出受理的承诺

    C.如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员可向客户建议其他融资渠道

    D.业务人员在与客户面淡结束之后,应进行内部意见反馈


    正确答案:B
    调查人员应当向客户获取进一步的信息资料,并准备后续调查工作,不得超越权限轻易做出有关承诺。故选B。

  • 第15题:

    以下关于面谈访问的说法中正确的是( )。

    A.初次面谈前,面谈人员应准备好面谈工作提纲,包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等
    B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解
    C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息
    D.面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,应当及时做出贷款承诺,以免流失客户
    E.面谈后,业务人员应及时撰写会谈纪要

    答案:A,B,C,E
    解析:
    面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,可以继续收集材料,但不可越权作出承诺,选项D错误。其他选项均正确。

  • 第16题:

    在确立贷款意向后,还有一个比较重要的环节是()

    A:银行向客户索取贷款申请资料
    B:面谈访问
    C:内部意见反馈
    D:撰写会谈纪要

    答案:A
    解析:
    面谈访问和内部意见反馈都是在贷款意向阶段之前的环节;而撰写会谈纪要属于内部意见反馈中的一个部分;在确立贷款意向后,银行向客户索取贷款申请资料是一个比较重要的环节。

  • 第17题:

    面谈会谈纪要应力求()。


    A.观点鲜明

    B.条理清晰

    C.言简意赅

    D.内容详尽

    E.准确客观

    答案:B,C,D,E
    解析:
    《贷款通则》对面谈会谈纪要的撰写主要有四个方面要求:条理清晰、言简意赅、内容详尽、准确客观。

  • 第18题:

    负责宣传工作的业务人员其工作内容包括( )。

    A.设计宣传画廊
    B.撰写新闻稿件
    C.编辑宣传材料
    D.采访调查
    E.电子信息传递

    答案:B,C,D
    解析:

  • 第19题:

    贷前调查的要点有那些?()

    • A、与客户面谈后业务人员须撰写会谈纪要或按要求填列有关表格;
    • B、公司授信的业务人员应做到实地查看客户情况;
    • C、业务人员应将调查过程和结果以书面形式记载,并如实向有关方面报告,不回避风险点,不因任何人的主观意志而改变调查结论;
    • D、贷款评估报告中必须包括对贷款风险的分析内容;
    • E、业务部门不得超越权限向客户做出有关授信承诺;

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    公司贷款中,()可作为业务部门上级领导进行判断的基础性信息。

    • A、贷前调查
    • B、业务人员个人承诺
    • C、业务人员撰写的会谈纪要
    • D、银行业务人员当面汇报

    正确答案:C

  • 第21题:

    多选题
    贷前调查的要点有那些?()
    A

    与客户面谈后业务人员须撰写会谈纪要或按要求填列有关表格;

    B

    公司授信的业务人员应做到实地查看客户情况;

    C

    业务人员应将调查过程和结果以书面形式记载,并如实向有关方面报告,不回避风险点,不因任何人的主观意志而改变调查结论;

    D

    贷款评估报告中必须包括对贷款风险的分析内容;

    E

    业务部门不得超越权限向客户做出有关授信承诺;


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    会谈纪要的撰写应力求(  )。
    A

    条理清晰

    B

    言简意赅

    C

    内容详尽

    D

    准确客观

    E

    突出问题


    正确答案: B,E
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    公司贷款中,( )可作为业务部门上级领导进行判断的基础性信息。
    A

    贷前调查

    B

    业务人员个人承诺

    C

    业务人员撰写的会谈纪要

    D

    银行业务人员当面汇报


    正确答案: B
    解析: