银行从业人员为客户设计保险规划时主要应掌握的原则有（　　）。A.转移风险 B.量力而行 C.量需而行 D.分析客户保险需要 E.分析客户投保能力

题目
银行从业人员为客户设计保险规划时主要应掌握的原则有（　　）。

A.转移风险
B.量力而行
C.量需而行
D.分析客户保险需要
E.分析客户投保能力
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1.（ ）是银行从业人员制定个人财务规划的基础和根据，决定了客户的目标和期望是否合理，以及完成个人财务规划的可能性。（ ）是银行从业人员制定个人财务规划的基础和根据，决定了客户的目标和期望是否合理，以及完成个人财务规划的可能性。

2.某银行客户经理的下列行为中，违反了《银行业从业人员职业操守》中“监管规避”原 则的是（ ）。A．为客户设计外汇结构B．建议客户利用关联企业委托贷款规避所得税C．建议投资国债（免利息税）D．为客户设计用汇计划

3.保险代理从业人员在展业阶段应遵循一些行为规范，下面关于这点表述错误的一项是( )。A.保险代理从业人员在执业活动中应主动向客户表明身份B.保险代理从业人员在执业活动中应以满足客户的保险需求为出发点C.保险代理从业人员在执业活动中应对客户如实说明，同时也应提醒客户如实告知D.保险代理从业人员在执业活动中应让客户在投保单上亲笔签名，其他的单据可由其代客户签名

4.客户参加保险的目的就是为了客户和家庭生活的安全、稳定，从这个目的出发，银行从业人员为客户设计保险规划时主要应掌握（ ）。A．转移风险原则B．量力而行原则C．合法性原则D．分析客户保险需要原则E．保险金额高原则

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  • 第1题：

    银行从业人员为客户设计保险规划时，应掌握的原则包括( )。

    A．转移风险的原则

    B．目的性原则

    C．量力而行的原则

    D．分析客户保险需要

    E．必要性原则


    正确答案：ACD
    解析：制定保险规划的原则有转移风险原则、量力而行原则和分析客户保险需要。

  • 第2题：

    根据银行从业人员职业操守中,“了解客户”原则有哪些?


    银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务，了解客户账户开立、资金调拨的用途以及账户是否会被第三方控制使用等情况。同时，应当根据风险控制要求，了解客户的财务状况、业务状况、业务单据及客户的风险承受能力。

  • 第3题：

    银行理财从业人员为客户建议的税收规划可分为避税规划、节税规划和()三类。

    A:延期规划
    B:增税规划
    C:增收规划
    D:转嫁规划

    答案：D
    解析：
    税收规划由于其依据的原理不同，采用的方法和手段也不同，主要可分为三类，即避税规划、节税规划和转嫁规划。(1)避税规划，即为客户制订的理财计划采用“非违法”的手段，获取税收利益的规划。(2)节税规划，即理财计划采用合法手段，利用税收优惠和税收惩罚等倾斜调控政策，为客户获取税收利益的规划。(3)转嫁规划，即理财计划采用纯经济的手段，利用价格杠杆，将税负转给消费者或转给供应商或自我消转的规划。

  • 第4题：

    在控制税收规划方案的执行过程中，理财人员下列做法错误的是()。

    A:当客户情况出现新的变化时，从业人员应改变税收规划
    B:当反馈的信息表明从业人员设计的税收规划有误时，从业人员应及时修订其设计的税收规划
    C:当反馈的信息表明客户没有按理财从业人员设计方案的意见执行税收规划时，税收规划人应给予提示，指出其可能产生的后果
    D:在特殊情况下，客户因为纳税与征收机关发生法律纠纷时，从业人员按法律规定或业务委托及时介入，帮助客户度过纠纷过程

    答案：A
    解析：
    当客户情况出现新的变化时，从业人员应介入判断是否改变税收规划，而不是改变税收规划，故A选项错误。

  • 第5题：

    在进行客户关系管理流程设计时，应当掌握如下基本原则有哪些？


    正确答案: （1）以流程为中心；
    （2）以客户满意为导向；
    （3）以人为本；
    （4）持续改进；
    （5）目标、技术和人的动态平衡。

  • 第6题：

    银行业从业人员处理客户投诉的原则有哪些？


    正确答案: 银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下原则：
    （1）坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议；
    （2）所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户；
    （3）所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况；
    （4）在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限。

  • 第7题：

    在保险规划中，保险的五大原则是我们在做理财规划时的主要依据，理财规划师有必要掌握保险规划的原则，并在保险规划中能够依据原则设计保险方案。请根据对保险原则的认识解答以下试题：保险理赔中应遵循的首要原则是（）。

    • A、重合同、守信用原则
    • B、实事求是原则
    • C、公平原则
    • D、补偿原则

    正确答案:A

  • 第8题：

    理财规划师在为客户进行保险规划时，应该让客户知道保险在家庭理财中的功能，下列（）是保险最主要的职能。

    • A、风险保障
    • B、储蓄功能
    • C、财产安排
    • D、遗产规划

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    在控制税收规划方案的执行过程中，下列做法错误的是（　　）。
    A

    当反馈的信息表明客户没有按设计方案的意见执行税收规划时，税收规划人应给予提示，指出其可能产生的后果

    B

    当反馈的信息表明从业人员设计的税收规划有误时，从业人员应及时修订其设计的税收规划

    C

    当客户情况中出现新的变化时，从业人员应改变税收规划

    D

    在特殊情况下，客户因为纳税与征收机关发生法律纠纷时，从业人员按法律规定或业务委托及时介入，帮助客户度过纠纷过程


    正确答案： B
    解析：
    C项，当客户情况中出现新的变化时，从业人员应介入判断是否改变税收规划。

  • 第10题：

    多选题
    银行从业人员向个人客户提供财务分析、财务规划的顾问服务时，需掌握的财务报表有（  ）
    A

    资产负债表

    B

    收入表

    C

    损益表

    D

    预算表

    E

    现金流量表


    正确答案： C,D
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    在保险规划中，保险的五大原则是我们在做理财规划时的主要依据，理财规划师有必要掌握保险规划的原则，并在保险规划中能够依据原则设计保险方案。请根据对保险原则的认识解答以下试题：最大诚信原则的基本内容中，主要约束保险人的是（）。
    A

    告知

    B

    保证

    C

    禁止反言

    D

    弃权和禁止反言


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在保险规划中，保险的五大原则是我们在做理财规划时的主要依据，理财规划师有必要掌握保险规划的原则，并在保险规划中能够依据原则设计保险方案。请根据对保险原则的认识解答以下试题：保险理赔中应遵循的首要原则是（）。
    A

    重合同、守信用原则

    B

    实事求是原则

    C

    公平原则

    D

    补偿原则


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在控制税收规划方案的执行过程中，理财人员下列做法不正确的是( )。

    A．当反馈的信息表明客户没有按理财从业人员的设计方案的意见执行税收规划时，税收规划人应给予提示，指出其可能产生的后果

    B．当反馈的信息表明从业人员设计的税收规划有误时，从业人员应及时修订其设计的税收规划

    C．当客户情况中出现新的变化时，从业人员不应介入并改变税收规划

    D．在特殊情况下，客户因为纳税与征收机关发生法律纠纷时，从业人员按法律规定或业务委托应及时介入，帮助客户度过纠纷过程


    正确答案：C
    解析：当客户情况中出现新的变化时，从业人员应介入判断是否改变税收规划。

  • 第14题：

    制定保险规划的原则有（ ）。
    Ⅰ.转移风险
    Ⅱ.量力而行
    Ⅲ.风险分散
    Ⅳ.分析客户保险需要
    Ⅴ.风险选择

    A：Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
    B：Ⅱ.Ⅲ.Ⅴ
    C：Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ
    D：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ

    答案：A
    解析：
    制定保险规划应遵循转移风险、量力而行、分析客户保险需要三大原则。

  • 第15题：

    下列关于税收规划的主要步骤说法错误的是（　　）。

    A.银行从业人员在为客户制定税收规划时，通过交流和资料填写，可以了解到客户的一些基本情况，要注意在税收规划中准确地把握这些情况
    B.税收规划实施后，从业人员还需要经常、定期地通过一定的信息反馈渠道来了解纳税方案执行的情况
    C.当反馈的信息表明客户没有按理财从业人员的设计方案的意见执行税收规划时，税收规划人应给予提示，指出其可能产生的后果
    D.客户因为纳税与征收机关发生法律纠纷时，只要出现对客户不利的法律后果，从业人员即应积极负责赔偿客户因此受到的损失

    答案：D
    解析：
    在特殊情况下，客户因为纳税与征收机关发生法律纠纷时，从业人员按法律规定或业务委托应及时介入，帮助客户度过纠纷过程。如果出现对客户不利的法律后果，从业人员一是接受教训；二是在订有赔偿条款且责任又认定在从业人员一方时，应积极负责赔偿客户因此受到的损失。可见，赔偿损失是以订有赔偿条款且责任又认定在从业人员一方为前提。

  • 第16题：

    某银行客户经理的下列行为中，违反了《银行业从业人员职业操守》中“监管规避”的原 则是（ ）。
    A.为客户设计外汇结构
    B.建议客户利用关联企业委托贷款规避所得税
    C.建议投资国债
    D.为客户设计用汇计划


    答案：B
    解析：
    。监管规避原则要求银行业从业人员应当在业务活动中树立依法合 规意识，不得向客户明示或暗示规避金融、监管规定。A、C、D三项都属于正常业务范围，是从 业人员为客户提供的理财业务咨询。而B选项是帮助客户不正当避税，违反了法规，也违反 了 “监管规避”原则。

  • 第17题：

    在保险规划中，保险的五大原则是我们在做理财规划时的主要依据，理财规划师有必要掌握保险规划的原则，并在保险规划中能够依据原则设计保险方案。请根据对保险原则的认识解答以下试题：最大诚信原则是保险原则中一项重要的原则，其主要内容不包括（）。

    • A、告知
    • B、证明
    • C、弃权
    • D、禁止反言

    正确答案:B

  • 第18题：

    在保险规划中，保险的五大原则是我们在做理财规划时的主要依据，理财规划师有必要掌握保险规划的原则，并在保险规划中能够依据原则设计保险方案。请根据对保险原则的认识解答以下试题：最大诚信原则的基本内容中，主要约束保险人的是（）。

    • A、告知
    • B、保证
    • C、禁止反言
    • D、弃权和禁止反言

    正确答案:D

  • 第19题：

    下列不是银行从业人员为客户设计保险规划时应掌握的原则的是（）。

    • A、保障收益的原则
    • B、转移风险的原则
    • C、量力而行的原则
    • D、分析客户保险需要

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    下列不是银行从业人员为客户设计保险规划时应掌握的原则的是（）。
    A

    保障收益的原则

    B

    转移风险的原则

    C

    量力而行的原则

    D

    分析客户保险需要


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    银行从业人员向个人客户提供财务分析、财务规划的顾问服务时，需掌握的财务报表有（  ）。
    A

    资产负债表

    B

    现金流量表

    C

    个人信息表

    D

    近期大笔消费账单

    E

    银行交易记录


    正确答案： D,A
    解析：

  • 第22题：

    问答题
    银行业从业人员处理客户投诉的原则有哪些？

    正确答案： 银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下原则：
    （1）坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议；
    （2）所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户；
    （3）所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况；
    （4）在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在保险规划中，保险的五大原则是我们在做理财规划时的主要依据，理财规划师有必要掌握保险规划的原则，并在保险规划中能够依据原则设计保险方案。请根据对保险原则的认识解答以下试题：最大诚信原则是保险原则中一项重要的原则，其主要内容不包括（）。
    A

    告知

    B

    证明

    C

    弃权

    D

    禁止反言


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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