商业银行声誉风险管理需要建立(　　)。A.声誉风险内部培训和激励机制 B.声誉风险信息管理制度和后评价机制 C.声誉风险排查机制、声誉事件分类分级管理和应急处理机制 D.良好的声誉风险管理文化 E.投诉机制和监督评估机制、信息发布、新闻工作归口管理制度和舆情信息研判机制

题目
商业银行声誉风险管理需要建立(　　)。

A.声誉风险内部培训和激励机制
B.声誉风险信息管理制度和后评价机制
C.声誉风险排查机制、声誉事件分类分级管理和应急处理机制
D.良好的声誉风险管理文化
E.投诉机制和监督评估机制、信息发布、新闻工作归口管理制度和舆情信息研判机制
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1.商业银行建立清晰的声誉风险管理流程主要包括( )。A．声誉风险的识别B．声誉风险的评估C．声誉风险的监测和报告D．外部审计E．内部审计

2.关于商业银行董事会在声誉风险管理中应承担的责任,下列说法不正确的是()A、制定与本行战略目标一致且适用于全行的声誉风险管理政策B、授权高级管理层监控全行声誉风险管理的总体状况和有效性C、建立全行声誉风险管理体系D、培育全行声誉风险管理文化，树立员工声誉风险意识

3.商业银行董事会应制定与本行战略目标一致且适用于全行的声誉风险管理政策,建立全行声誉风险管理体系,监控全行声誉风险管理的总体状况和有效性,承担声誉风险管理的最终责任。()此题为判断题(对，错)。

4.根据《商业银行操作风险管理指引》,商业银行应当建立并逐步完善（ ）管理信息系统。A.法律风险B.道德风险C.操作风险D.声誉风险

参考答案和解析
答案：A,B,C,D,E
解析：
商业银行声誉风险管理需要：(1)建立声誉风险排查机制、声誉事件分类分级管理和应急处理机制，提高对声誉风险的发现和声誉事件的应对能力。(2)建立投诉处理监督评估机制、信息发布、新闻工作归口管理制度和舆情信息研判机制，解决声誉风险管理部门和业务部门相脱离的问题。(3)建立声誉风险内部培训和激励机制、声誉风险信息管理制度和后评价机制，形成良好的声誉风险管理文化。
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  • 第1题：

    商业银行()应制定与本行战略目标一致且适用于全行的声誉风险管理政策，建立全行声誉风险管理体系，监控全行声誉风险管理的总体状况和有效性，承担声誉风险管理的最终责任。

    A. 董事会

    B. 董事长

    C. 行长

    D. 监事会


    正确答案：A
    解析：根据《商业银行声誉风险管理指引(2009年)》第四条规定，商业银行董事会应制定与本行战略目标一致且适用于全行的声誉风险管理政策，建立全行声誉风险管理体系，监控全行声誉风险管理的总体状况和有效性，承担声誉风险管理的最终责任。

  • 第2题：

    根据《商业银行声誉风险管理指引》,商业银行董事会应制定与本行战略目标一致且适用于全行的声誉风险管理政策,建立全行声誉风险管理体系,监控全行声誉风险管理的总体状况和有效性,承担声誉风险管理的最终责任。()

    此题为判断题(对，错)。


    答案：正确

  • 第3题：

    商业银行声誉风险管理需要建立的机制有( )。

    A.投诉机制和监督评估机制

    B.信息发布、新闻工作归口管理制度和舆情信息研判机制

    C.声誉风险内部培训和激励机制

    D.声誉风险信息管理制度和后评价机制

    E.声誉风险排查机制、声誉事件分类分级管理和应急处理机制


    正确答案：ABCDE
    商业银行建立声誉风险排查机制、声誉事件分类分级管理和应急处理机制，提高对声誉风险的发现和声誉事件的应对能力;建立投诉处理监督评估机制、信息发布、新闻工作归口管理制度和舆情信息研判机制，解决声誉风险管理部门和业务部门相脱离的问题;建立声誉风险内部培训和激励机制、声誉风险信息管理制度和后评价机制，形成良好的声誉风险管理文化。 考点银行理财产品风险及法律约束

  • 第4题：

    商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容包括：

    A.声誉风险排查、声誉事件分类分级管理

    B.投诉处理监督评估、舆情信息研判

    C.信息发布和新闻工作归口管理、声誉风险管理内部培训和奖惩

    D.声誉风险信息管理、声誉风险管理后评价


    正确答案：ABCD

  • 第5题：

    商业银行声誉风险管理需要建立的机制有（　　）。

    A 、 投诉机制和监督评估机制
    B 、 信息发布、新闻工作归口管理制度和舆情信息研判机制
    C 、 声誉风险内部培训和激励机制
    D 、 声誉风险信息管理制度和后评价机制
    E 、 声誉风险排查机制、声誉事件分类分级管理和应急处理机制

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    商业银行建立声誉风险排查机制、声誉事件分类分级管理和应急处理机制．提高对声誉风险的发现和声誉事件的应对能力；建立投诉处理监督
    评估机制、信息发布、新闻工作归口管理制度和舆情信息研判机制，解决声誉风险管理部门和业务部门相脱离的问题；建立声誉风险内部培训和激励机制、声誉风险信息管理制度和后评价机制，形成良好的声誉风险管理文化。

  • 第6题：

    商业银行应将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系，建立和制定声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件，最大限度地减少对社会公众造成的损失和负面影响。（ ）


    答案：对
    解析：
    商业银行应将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系，建立和制定声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件，最大程度地减少对社会公众造成的损失和负面影响。

  • 第7题：

    下列选项中，关于声誉风险的表述不正确的有( )。

    A.声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险
    B.重大声誉事件是指引发商业银行声誉风险的相关行为或事件
    C.声誉事件是指造成银行业重大损失、市场大幅波动、引发系统性风险或影响社会经济秩序稳定的事件
    D.商业银行通常将声誉风险看做是对其利润最大的威胁E.商业银行应建立和制定声誉风险管理机制

    答案：B,C,D
    解析：
    声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险。选项A正确。声誉事件是指引发商业银行声誉风险的相关行为或事件。重大声誉事件是指造成银行业重大损失、市场大幅波动、引发系统性风险或影响社会经济秩序稳定的声誉事件。商业银行通常将声誉风险看做是对其经济价值最大的威胁，因为商业银行的业务性质要求其能够维持存款人、贷款人和整个市场的信心。选项B、C、D错误。《商业银行声誉风险管理指引》规定，商业银行应将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系，建立和制定声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求。选项E正确。

  • 第8题：

    商业银行（）应制定与本行战略目标一致且适用于全行的声誉风险管理政策，建立全行声誉风险管理体系，监控全行声誉风险管理的总体状况和有效性，承担声誉风险管理的最终责任。

    • A、董事会
    • B、监事会
    • C、高级管理层
    • D、内部控制委员会

    正确答案:A

  • 第9题：

    《商业银行声誉风险管理指引》明确，商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容至少包括。（）等方面。

    • A、声誉风险排查
    • B、声誉事件应急处置
    • C、声誉事件分类分级管理
    • D、投诉处理监督评估
    • E、声誉风险管理后评价

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题：

    单选题
    商业银行应由（  ）负责制定声誉风险管理政策、建立声誉风险管理体系，承担声誉风险管理的最终责任。
    A

    董事会

    B

    监事会

    C

    高管层

    D

    总经理


    正确答案： B
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    根据《商业银行操作风险管理指引》,商业银行应当建立并逐步完善（）管理信息系统。
    A

    法律风险

    B

    道德风险

    C

    操作风险

    D

    声誉风险


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    商业银行声誉风险管理的基本做法有（  ）。
    A

    明确董事会和高级管理层的责任

    B

    建立清晰的声誉风险管理流程

    C

    减少和投资者的接触

    D

    提高资金使用效率

    E

    采取恰当的声誉风险管理方法


    正确答案： A,B
    解析：

  • 第13题：

    按照《商业银行声誉风险管理指引》,商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求,其内容至少包括()。

    A、声誉风险排查

    B、声誉事件分类分级管理

    C、声誉事件应急处置

    D、声誉风险事前评估


    答案：ABC

  • 第14题：

    根据《商业银行声誉风险管理指引》,商业银行应将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系,建立和制定声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求,主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件,最大程度地减少对社会公众造成的损失和负面影响。()

    此题为判断题(对，错)。


    答案：正确

  • 第15题：

    商业银行声誉风险管理的核心在于有效管理信用、市场、操作、流动性等风险中可能威胁商业银行声誉的风险因素。（ ）


    正确答案：×
    答案为B。声誉风险可能产生于商业银行运营的任何环节，通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用。例如，内部欺诈或违法行为可能同时造成操作风险、法律风险和声誉风险损失。因此，声誉风险识别的核。是正确识别八大类风险中可能威胁商业银行声誉的风险因素。

  • 第16题：

    在商业银行的声誉风险管理中，可以提高对声誉风险的发现和声誉事件应对能力的措施是()。

    A:建立投诉处理监督评估机制
    B:建立声誉内部培训和激励机制
    C:建立声誉风险排查机制
    D:建立新闻工作归口管理制度

    答案：C
    解析：
    A、D选项，属于解决声誉风险管理部门和业务部门相脱离问题的措施；B选项是形成良好的声誉风险管理文化的措施。

  • 第17题：

    商业银行声誉风险管理需要建立()。

    A:声誉风险内部培训和激励机制
    B:声誉风险信息管理制度和后评价机制
    C:投诉机制和监督评估机制
    D:信息发布、新闻工作归口管理制度和舆论信息研判机制
    E:声誉风险排查机制、声誉事件分类分级管理和应急处理机制

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    商业银行声誉风险管理指引内容包括：要求商业银行建立声誉风险排查机制、声誉事件分类分级管理和应急处理机制，提高对声誉风险的发现和声誉事件的应对能力；建立投诉处理监督评估机制、信息发布和新闻工作归口管理制度和舆情信息研判机制，解决声誉风险管理部门和业务部门相脱离的问题；建立声誉风险内部培训和激励机制、声誉风险信息管理制度和后评价机制，形成良好的声誉风险管理文化。

  • 第18题：

    商业银行应将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系，建立和制定声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件，最大程度的减少对社会公众造成的损失和负面影响。


    答案：对
    解析：
    商业银行应将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系，建立和制定声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件，最大程度的减少对社会公众造成的损失和负面影响。

  • 第19题：

    根据《商业银行操作风险管理指引》,商业银行应当建立并逐步完善（）管理信息系统。

    • A、法律风险
    • B、道德风险
    • C、操作风险
    • D、声誉风险

    正确答案:C

  • 第20题：

    根据银监会《商业银行声誉风险管理指引》相关规定，商业银行（）承担声誉风险管理的最终责任。


    正确答案:董事会

  • 第21题：

    商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容包括（）。

    • A、声誉风险排查、声誉事件分类分级管理
    • B、投诉处理监督评估、舆情信息研判
    • C、信息发布和新闻工作归口管理、声誉风险管理内部培训和奖惩
    • D、声誉风险信息管理、声誉风险管理后评价

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    判断题
    商业银行应将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系，建立和制定声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件，最大限度地减少对社会公众造成的损失和负面影响。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    根据银监会《商业银行声誉风险管理指引》相关规定，商业银行（）承担声誉风险管理的最终责任。

    正确答案： 董事会
    解析： 暂无解析

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