根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》的规定，银行业金融机构应当主动向银行业消费者提供预期收益较高的产品和服务。 ( )

题目
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》的规定，银行业金融机构应当主动向银行业消费者提供预期收益较高的产品和服务。 ( )

相似考题

1.根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》,以下银行业金融机构的行为哪个是错误的?( )A、银行业金融机构不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益B、银行业金融机构应当披露收费项目和标准，不得随意增加收费项目或提高收费标准C、向客户推荐产品时，为让客户安心，应将代销产品视同自有产品推荐D、银行业金融机构应当照顾残疾人等特殊消费者的实际需要，尽量提供便利化

2.依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,关于银行业消费者投诉,以下()说法是正确的。A、银行业金融机构应当为消费者投诉提供必要的便利，实现各类投诉管理的统一化、规范化和系统化，确保投诉渠道畅通。B、银行业金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和投诉流程。C、银行业金融机构对于确实存在争议的产品和服务，应当采取措施进行补救或纠正;造成损失的，可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等方式，向消费者进行赔偿或补偿。D、银行业金融机构应当确保公平处理对同一产品和服务的投诉。

3.依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行消费者权益保护的意义有()。A、维护公平、公正的市场环境B、增强公众对银行业的市场信心C、促进银行业健康发展D、保护金融体系稳定

4.依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》,银行业金融机构不得以()等方式作出对银行消费者不公平、不合理的规定。A、格式合同B、通知C、声明D、告示

更多“ 根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》的规定，银行业金融机构应当主动向银行业消费者提供预期收益较高的产品和服务。 ( )”相关问题

  • 第1题：

    依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括以下()内容。

    A、消费者权益保护工作组织架构和运行机制

    B、消费者权益保护工作内部控制体系

    C、消费者权益保护工作报告体系

    D、消费者权益保护工作重大突发事件应急预案


    答案：ABCD

  • 第2题：

    依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,以下()说法是正确的。

    A、银行业金融机构内部审计职能部门无需对银行业消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立的审查和评价。

    B、银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的应急响应机制，主动监测并处理相关问题的重大负面舆情和突发事件，并及时报告银监会或其派出机构。

    C、银行业金融机构应当定期总结本机构银行业消费者权益保护工作的开展情况，将工作计划及开展情况按照监管职责划分报送银监会及其派出机构。

    D、银行业金融机构应当制定消费者权益保护工作考核评价，可以选择将考评结果纳入内部综合考核评价指标体系当中。


    答案：BC

  • 第3题：

    根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力,不得提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。()

    此题为判断题(对，错)。


    答案：正确

  • 第4题：

    依据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当了解消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得主动提供消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。()

    此题为判断题(对，错)。


    答案：正确

  • 第5题：

    依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构董(理)事会承担银行业消费者权益保护工作的最终责任,包括以下()职责。

    A、负责制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标

    B、督促高管层有效执行和落实相关工作

    C、定期听取高管层关于银行业消费者权益保护工作开展情况的专题报告，并将相关工作作为信息披露的重要内容

    D、负责监督、评价银行业消费者权益保护工作的全面性、及时性、有效性以及高管层相关履职情况


    答案：ABCD

  • 第6题：

    根据《银行业消费者权益保护工作指引》的规定，银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务，不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。 ( )


    答案：对
    解析：
    《银行业消费者权益保护工作指引》第十一条规定，“银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务，不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。”

  • 第7题：

    《银行业消费者权益保护工作指引》规定，银行业金融机构应当建立健全涉及银行业消费者权益保护工作的事前协调和管控机制，在产品和服务的（）等各个业务环节，落实有关银行业消费者权益保护的内部规章和监管要求。

    • A、设计开发
    • B、定价管理
    • C、协议制定
    • D、审批准入
    • E、营销推介
    • F、售后管理

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第8题：

    制定银行业消费者权益保护工作指引，为银监会系统及银行业金融机构开展消费者权益保护工作提供（），并作为下一步制定出台银行业消费者权益保护工作相关法规的基础。

    • A、方向
    • B、建议
    • C、规范
    • D、指导

    正确答案:D

  • 第9题：

    判断题
    根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》的规定，银行业金融机构应当主动向银行业消费者提供预期收益较高的产品和服务。（  ）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    《中国银监会关于印发〈银行业消费者权益保护工作指引〉的通知》的政策要点包括（）。
    A

    银行业消费者的权利

    B

    “行为准则”中的八项禁止性规定

    C

    对损害消费者行为的“事前”预防

    D

    对损害消费者行为的“事后”处置


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    根据《银行业消费者权益保护工作指引》的规定，银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务，不得主动提供与银行业消费者风险（  ）承受能力不相符合的产品和服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    《银行业消费者权益保护工作指引》规定，银行业金融机构应当建立健全涉及银行业消费者权益保护工作的事前协调和管控机制，在产品和服务的（）等各个业务环节，落实有关银行业消费者权益保护的内部规章和监管要求。
    A

    设计开发

    B

    定价管理

    C

    协议制定

    D

    审批准入

    E

    营销推介

    F

    售后管理


    正确答案： E,F
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》,银行业金融机构应当积极开展员工消费者权益保护教育和培训,以下()方式可取。

    A、开展消费者权益保护知识竞赛

    B、开展点钞、汉字录入等服务技能竞赛

    C、晨会组织学习消费者权益保护法

    D、开展银行业服务之星评选活动


    答案：ACD

  • 第14题：

    根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》,银行业消费者有哪些权利?()

    A、依法主张自身合法权益不受侵害

    B、对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督

    C、对银行业金融机构消费者权益保护工作提出批评和建议

    D、对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和控告


    答案：ABCD

  • 第15题：

    依据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当确保公平处理对同一产品和服务的投诉。()

    此题为判断题(对，错)。


    答案：正确

  • 第16题：

    根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》,银行业金融机构应当加强产品和服务信息的披露,并在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者说明()。

    A、产品和服务的性质

    B、收费情况

    C、合同主要条款

    D、产品风险


    答案：ABCD

  • 第17题：

    根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行业金融机构应当了解银行消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务，不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。（ ）


    答案：对
    解析：
    银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务，不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。

  • 第18题：

    银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作体系，包括但不局限于如下内容：（）

    • A、银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
    • B、银行业消费者权益保护工作内部控制体系
    • C、银行业产品和服务的信息披露规定
    • D、银行业消费者投诉受理流程及处理程序

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括（）。

    • A、银行业产品和服务的信息披露规定
    • B、银行业消费者权益保护工作报告体系
    • C、银行业消费者权益金融知识宣传教育框架安排
    • D、银行业消费者投诉受理流程及处理程序

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    多选题
    根据《银行业消费者权益保护工作指引》，下列关于银监会及其派出机构在督促银行业金融机构履行银行业消费者权益保护工作方面的说法正确的有（  ）。
    A

    银监会及其派出机构可以通过采取风险监管与行为监管并重的措施和手段，督促银行业金融机构落实银行业消费者权益保护工作的各项要求

    B

    可以把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与现场检查形成联动，督促银行业金融机构履行银行业消费者权益保护工作的责任

    C

    可以把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与非现场监管挂钩

    D

    不应当把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与市场准入挂钩，如暂停业务的办理，这违背了监管服务原则

    E

    督促银行业金融机构建立健全消费者权益保护工作评估体系，并将考评结果纳入监管综合考评体系


    正确答案： A,C
    解析：

  • 第21题：

    多选题
    银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作体系，包括但不局限于如下内容：（）
    A

    银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制

    B

    银行业消费者权益保护工作内部控制体系

    C

    银行业产品和服务的信息披露规定

    D

    银行业消费者投诉受理流程及处理程序


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下不属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的是（）。
    A

    银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制

    B

    银行业消费者权益保护工作产品和服务的信息披露规定

    C

    银行业消费者权益保护工作监督考评制度

    D

    银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案


    正确答案： B
    解析： 银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括但不局限于如下内容：（1）银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制。 （2）银行业消费者权益保护工作内部控制体系。 （3）银行业产品和服务的信息披露规定。 （4）银行业消费者投诉受理流程及处理程序 （5）银行业消费者金融知识宣传教育框架安排。 （6）银行业消费者权益保护工作报告体系。 （7）银行业消费者权益保护工作监督考评制度。 （8）银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案。

  • 第23题：

    判断题
    根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行业金融机构应当了解银行消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务，不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。(    )
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

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