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  • 第1题:

    在沟通过程中,发送信息者与接收信息者之间的角色不断变换,信息沟通与信息反馈多次往复,以上沟通方式属于哪种类型的沟通:()

    A.直接沟通

    B.间接沟通

    C.语言沟通

    D.单向沟通

    E.双向沟通


    正确答案:E

  • 第2题:

    关于信息与沟通的表述,不正确的是:()。

    A.信息与沟通贯穿于内部控制体系的全过程

    B.信息与沟通为内部控制有效运行提供信息保证

    C.信息与沟通应借助信息技术提高效率效果

    D.举报不属于信息与沟通的范畴


    正确答案:D

  • 第3题:

    沟通的基本因素不包括

    A、信息内容
    B、组织传播
    C、信息发出者
    D、沟通背景
    E、信息接受者

    答案:B
    解析:
    沟通的基本信息包括信息内容、信息发出者、接受者、信息反馈过程及沟通背景。任何一个环节出现问题,都会影响沟通,B不属于沟通的基本因素,而是沟通的一种类型,故选B。

  • 第4题:

    监管部门对内部控制评价的内容不包括(  )。

    A、内部环境评价
    B、信息披露评价
    C、内部控制活动评价
    D、信息交流与沟通评价

    答案:A
    解析:
    监管部门对内部控制评价的内容包括五大要素,即内部环境、风险评估、控制活动、内部监督和信息与沟通。

  • 第5题:

    银行的信息与沟通指银行内部信息的沟通。( )


    答案:错
    解析:
    信息与沟通是指商业银行及时、准确、完整地收集整理与经营管理相关的各种内外部信息,并借助信息技术,促使这些信息以恰当的方式在各个层级之间进行及时传递、有效沟通和正确使用的过程。

  • 第6题:

    获取客户信息满意度的信息渠道不包括()

    • A、消费者协议的报告
    • B、与客户的直接沟通
    • C、客户投诉
    • D、专业资信机构

    正确答案:A

  • 第7题:

    正式通报的优点不包括()

    • A、信息不易受到歪曲
    • B、信息传递准确
    • C、沟通内易于保存
    • D、便于双向沟通

    正确答案:B

  • 第8题:

    信息沟通广泛存在于组织的管理活动中,影响信息沟通的因素不包括()。

    • A、信息发送者的技能和态度
    • B、信息接受者的技能和态度
    • C、沟通的地理位置
    • D、沟通媒介物的选择

    正确答案:C

  • 第9题:

    按信息沟通的方向分类,沟通不包括下列()

    • A、下行沟通
    • B、上行沟通
    • C、逆向沟通
    • D、平行沟通

    正确答案:C

  • 第10题:

    单选题
    沟通的作用不包括()。
    A

    信息共享

    B

    信息传递

    C

    情感表达

    D

    控制与激励


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    信息沟通按照沟通的对象可以划分为()。
    A

    内部信息沟通

    B

    外部信息沟通

    C

    与客户的沟通

    D

    与供应商的沟通

    E

    与中介机构的沟通


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    按信息沟通的方向分类,沟通不包括下列()
    A

    下行沟通

    B

    上行沟通

    C

    逆向沟通

    D

    平行沟通


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    正式通报的有点不包括( )

    (A)信息不易收到歪曲

    (B)信息传递准确

    (C)沟通内容易于保存

    (D)便于双向沟通


    正确答案:D

  • 第14题:

    沟通的基本要素不包括

    A、信息的发出者

    B、沟通的情景

    C、信息反馈过程

    D、信息的内容

    E、沟通的方式


    参考答案:E

  • 第15题:

    为了从众多沟通渠道中更精准地关注到所需要的信息,可以采用将信息分级为()。

    A、书面沟通、口头沟通与邮件沟通
    B、正式沟通、非正式沟通与简单沟通
    C、正式沟通、电话沟通与邮件沟通
    D、正式沟通、非正式沟通与口头沟通

    答案:D
    解析:
    本题的考点为项目沟通管理。为了从众多沟通渠道中更精准地关注到所需要的信息,可以采用将信息分级为正式沟通、非正式沟通与口头沟通。

  • 第16题:

    监管部门对内部控制体系的内容不包括()。

    A.控制环境
    B.信息披露
    C.控制活动
    D.信息与沟通

    答案:B
    解析:
    为实现上述目标,企业应当建立起包括控制环境(Control Environment)、风险评估(Risk Assessment)、控制活动(Control Activities)、信息与沟通(Information and Communication)、监控(Monitoring)五个要素的内部控制体系。

  • 第17题:

    有效、充分沟通的沟通原则不包括()。

    • A、沟通信息重要性原则
    • B、沟通渠道适当性原则
    • C、沟通主体共时性原则
    • D、局部信息传递性原则

    正确答案:D

  • 第18题:

    信息沟通按照沟通的对象可以划分为()。

    • A、内部信息沟通
    • B、外部信息沟通
    • C、与客户的沟通
    • D、与供应商的沟通
    • E、与中介机构的沟通

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    项目的沟通管理不包括()。

    • A、信息处理
    • B、信息共享
    • C、沟通计划
    • D、绩效报告

    正确答案:A

  • 第20题:

    食品安全信息的沟通不包括与其他相关方的沟通。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    沟通的作用不包括()。

    • A、信息共享
    • B、信息传递
    • C、情感表达
    • D、控制与激励

    正确答案:A

  • 第22题:

    单选题
    有效、充分沟通的沟通原则不包括()。
    A

    沟通信息重要性原则

    B

    沟通渠道适当性原则

    C

    沟通主体共时性原则

    D

    局部信息传递性原则


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    项目的沟通管理不包括()。
    A

    信息处理

    B

    信息共享

    C

    沟通计划

    D

    绩效报告


    正确答案: B
    解析: 暂无解析