2015年5月，小王在向该银行的贵宾客户张先生介绍个人情况时，称自己为理财师持证人。张先生有一笔外汇资产，希望小王能为他设计一个外币理财产品的投资组合。小王感到自身的经验和能力均有所不足，未经张先生同意．即将张先生的资料转交给另一家外资银行的金融理财师小李。小王的行为（ ）。A.符合理财师职业道德准则 B.违反了客观公正和保守秘密原则 C.违反了专业胜任和客观公正原则 D.违反了保守秘密和正直守信原则
题目
B.违反了客观公正和保守秘密原则
C.违反了专业胜任和客观公正原则
D.违反了保守秘密和正直守信原则
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参考答案和解析
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第1题：
张先生和李小姐是夫妻，婚后张先生与朋友小王、小刘共同平等出资创建了一家有限责任公司，现在张先生和李小姐因感情不合离婚，双方都想要公司的股份，协商不成，小王和小刘也反对公司增加股东，下面关于张先生股份的分割，说法正确的是()。A:张先生可以退股，然后和李小姐平分股款
B:李小姐可以获得张先生的一半股份，成为公司股东
C:因为公司是由张先生自己出资，所以李小姐不能分得财产
D:如小王和小刘行使优先购买权，则李小姐可以得到张先生股份现金价值的一半答案：D解析：D项，夫妻仅以其中一人的名义作为股东参股，在离婚时，夫妻双方就出资额转让份额和转让价格等事项协商一致后，过半数股东不同意转让，但愿意以同等价格购买该出资额的，应当保护其他股东的优先购买权，同时将转让该出资所得的财产作为夫妻共同财产，依法进行分割。资料：2000年5月1日，23岁的刘女士与27岁的周先生按当地风俗习惯举行了盛大的结婚典礼，但双方并没有到民政部门进行结婚登记。2001年周先生父母因病先后去世，留下了两居室的楼房。2002年3月8日，刘女士和周先生到当地民政部门办理了结婚登记。2005年3月8日，两人因感情不和协议离婚，但在分割财产时对周先生父母所留遗产归属问题二人产生纠纷。根据资料回答21～22题。 -
第2题：
(2017年)因妻子突发疾病去世，张先生半年来一直处于极度悲伤状态，经常吃不下饭，睡不着觉，表现出迷茫和不安，无法正常生活和工作。社会工作者小王得知张先生的情况后，决定为他提供服务。此时。小王的正确做法有（）A.安抚张先生的情绪
B.协助张先生解决失眠等问题
C.协助张先生处理妻子后事
D.了解张先生面临的主要问题
E.评估张先生状态的危急程度答案：A,D,E解析：危机介入模式的内容有：（1）迅速了解服务对象的主要问题；（2）快速作出危险性判断；（3）有效稳定服务对象的情绪；（4）积极协助服务对象解决当下问题。 -
第3题：
下列行为中，符合理财产品政策监管要求的是()。A.银行根据理财产品的风险状况，设置了销售期限和销售起点金额
B.理财师小王在向银行客户介绍某投资产品过程中，着重讲述了产品的收益性，对产品现在的风险进行了弱化
C.银行将一般储蓄存款单独当作理财产品销售
D.理财师小李向客户保证可以无条件给客户提供高于同期存款利率的保证收益理财产品答案：A解析：根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》的规定．商业银行应根据理财计划或相关产品的风险状况，设置适当的期限和销售起点金额；商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时，应向客户解释相关投资工具的运作市场及方式，揭示相关风险；商业银行不得将一般储蓄存款产品单独当作理财计划销售，或者将理财计划与本行储蓄存款进行强制性搭配销售；商业银行不得无条件向客户承诺高于同期储蓄存款利率的保证收益率。 -
第4题：
链胜经纪人小王获知了业主张先生的报盘出售位于水晶森林的房源信息，正好有客户余女士上门咨询该小区的房子，小王因为客户余女士赶时间就先去带看了，没有立即将房源录入系统，带看的时候带着余女士顺带看了张先生的这套房子，并且将余女士的带看录入系统，关于小王的行为说法错误的是？（）
- A、小王的行为属于私藏房源，应该扣除12分信用分，红线1年
- B、经纪人都是业务首位，带看回来后有如实录入就可以，小王的行为合理
- C、小王的行为属于销售线下房源，应该扣除6分信用分
- D、小王的行为属于房源晚录，应该扣除6分信用分，黄线
正确答案:B,C,D -
第5题：
吴小姐到酒店，替她的朋友张先生取寄存在酒店的行李，下列前台服务员小王为吴小姐办理的流程正确的是哪项（）？
- A、小王将《行李寄存牌》下联与行上联核对，确认行李牌编号、行李件数等信息，并致电张先生核实后，为吴小姐办理行李领取手续
- B、小王请吴小姐在《行李寄存牌》下联签名，并与上联核对，确认行李牌编号、行李件数等信息，并致电张先生核实后，为吴小姐办理行李领取手续
- C、小王请吴小姐在《行李寄存牌》下联签名，并与上联核对，确认行李牌编号、行李件数等信息，并致电张先生核实后，留下吴小姐和张先生的身份证复印件，为吴小姐办理行李领取手续
- D、小王请吴小姐在《行李寄存牌》下联签名，并与上联核对，确认行李牌编号、行李件数等信息，并致电张先生核实后，留下吴小姐的身份证复印件，为吴小姐办理行李领取手续
正确答案:D -
第6题：
小王是某保险公司新业务员，忙碌了1个多月，却未办成一笔业务，为此他非常焦急。他经过努力，终于联系上一位准备投保个人意外伤害保险的客户。眼看自己的工作有了成效，小王很高兴，立即回到公司出单。但在此时，小王突然想起，自己在向客户介绍保险产品时，对其中某项条款的解释发生了错误，可能误导了客户。几番思量后，小王决定告诉客户自己工作中的失误，冒雨赶到客户那里说明了情况。客户惊讶之余，也被他的行为所感动，不但没有退保，还将其他的保险业务交给小王办理。如果小王不去向客户说明自己工作中的失误，并与客户签定了保险合同，那么，小王的行为损害了投保人的利益，但没有损害保险人的利益。
正确答案:错误 -
第7题：
不定项题对于张先生家庭，理财师小王给出了整体的保险规划方案，下列说法正确的是（ ）。A孩子还有6年就要开始动用教育金，应选择初始费用低且较为稳健的投资工具
B考虑到家庭的未来，该方案应该优先考虑子女的寿险需求和双方父母的寿险需求
C小王所属的保险机构最近主推投连险，因此小王主要向张先生家庭推荐该保险
D经济下滑的情况下，理财师不应该给张先生家庭配备过多的寿险产品，以免该家庭财产遭受冲击造成损失
正确答案： A解析： -
第8题：
单选题张先生夫妻目前均40岁，预计退休年龄均为60岁，儿子12岁，目前读初一。家庭年税后收人为30万元，张先生20万元，妻子刘女士10万元。家庭目前有房屋（市值）100万元，汽车（折旧）10万元，目前储蓄15万元，家庭无负债，家庭年生活费用开支为12万元。其中，张先生个人年生活支出为4万元，张先生家庭的理财目标有：准备应急基金6万元，教育基金现值30万元，退休基金夫妻二人计120万元。对于张先生家庭，理财师小王给出了整体的保险规划方案，下列说法正确的是（）A孩子还有6年就要开始动用教育金，应选择初始费用低且较为稳健的投资工具
B考虑到家庭的未来，该方案应该优先考虑子女的寿险需求和双方父母的寿险需求
C小王所属的保险机构最近主推投连险，因此小王主要向张先生家庭推荐该保险
D经济下滑的情况下，理财师不应该给张先生家庭配备过多的寿险产品，以免该家庭财产遭受冲击造成损失
正确答案： A解析： B项，张先生的孩子还小，应优先考虑孩子的教育费用，而不是寿险需求；C项，理财师应根据客户的理财目标和家庭的财务状况推荐合适的理财产品，不能为了自己所属机构的利益推荐理财产品；D项，并不是所有的寿险产品的价值都会收到经济形势的影响，通常分红性质的寿险产品如投连险、万能险等，其价值会受到经济形势的影响。 -
第9题：
问答题某物流企业主要为客户开展物流配送业务服务，公司自有车辆若干。公司经理张先生最新在思索一个问题：公司配备的数量不太合适，应该根据公司客户的业务情况确定较合理的车辆数量，既能满足客户服务需求，同时又不让车辆资源闲置，张先生让刚参加工作的小王算出合理的车辆数量。小王从资料中查到，有两种方法：配送总量法和节约里程法，都可以计算出企业所需的合理车辆数，但小王不太清楚这两种方法有什么不同。您能给小王介绍一下吗？正确答案：
(1)物流企业在运用配送总量法选择车辆时,首先要明确选择车辆的类型及数量,通过对每天物流量的统计来计算出需要的车辆类型及数量,一般情况下,物流企业的物流量服从正态分布,通过统计学方法可以大致估算出在一定服务水平条件下的车辆类型及数量。
(2)节约里程法下车辆数量确定方法的基本思路是在确定最佳的配送线路,根据配送线路的数量来确定配送车辆的数量,再根据每个配送线路经过的配送点的配送量,计算出需要的配送车辆的大小。解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题因妻子突发疾病去世，张先生半年了一直处于极度悲伤状态，经常吃不下饭，睡不着觉，表现出迷茫不安，无法正常生活和工作。社工小王得知张先生的情况后，决定为他提供服务。此时，小王的正确做法有（）A安抚张先生的情绪
B协助张先生解决失眠等问题
C协助张先生处理妻子后事
D了解张先生面临的主要问题
E评估张先生状态的危急程度
正确答案： B,A解析： -
第11题：
判断题小王向客户张先生推荐某投资连结保险产品，说投保该产品最低能够获得一年期定期存款的收益，小王的说法对吗？A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题下列不属于合同转让情形的一项是（）。A小李欠小王100元钱，但由于别的原因，让张先生替小李还债
B小李借给小王1000元钱，现在小李不在，小王让邻居帮他收下，等小李回来再交给他
C小李借给小王1000元钱，但小李让小王将钱还给张先生
D公司甲支付10万元帮助公司乙还债给公司丙，公司乙再帮公司甲收回在公司丁的欠款
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
大李认识张先生的朋友小王，而小王又认识大李的朋友林女士。凡认识小王的都具有公共管理专业硕士学位，凡认识林女士的都是江苏人。根据上述信息，可以得出具有公共管理专业硕士学位的江苏人是：A.大李
B.小王
C.张先生
D.林女士答案：A解析：第一步，确定题型。根据题干关键词“所有……都是……”，确定为集合推理。第二步，翻译题干。（1）认识小王→公共管理专业硕士；（2）认识林女士→江苏人。第三步，进行推理。根据条件“大李认识张先生的朋友小王”，可知，大李和张先生都认识小王，结合（1）“肯前必肯后”，可得：大李和张先生具有公共管理专业硕士学位；根据条件“小王认识大李的朋友林女士”，可知，大李和小王都认识林女士，结合（2）“肯前必肯后”，可得：大李和小王具都是江苏人；综上可知，大李既具有公共管理专业硕士学位，又是江苏人。因此，选择A选项。 -
第14题：
下列行为中，符合理财产品政策监管要求的是（ ）。A 、 银行将一般储蓄存款单独当作理财产品销售
B 、 理财师小李向客户保证可以无条件给客户提供高于同期存款利率的保证收益理财产品
C 、 理财师小王在向客户介绍某投资产品过程中。着重讲述了产品的收益性，对产品潜在的风险进行了弱化
D 、 银行根据理财产品的风险状况。设置了销售期限和销售起点金额答案：D解析：选项A，商业银行不得将一般储蓄存款产品单独当做理财计划销售，或者将理财计划与本行储蓄存款进行强制性搭配销售。选项B。商业银行不
得无条件向客户承诺高于同期储蓄存款利率的保证收益率。商业银行不得承诺或变相承诺除保证收益以外的任何可获得收益。选项C，介绍投资产品
时，不得弱化风险、强调收益。 -
第15题：
小王曾经是A银行的客户经理，最近小王辞职并进入另一家银行工作。为了在最短的时间内提升自己的业绩，小王决定给A银行自己较熟悉的客户打电话，并向他们承诺将会提供更具有回报潜力的理财产品。小王的行为不违背《银行业从业人员职业操守》的相关规定。（ ）答案：错解析：银行业从业人员离职时，应当按照规定妥善交接工作，不得擅自带走所在机构的财物、工作资料和客户资源。在离职后，仍应恪守诚信，保守原所在机构的商业秘密和客户隐私。 -
第16题：
张先生的单位附近没有餐厅或咖啡店，有时候很难买到小吃或一杯茶，听闻到张先生的抱怨，小王在张先生的单位开了一家西餐厅，小王这种获取企业想法的方法属于：（）
- A、调查你所处环境的自然资源
- B、利用别人的经验
- C、调查你所居住地区的企业
- D、利用自己的经验
正确答案:B -
第17题：
下列不属于合同转让情形的一项是（）。
- A、小李欠小王100元钱，但由于别的原因，让张先生替小李还债
- B、小李借给小王1000元钱，现在小李不在，小王让邻居帮他收下，等小李回来再交给他
- C、小李借给小王1000元钱，但小李让小王将钱还给张先生
- D、公司甲支付10万元帮助公司乙还债给公司丙，公司乙再帮公司甲收回在公司丁的欠款
正确答案:B -
第18题：
小王是某保险公司新业务员，忙碌了1个多月，却未办成一笔业务，为此他非常焦急。他经过努力，终于联系上一位准备投保个人意外伤害保险的客户。眼看自己的工作有了成效，小王很高兴，立即回到公司出单。但在此时，小王突然想起，自己在向客户介绍保险产品时，对其中某项条款的解释发生了错误，可能误导了客户。几番思量后，小王决定告诉客户自己工作中的失误，冒雨赶到客户那里说明了情况。客户惊讶之余，也被他的行为所感动，不但没有退保，还将其他的保险业务交给小王办理。小王的行为体现了保险从业人员职业道德的（）原则。
- A、遵守合同
- B、诚信守信
- C、团结互助
- D、公正廉洁
正确答案:B -
第19题：
单选题张先生的单位附近没有餐厅或咖啡店，有时候很难买到小吃或一杯茶，听闻到张先生的抱怨，小王在张先生的单位开了一家西餐厅，小王这种获取企业想法的方法属于：（）A调查你所处环境的自然资源
B利用别人的经验
C调查你所居住地区的企业
D利用自己的经验
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第20题：
多选题2011年3月3日，张先生到城郊工商所登记窗口咨询，工作人员小王接待了他。张先生说：“我原来有一家经营火锅的餐饮店，因为经营不善想结束营业，办理营业执照注销需要准备什么材料”。问题：小王应如何答复张先生的咨询？（）A张先生要交回该店的印章
B要提交张先生本人签署的个体工商户注销登记申请书
C应交回营业执照正、副本原件
D委托代理人申请的，应当提交申请人的委托书和代理人身份证明
正确答案： B,C,D解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题张先生比李先生大8岁，张先生的年龄是小王年龄的3倍，9年前李先生的年龄是小王年龄的4倍。则几年后张先生的年龄是小王年龄的2倍？A10
B13
C16
D19
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题经纪人小王在店里接待了客户张先生，张先生打算购置婚房，通过一段时间的观察对价格有了一定了解，希望小王能够介绍一些房源信息，并且能到附近小区看房。请问张先生属于（ ）客户。A试探型
B引导型
C加强型
D成熟型
正确答案： A解析： -
第23题：
单选题银行理财师小王从朋友处得知，有人希望高价购买他所管理的客户信息，遂向贩子提供了自己手头全部客户的个人信息，获利2万元。小王的做法违反理财师职业道德准则的（ ）。A保守秘密
B勤勉尽职
C正直守信
D遵纪守法
正确答案： B解析：