随着市场竞争的加剧，金融企业的经营理念应以（　　）为中心。A.产品 B.价格 C.客户 D.市场

题目
随着市场竞争的加剧，金融企业的经营理念应以（　　）为中心。

A.产品
B.价格
C.客户
D.市场
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1.随着市场竞争的加剧，金融企业的经营理念应以（ ）为中心。A.产品B.价格C.客户D.市场

2.下列关于企业经营理念发展趋势的说法中正确的是(　　)A.市场竞争的加剧，要求金融企业的金融理念从以产品为中心转为以客户为中心 B.零售业务已经成为现代商业银行的核心和支柱产业 C.国内金融市场由卖方市场向买方市场转变 D.银行上下以目标客户为基础，对客户进行细分 E.理财师工作方法更应由简单的产品推销发展到综合的顾问式营销

3.随着市场竞争的加剧，企业面临销售费用和产品成本不断攀升的压力，通过削减生产成本和压缩销售费用来实现企业利润最大化，是企业经营理念发展阶段的是（ ）。A.产值中心论 B.销售中心论 C.利润中心论 D.客户中心论

4. 市场竞争的加剧，要求金融企业经营理念从以客户为中心，转为以产品为中心。（　　）

参考答案和解析
答案：C
解析：
市场竞争的加剧，要求金融企业经营理念从以产品为中心转为以客户为中心，了解客户是基础和关键。
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  • 第1题：

    随着市场竞争的加剧和成熟，一方面企业面临成本、费用削减空间日益缩小，同时由于科技手段、自动化、标准化的提高，产品同质化严重，企业经营管理把客户的需求、满意和关系放到了首位，这是处于企业经营理念发展阶段的（）

    A.产值中心论
    B.销售中心论
    C.利润中心论
    D.客户中心论

    答案：D
    解析：
    客户中心论。即“客户满意中心论”。随着市场竞争加剧和成熟，一方面企业面临成本、费用削减空问愈益缩小；与此同时，由于科技手段、自动化、标准化的提高，产品同质化越来越严重，企业经营管理把客户的需求、满意和关系放到了首位。

  • 第2题：

    汽车企业实施客户关系管理的必要性主要体现在以下（）方面。

    • A、汽车经营模式的改变
    • B、管理理念的更新
    • C、汽车客户差异化需求的拉动
    • D、市场竞争的加剧
    • E、新技术的推动

    正确答案:B,C,D,E

  • 第3题：

    IS0 9000提供了一个"以企业为中心"的经营理念，使企业更加贴近市场。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    为确保农村中小金融机构具有良好的内外部环境，机构必须树立诚信理念，坚持依法合规经营，以诚信的品牌有效应对激烈的市场竞争。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变，这是客户关系管理的（）

    • A、客户价值理念
    • B、市场经营理念
    • C、技术应用的理念
    • D、业务运作的理念

    正确答案:D

  • 第6题：

    我-行信贷文化核心理念除了诚实守信理念、审慎经营理念、资本经营理念、风险管理理念以外，还包括（）。

    • A、以市场为导向理念
    • B、以客户为中心理念
    • C、金融创新理念
    • D、绿色信贷理

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    建设银行信贷文化核心理念除了诚实守信理念、审慎经营理念、资本经营理念、风险管理理念以外，还包括（）。

    • A、以市场为导向理念
    • B、以客户为中心理念
    • C、金融创新理念
    • D、绿色信贷理

    正确答案:B,C,D

  • 第8题：

    判断题
    市场竞争的加剧，要求金融企业经营理念从以客户为中心转变为以产品为中心，了解客户是基础和关键。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    市场竞争的加剧要求金融企业经营理念应为（）
    A

    以产品为中心

    B

    以科技为中心

    C

    以创新为中心

    D

    以客户为中心


    正确答案： C
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    建设银行信贷文化核心理念，包括：（）、金融创新理念、绿色信贷理念。
    A

    诚实守信理念

    B

    审慎经营理念

    C

    资本经营理念

    D

    风险管理理念

    E

    以客户为中心理念


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变，这是客户关系管理的（）
    A

    客户价值理念

    B

    市场经营理念

    C

    技术应用的理念

    D

    业务运作的理念


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    建设银行信贷文化核心理念除了诚实守信理念、审慎经营理念、资本经营理念、风险管理理念以外，还包括（）。
    A

    以市场为导向理念

    B

    以客户为中心理念

    C

    金融创新理念

    D

    绿色信贷理


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    由于行业持续扩张，市场面临竞争加剧，产品出现过剩现象，销售称为企业经营的关键目标，这是属于企业经营理念发展阶段的（ ）。

    A.产值中心论
    B.利润中心论
    C.销售中心论
    D.客户中心论

    答案：C
    解析：
    由于行业持续扩张，市场面临竞争加剧，产品出现过剩现象，销售称为企业经营的关键目标，这是属于企业经营理念发展阶段的销售中心论。

  • 第14题：

    随着市场竞争的日益激烈，企业的营销管理理念由以企业为中心转向（）。


    正确答案:以客户为中心

  • 第15题：

    客户关系管理的核心理念是（）

    • A、是客户价值的理念，客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化；
    • B、是市场经营的理念，要求企业的经营以客户为中心；
    • C、是业务运作的理念，要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变；
    • D、是技术应用的理念，要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    IS09000提供了一个"以企业为中心"的经营理念，使企业更加贴近市场。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    按照银监会《关于推进农村中小金融机构流程银行建设的指导意见》，（）不属于农村中小金融机构的经营理念。

    • A、以客户为中心
    • B、市场为导向
    • C、服务“三农”为宗旨
    • D、服务大中企业为利润增长点

    正确答案:D

  • 第18题：

    随着市场竞争的日趋激烈，很多企业开始关注客户需求、关注客户服务，并逐步建立和完善（）的服务体系。

    • A、以客服为中心
    • B、以客户为中心
    • C、以客户满意为中心
    • D、以客户需求为中心

    正确答案:B

  • 第19题：

    建设银行信贷文化核心理念，包括：（）、金融创新理念、绿色信贷理念。

    • A、诚实守信理念
    • B、审慎经营理念
    • C、资本经营理念
    • D、风险管理理念
    • E、以客户为中心理念

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    多选题
    客户关系管理的核心理念是（）
    A

    是客户价值的理念，客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化；

    B

    是市场经营的理念，要求企业的经营以客户为中心；

    C

    是业务运作的理念，要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变；

    D

    是技术应用的理念，要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    随着市场竞争的日益激烈，企业的营销管理理念由以企业为中心转向（）。

    正确答案： 以客户为中心
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    市场竞争的加剧，要求金融企业经营理念从以客户为中心，转为以产品为中心。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 市场竞争的加剧，要求金融企业经营理念从以产品为中心，转为以客产为中心。

  • 第23题：

    判断题
    市场竞争的加剧，要求金融企业经营理念从以客户为中心转为以产品为中心，了解客户是基础和关键
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    物流服务已成为企业差别化战略的重要内容，随着市场竞争的加剧及价格的日趋透明化，企业之间的价格竞争能够实现差异化的经营方式。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：
    物流服务已成为企业差别化战略的重要内容。随着市场竞争的加剧及价格的日趋透明化，企业之间单纯的价格竞争已经无法实现差异化的经营方式，通过高质量的物流服务可以在交货及时性、配送准确率等方面提高企业竞争力，实现物流服务差异化。

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