金融机构以高净值客户为中心，根据其需求来提供个性化产品，这是指（　　）。A.零售银行业务 B.私人银行业务 C.中间银行业务 D.理财顾问服务

题目
金融机构以高净值客户为中心，根据其需求来提供个性化产品，这是指（　　）。

A.零售银行业务
B.私人银行业务
C.中间银行业务
D.理财顾问服务
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1.要真正做到以客户为中心，可适当按客户的需求提供服务。()

2.金融机构以富有的客户为中心，根据其需求来提供产品，这是指（ ）。A．民营银行业务B．私人银行业务C．零售银行业务D．贵宾理财业务

3.会议市场营销观念以()为中心,提倡客户需要什么产品和服务就提供什么。A.产品质量B.市场C.客户需求D.生产

4.目前大多数寿险公司都在强调以客户为中心， 以提高客户服务质量、 服务效率、 服务速度来赢得竞争优势， 采取的是客户中心战略， 客户中心战略的经营目标在于充当产品市场上的领袖， 并且在管理过程中非常强调客户的满意度和客户的个性化需求， 对于组织内部的职位等级及机构等不是很重视。( )

更多“金融机构以高净值客户为中心，根据其需求来提供个性化产品，这是指（　　）。”相关问题

  • 第1题：

    银行以高净值客户为中心，提供的业务叫做()


    答案：私人银行

  • 第2题：

    要真正做到以客户为中心，就必须真正按客户的需求提供服务。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    以下哪项不是建立以客户为中心的销售模式的理由（）

    • A、消费者需求的多样化
    • B、消费者需求的个性化
    • C、产品和服务的同质化
    • D、集中比分散更重要

    正确答案:D

  • 第4题：

    产品策略指企业以向目标市场提供各种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    客户服务，是指企业通过其员工提供（）和（）以满足客户需求的行为。


    正确答案:产品；服务

  • 第6题：

    客服中心可根据客户在系统中留下的信息及操作痕迹，进行数据分析，以便更好地掌握客户行为，了解客户需求，从而更新以及改善产品和服务，为客户提供更加（）的金融服务。

    • A、专业化
    • B、个性化
    • C、时尚化
    • D、数据化

    正确答案:B

  • 第7题：

    为满足高净值客户的不同需求，私人银行业务的个性化特征突出，强调产品和服务的深度以及对客户的适应度和针对性。（）


    正确答案:正确

  • 第8题：

    多选题
    专户理财业务是指中国邮政储蓄银行以特定客户为中心，根据特定客户的需求和对风险的偏好及承受能力，通过掌握的客户信息，分析客户财务状况，根据客户投资需求，为客户提供个性化的投资理财服务的业务，形式包括与（）信托公司和商业银行合作的集合理财计划、信托计划等。
    A

    基金公司

    B

    证券公司

    C

    资产管理公司


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    （）可根据客户在系统中留下的信息及操作痕迹，进行数据分析，以便更好地掌握客户行为，了解客户需求，从而更新以及改善产品和服务，为客户提供更加个性化的金融服务
    A

    主动营销

    B

    个性化服务

    C

    客户关系维护

    D

    业务处理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （）决定了私人银行金融产品创新的个性化。
    A

    以客户需求为导向

    B

    以产品创新为导向

    C

    以市场需求为导向

    D

    以收益最大化为导向


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    为满足高净值客户的不同需求，私人银行业务的个性化特征突出，强调产品和服务的深度以及对客户的适应度和针对性。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户服务的首要原则是（）。
    A

    提供满意服务

    B

    以客户为中心

    C

    提供客户体验

    D

    倾听客户需求


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    专户理财业务是指中国邮政储蓄银行以特定客户为中心，根据特定客户的需求和对风险的偏好及承受能力，通过掌握的客户信息，分析客户财务状况，根据客户投资需求，为客户提供个性化的投资理财服务的业务，形式包括与（）信托公司和商业银行合作的集合理财计划、信托计划等。

    A基金公司

    B证券公司

    C资产管理公司


    A,B,C
    略

  • 第14题：

    金融机构以高净值客户为中心，根据其需求来提供个性化产品，这是指（）

    • A、私人银行业务
    • B、中间银行业务
    • C、理财顾问服务
    • D、零售银行业务

    正确答案:A

  • 第15题：

    （）不是电力客户服务理念。

    • A、制造能够销售出去的产品
    • B、以客户为中心、提供优质、方便、规范、真诚的服务
    • C、以市场为出发点来组织生产经营活动
    • D、以电力企业需求为中心

    正确答案:D

  • 第16题：

    （）是指企业通过其员工提供产品和服务以满足客户需求的行为。


    正确答案:客户服务

  • 第17题：

    （）决定了私人银行金融产品创新的个性化。

    • A、以客户需求为导向
    • B、以产品创新为导向
    • C、以市场需求为导向
    • D、以收益最大化为导向

    正确答案:A

  • 第18题：

    根据客户的个性化需求，为客户提供差异化的定制服务的产品是（）。

    • A、企业网银
    • B、银企直联
    • C、银企通
    • D、跨行平台

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    按照4C营销理念，企业必须首先了解和研究客户，根据客户的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是（）。
    A

    由此产生的客户价值

    B

    牢固的客户关系

    C

    考虑客户的方便

    D

    以消费者需求为导向


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    金融机构以高净值客户为中心，根据其需求来提供个性化产品和服务的业务叫做（）。
    A

    私人银行业务

    B

    理财顾问服务

    C

    零售银行业务

    D

    中间银行业务


    正确答案： A
    解析：

  • 第21题：

    判断题
    目前大多数寿险公司都在强调以客户为中心，以提高客户服务质量、服务效率、服务速度来赢得竞争优势，采取的是客户中心战略，客户中心战略的经营目标在于充当产品市场上的领袖，并且在管理过程中非常强调客户的满意度和客户的个性化需求，对于组织内部的职位等级及机构等不是很重视。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    根据客户的个性化需求，为客户提供差异化的定制服务的产品是（）。
    A

    企业网银

    B

    银企直联

    C

    银企通

    D

    跨行平台


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    金融机构以高净值客户为中心，根据其需求来提供个性化产品，这是指（）
    A

    私人银行业务

    B

    中间银行业务

    C

    理财顾问服务

    D

    零售银行业务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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