在商业银行的声誉风险管理中，可以提高对声誉风险的发现和声誉事件应对能力的措施是()。A:建立投诉处理监督评估机制B:建立声誉内部培训和激励机制C:建立声誉风险排查机制D:建立新闻工作归口管理制度

题目
在商业银行的声誉风险管理中，可以提高对声誉风险的发现和声誉事件应对能力的措施是()。

A:建立投诉处理监督评估机制
B:建立声誉内部培训和激励机制
C:建立声誉风险排查机制
D:建立新闻工作归口管理制度
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1.进行声誉风险管理的作用包括()A.发现并解决经营管理中存在的问题，消除影响公司声誉和形象的隐患B.提高防范声誉风险和处置声誉事件的能力和效率，降低声誉事件影响C.维护保险公司和保险行业形象D.以上均是

2.按照《商业银行声誉风险管理指引》,商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求,其内容至少包括()。A、声誉风险排查B、声誉事件分类分级管理C、声誉事件应急处置D、声誉风险事前评估

3.根据《商业银行声誉风险管理指引》,商业银行应将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系,建立和制定声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求,主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件,最大程度地减少对社会公众造成的损失和负面影响。()此题为判断题(对，错)。

4.关于商业银行声誉风险管理机制、办法和相关制度至少需包括的内容,下列哪一项不正确()A、声誉风险排查及声誉事件分类分级管理B、声誉事件应急处置及演练C、声誉风险管理内部培训和奖惩D、宣传部门和监管部门的应急支持

更多“在商业银行的声誉风险管理中，可以提高对声誉风险的发现和声誉事件应对能力的措施是()。”相关问题

  • 第1题：

    按照《商业银行声誉风险管理指引》,声誉事件是指引发商业银行声誉风险的相关行为或事件。()

    此题为判断题(对，错)。


    答案：正确

  • 第2题：

    依据《保险公司声誉风险管理指引》（保监会令[2014]15号），保险公司应将声誉风险管理纳入全面风险管理体系，建立相关制度和机制，防范和识别声誉风险，应对和处置声誉事件。（）

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第3题：

    关于声誉风险，下列说法正确的有()。

    A.声誉风险是指不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险
    B.声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险
    C.良好的声誉是商业银行的生存之本
    D.在激烈竞争的市场条件下，声誉风险的损害可能是短期的
    E.商业银行只有从整体层面认真规划才能有效管理和降低声誉风险

    答案：B,C,E
    解析：
    操作性风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险。在激烈竞争的市场条件下，声誉风险的损害可能是长期的，甚至是致命的。

  • 第4题：

    下列选项中，关于声誉风险的评估要求说法不正确的是（　　）。

    A.商业银行应建立与自身业务性质、规模和复杂程度相适应的声誉风险管理体系
    B.商业银行的声誉风险管理体系应包括有效的公司治理架构、有效的声誉风险管理政策、制度和流程以及对声誉风险事件的有效管理
    C.商业银行应定期进行声誉风险的情景分析，评估重大声誉风险事件可能产生的影响和后果，并根据情景分析结果制定可行的应急预案，开展演练
    D.对于已经识别的声誉风险，商业银行应当准确计量隐性支持或在不利市场条件下可能面临的损失。并尽可能准确地计量声誉风险对信用风险的单一影响

    答案：D
    解析：
    2012年6月8日，中国银监会正式发布《商业银行资本管理办法(试行)》，自2013年1月1日开始施行。其中有关声誉风险的评估要求主要包括：①商业银行应建立与自身业务性质、规模和复杂程度相适应的声誉风险管理体系。②商业银行的声誉风险管理体系应包括有效的公司治理架构、有效的声誉风险管理政策、制度和流程以及对声誉风险事件的有效管理。③商业银行应定期进行声誉风险的情景分析，评估重大声誉风险事件可能产生的影响和后果，并根据情景分析结果制定可行的应急预案，开展演练。④对于已经识别的声誉风险，商业银行应当准确计量隐性支持或在不利市场条件下可能面临的损失，并尽可能准确地计量声誉风险对信用风险、流动性风险、操作风险等其他风险的影响。⑤商业银行应当充分考虑声誉风险导致的流动性风险和信用风险等其他风险对资本水平的影响，并视情况配置相应的资本。

  • 第5题：

    商业银行应将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系，建立和制定声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件，最大限度地减少对社会公众造成的损失和负面影响。（ ）


    答案：对
    解析：
    商业银行应将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系，建立和制定声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件，最大程度地减少对社会公众造成的损失和负面影响。

  • 第6题：

    下列选项中，关于声誉风险的表述不正确的有( )。

    A.声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险
    B.重大声誉事件是指引发商业银行声誉风险的相关行为或事件
    C.声誉事件是指造成银行业重大损失、市场大幅波动、引发系统性风险或影响社会经济秩序稳定的事件
    D.商业银行通常将声誉风险看做是对其利润最大的威胁E.商业银行应建立和制定声誉风险管理机制

    答案：B,C,D
    解析：
    声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险。选项A正确。声誉事件是指引发商业银行声誉风险的相关行为或事件。重大声誉事件是指造成银行业重大损失、市场大幅波动、引发系统性风险或影响社会经济秩序稳定的声誉事件。商业银行通常将声誉风险看做是对其经济价值最大的威胁，因为商业银行的业务性质要求其能够维持存款人、贷款人和整个市场的信心。选项B、C、D错误。《商业银行声誉风险管理指引》规定，商业银行应将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系，建立和制定声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求。选项E正确。

  • 第7题：

    商业银行声誉风险管理体系应包括（ ）。

    A.对声誉风险事件的有效管理
    B.有效的声誉风险管理制度
    C.有效的公司治理架构
    D.有效的声誉风险管理政策
    E.有效的声誉风险管理流程

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    商业银行的声誉风险管理体系应包括有效的公司治理架构、有效的声誉风险管理政策、制度和流程以及对声誉风险事件的有效管理。

  • 第8题：

    关于声誉风险，下列说法正确的是（）。

    • A、声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险
    • B、商业银行通常将声誉风险看做是对其经济价值最大的威胁
    • C、几乎所有风险都可能影响商业银行的声誉
    • D、声誉风险是一种特殊的操作风险

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容包括（）。

    • A、声誉风险排查、声誉事件分类分级管理
    • B、投诉处理监督评估、舆情信息研判
    • C、信息发布和新闻工作归口管理、声誉风险管理内部培训和奖惩
    • D、声誉风险信息管理、声誉风险管理后评价

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    中国银监会发布的《商业银行资本管理办法（试行）》中，有关声誉风险的评估要求主要包括（）。

    • A、商业银行应建立与自身业务性质、规模和复杂程度相适应的声誉风险管理体系
    • B、商业银行的声誉风险管理体系应包括有效的公司治理架构、有效的声誉风险管理政策、制度和流程以及对声誉风险事件的有效管理
    • C、商业银行应定期进行声誉风险的情景分析，评估重大声誉风险事件可能产生的影响和后果，并根据情景分析结果制定可行的应急预案，开展演练
    • D、对于已经识别的声誉风险，商业银行应当准确计量隐性支持或在不利市场条件下可能面临的损失，并尽可能准确地计量声誉风险对信用风险、流动性风险、操作风险等其他风险的影响
    • E、商业银行应当充分考虑声誉风险导致的流动性风险和信用风险等其他风险对资本水平的影响，并视情况配置相应的资本

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第11题：

    判断题
    商业银行应将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系，建立和制定声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件，最大限度地减少对社会公众造成的损失和负面影响。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    声誉风险管理活动中，董事会和高级管理层的责任包括（  ）。
    A

    负责制定商业银行的声誉风险管理政策和操作流程

    B

    制定危机处理程序，定期根据自身情况对声誉风险进行情景分析和压力测试

    C

    对声誉风险管理的结果负有最终责任

    D

    定期审核声誉风险管理政策，督促所有员工熟知相关政策，并在商业银行内部积极鼓励严谨的工作方式和态度

    E

    确保商业银行能够充分识别和及时处理可能导致声誉风险的事件，准确评估和报告声誉风险管理政策的遵守情况


    正确答案： C,D
    解析：

  • 第13题：

    下列不属于声誉风险管理中董事会的责任的是( )。

    A．制定商业银行的声誉风险管理政策和操作流程

    B．应定期审核声誉风险管理政策

    C．设置声誉风险管理职能，负责识别、评估和监测声誉风险状况

    D．确保商业银行能够充分识别和及时处理可能导致声誉风险的事件


    正确答案：D
    解析：D选项是高级管理层的责任。

  • 第14题：

    依据《保险公司声誉风险管理指引》（保监会令[2014]15号），保险公司管理层承担声誉风险管理的直接责任，其主要职责包括以下哪些方面。（）

    A.确定声誉风险管理的总体目标和基本政策

    B.决定重大决策、重要业务流程、重大外部事件的声誉风险评估及其应对预案，以及重大声誉事件的处置方案

    C.培育本公司声誉风险管理文化，树立员工声誉风险意识

    D.决定公司声誉风险管理工作考核结果，对声誉风险管理问题负有责任的部门和人员进行追究


    正确答案：BD

  • 第15题：

    声誉风险管理活动中，董事会和高级管理层的责任包括( )。

    A.负责制定商业银行的声誉风险管理政策和操作流程
    B.制定危机处理程序，定期根据自身情况对声誉风险进行情景分析和压力测试
    C.对声誉风险管理的结果负有最终责任
    D.定期审核声誉风险管理政策，敦促所有员工熟知相关政策，并在商业银行内部积极鼓励严谨的工作方式和态度
    E.确保商业银行能够充分识别和及时处理可能导致声誉风险的事件，准确评估和报告声誉风险管理政策的遵守情况

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    题中选项均属于声誉风险管理活动中董事会和高级管理层的责任。

  • 第16题：

    下列关于声誉风险的说法，错误的是（　　）。

    A.声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险
    B.在激烈竞争的市场条件下，声誉风险的损害可能是短期的
    C.商业银行只有从整体层面认真规划才能有效管理和降低声誉风险。
    D.良好的声誉是商业银行生存之本

    答案：B
    解析：
    在激烈竞争的市场条件下，声誉风险的损害可能是长期的，甚至是致命的。

  • 第17题：

    商业银行应将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系，建立和制定声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件，最大程度的减少对社会公众造成的损失和负面影响。


    答案：对
    解析：
    商业银行应将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系，建立和制定声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件，最大程度的减少对社会公众造成的损失和负面影响。

  • 第18题：

    商业银行应建立和制定( )管理机制、办法、相关制度和要求，主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件，最大程度的减少对社会公众造成的损失和负面影响。

    A.声誉风险
    B.商业风险
    C.金融风险
    D.债券风险

    答案：A
    解析：
    商业银行应将声誉风险管理纳入公司冶理及全面风险管理体系，建立和制定声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件，最大程度地减少对社会公众造成的损失和负面影响。

  • 第19题：

    以下关于声誉风险评估的叙述，错误的是()。

    A.声誉风险管理部门应当将收集到的声誉风险因素按照影响程度和紧迫性进行优先排序
    B.声誉风险评估的关键在于深刻理解潜在风险事件中，利益持有者对商业银行有何期待，以及商业银行对此应当作何反应
    C.声誉风险管理部门应当采取事后调查方法，了解公众对商业银行经营活动中的可能变化持何种态度
    D.监管机构责令整改的不利信息／事件属于商业银行需要作出预先评估的声誉风险事件

    答案：C
    解析：
    声誉风险管理部门可以采取事先调查等方法，了解典型客户或公众对商业银行经营活动中的可能变化持何种态度，以尽量准确预测此类变化可能产生的积极或消极结果。

  • 第20题：

    《商业银行声誉风险管理指引》明确，商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容至少包括。（）等方面。

    • A、声誉风险排查
    • B、声誉事件应急处置
    • C、声誉事件分类分级管理
    • D、投诉处理监督评估
    • E、声誉风险管理后评价

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题：

    下列对商业银行声誉风险管理的表述，正确的有（）。

    • A、商业银行面临的几乎所有风险和不确定因素都可能危及自身声誉
    • B、所有员工都应当深入理解价值理念，恪守内部流程，减少可能造成声誉风险的因素
    • C、有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代信息技术的综合能力体现
    • D、声誉风险是一种多维的风险，具有非常明显的系统性风险特征
    • E、声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    多选题
    商业银行的声誉风险管理体系应包括（  ）。
    A

    有效的公司治理架构

    B

    有效的声誉风险管理政策、制度和流程

    C

    对声誉风险事件的有效管理

    D

    对声誉风险事件的有效预防


    正确答案： B,A
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    商业银行声誉风险管理体系应包括（  ）。
    A

    对声誉风险事件的有效管理

    B

    有效的声誉风险管理制度

    C

    有效的公司治理架构

    D

    有效的声誉风险管理政策

    E

    有效的声誉风险管理流程


    正确答案： A,E
    解析：

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