信息收集的具体步骤包括（　　）。A.理财师自己没有心理障碍 B.引导客户．告诉客户为什么我们要了解这些信息 C.在具体提问的时候．尽可能先围绕客户关心的问题，不要去问那些与其不相关的信息 D.制定系统性收集客户信息的框架，以便于把问题延伸出来。较为全面地了解客户信息 E.专业理财是在收集信息的时候要注意不要触犯客户的隐私

题目
信息收集的具体步骤包括（　　）。

A.理财师自己没有心理障碍
B.引导客户．告诉客户为什么我们要了解这些信息
C.在具体提问的时候．尽可能先围绕客户关心的问题，不要去问那些与其不相关的信息
D.制定系统性收集客户信息的框架，以便于把问题延伸出来。较为全面地了解客户信息
E.专业理财是在收集信息的时候要注意不要触犯客户的隐私
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1.政府采购信息收集内容不包括()A.政府采购法律、法规资料收集B.产品信息收集C.供应商信息收集D.服务售后信息收集

2.网络消费者购买决策过程的具体步骤有:()。A、确定需要B、收集信息C、评价方案D、购买决策E、购后行为

3.信息的采集包括()。A网络商务的采集和企业信息的收集B客户信息的收集C客户信息的收集和企业信息的收集D网络商务信息的采集和企业信息的收集

4.信息收集的基本程序包括（）A.制定目标需求B.制定决策目标C.选择信息收集方法和手段D.信息收集E.提供信息收集结果

参考答案和解析
答案：A,B,C,D
解析：
信息收集的具体步骤包括： 首先，理财师自己没有心理障碍。我们是站在为客户解决问题的立场上，需要去深入了解客户的财务信息：
其次，引导客户，告诉客户为什么我们要了解这些信息：我们能通过这些信息，可以向他反馈那些能够帮助他做好家庭财务决定的资讯；
再次，在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题，不要去问那些与其不相关的信息：
最后，制定系统性收集客户信息的框架，以便于把问题延伸出来，较为全面地了解客户信息。
在了解、收集客户相关信息方面，专业理财师要做的不是纠结于自己是否会触犯客户的隐私．或者客户会不会告诉自己，而是把重心放在引导客户、了解其财务问题和涉及其他家庭财务信息的事实上。
更多“ 信息收集的具体步骤包括（　　）。”相关问题

  • 第1题：

    确定DUI的具体步骤包括

    A．收集资料

    B．进行统计处理

    C．确定DDD

    D．计算总DDD数

    E．估算药剂科的药物消耗量


    正确答案：ABCD

  • 第2题：

    客户信息收集主要包括（ ）。
    Ⅰ.初级信息收集
    Ⅱ.非财务信息收集
    Ⅲ.次级信息收集
    Ⅳ.财务信息收集

    A.Ⅰ.Ⅲ
    B.Ⅱ.Ⅳ
    C.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
    D.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ

    答案：A
    解析：
    客户信息收集的方法包括初级信息的收集方法和次级信息的收集方法。

  • 第3题：

    (2016年)关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（）。
    Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集
    Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
    Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
    Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集

    A.Ⅰ．Ⅲ
    B.Ⅱ．Ⅳ
    C.Ⅰ．Ⅳ
    D.Ⅲ．Ⅳ

    答案：A
    解析：
    Ⅱ项，针对理财规划需要时需要收集客户的基本信息、财务信息和个人兴趣及人生规划和目标。Ⅳ项，通过数据库并不能实现客户全部信息的收集。收集客户信息的方法有多种，包括开户资料、调查问卷、面谈沟通和电话沟通四种。

  • 第4题：

    下列关于收集客户财务信息的具体步骤的说法中，错误的是( )。

    A.理财师应消除自己的心理障碍，克服畏难情绪
    B.引导客户，使之理解收集信息的必要性
    C.具体提问时，尽量使对方放松戒备，多聊些不相关的问题
    D.制定系统性收集客户信息的框架

    答案：C
    解析：
    收集客户财务信息的具体步骤：(1)理财师自己没有心理障碍。我们是站在为客户解决问题的立场上，需要去深入了解客户的财务信息。(2)引导客户，告诉客户为什么我们要了解这些信息，即“我们能通过这些信息，可以向他反馈那些能够帮助他做好家庭财务决定的资讯”。(3)在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题，不要去问那些与其不相关的信息。(4)制定系统性收集客户信息的框架，以便于把问题延伸出来，较为全面地了解客户信息。

  • 第5题：

    完整的信息收集计划的内容通常包括（　）。

    A.召集人员
    B.收集信息的内容
    C.选择资料的来源
    D.信息的收集方法
    E.信息的收集费用

    答案：B,C,D
    解析：
    完整的信息收集计划一般有三方面的内容：收集信息的内容、选择资料的来源、信息的收集方法。其他选项属于迷惑性选项。

  • 第6题：

    公共卫生突发事件的信息收集和对策的工作程序包括（）

    • A、收集内部信息
    • B、收集外部信息
    • C、信息报告
    • D、信息分析
    • E、信息利用

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    信息收集的基本程序包括（）

    • A、制定目标需求
    • B、制定决策目标
    • C、选择信息收集方法和手段
    • D、信息收集
    • E、提供信息收集结果

    正确答案:A,C,D,E

  • 第8题：

    HRA具体步骤不包括（）

    • A、资料收集
    • B、计算组合危险分数
    • C、风险分
    • D、危险评价

    正确答案:D

  • 第9题：

    招标采购项目信息收集的主要内容不包括（）。

    • A、技术信息收集
    • B、与招标采购活动相关的法律法规资料的收集
    • C、采购案例信息的收集
    • D、供应商信息收集

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    一个完整的企业网络商务信息收集系统包括先进的网络检索设备、业务精通的网络检索员和科学的（）
    A

    信息收集工具

    B

    信息收集场地

    C

    信息收集方法

    D

    信息收集系统


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    除项目经理要求的信息资料收集方法外，通常还有哪些收集信息资料的方法？（2分）网络信息挖掘的具体步骤有哪些？（4分）

    正确答案：
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    工作分析的收集信息阶段包括以下内容（）
    A

    明确工作分析的目的

    B

    选择信息来源

    C

    选择收集信息的方法和系统

    D

    确定收集信息的原则

    E

    确定信息收集内容


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    网络商务信息收集的基本要求不包括（ ）。

    A. 信息收集费用低
    B. 信息收集范围广
    C. 信息收集速度快
    D. 信息收集失真度小

    答案：B
    解析：
    网络商务信息收集的基本要求是及时、准确、适度、经济。及时就是迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态，即信息要有时效性；准确是指信息能够真实地反映客观事实，虚假性失真度小；适度是指提供信息要有针对性和目的性，不要盲目投放；经济就是如何以最低的费用获得最有价值的信息。

  • 第14题：

    关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（　　）。
    Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集
    Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
    Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
    Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集

    A.Ⅰ．Ⅲ
    B.Ⅱ．Ⅳ
    C.Ⅰ．Ⅳ
    D.Ⅲ．Ⅳ

    答案：A
    解析：
    Ⅱ项，针对理财规划需要时需要收集客户的基本信息、财务信息和个人兴趣及人生规划和目标。Ⅳ项，通过数据库并不能实现客户全部信息的收集。收集客户信息的方法有多种，包括开户资料、调查问卷、面谈沟通和电话沟通四种。

  • 第15题：

    客户信息收集主要包括（ ）。
    Ⅰ.初级信息收集
    Ⅱ.非财务信息收集
    Ⅲ.次级信息收集
    Ⅳ.财务信息收集

    A：Ⅰ.Ⅲ
    B：Ⅱ.Ⅳ
    C：Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
    D：Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ

    答案：A
    解析：
    客户信息收集的方法包括初级信息的收集方法和次级信息的收集方法。

  • 第16题：

    客户信息收集的具体步骤包括(　　)。

    A.理财师自己没有心理障碍
    B.引导客户，告诉客户我们为什么要了解这些信息
    C.与客户面对面交谈收集一切信息
    D.在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题，不要去问那些与其不相关的信息
    E.制定系统性收集客户信息的框架

    答案：A,B,D,E
    解析：
    客 户信息收集的具体步骤包括：首先，理财师自己没有心理障碍。其次，引导客户，告诉客户我们为什么要了解这些信息。再次，在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题，不要去问那些与其不相关的信息。最后，制定系统性收集客户信息的框架，以便于把问题延伸出来，较为全面的了解客户信息。

  • 第17题：

    经营活动分析的具体步骤包括（）。

    • A、提出分析课题，明确要求
    • B、收集资料
    • C、进行定量分析与定性分析
    • D、提出措施，写出分析报告

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    工作分析的收集信息阶段包括以下内容（）

    • A、明确工作分析的目的
    • B、选择信息来源
    • C、选择收集信息的方法和系统
    • D、确定收集信息的原则
    • E、确定信息收集内容

    正确答案:B,C,D,E

  • 第19题：

    撰写统计报告的具体步骤包括选题定向、收集资料、标明观点和（）

    • A、谋篇布局
    • B、遣词造句
    • C、润色修改
    • D、规划结构

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    一个完整的企业网络商务信息收集系统包括先进的网络检索设备、业务精通的网络检索员和科学的（）

    • A、信息收集工具
    • B、信息收集场地
    • C、信息收集方法
    • D、信息收集系统

    正确答案:C

  • 第21题：

    信息收集的具体步骤包括（）。

    • A、理财师自己没有心理障碍
    • B、引导客户.告诉客户为什么我们要了解这些信息
    • C、在具体提问的时候.尽可能先围绕客户关心的问题，不要去问那些与其不相关的信息
    • D、制定系统性收集客户信息的框架，以便于把问题延伸出来。较为全面地了解客户信息
    • E、专业理财是在收集信息的时候要注意不要触犯客户的隐私

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    单选题
    HRA具体步骤不包括（）
    A

    资料收集

    B

    计算组合危险分数

    C

    风险分

    D

    危险评价


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    撰写统计报告的具体步骤包括选题定向、收集资料、标明观点和（）
    A

    谋篇布局

    B

    遣词造句

    C

    润色修改

    D

    规划结构


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    信息收集的具体步骤包括（）。
    A

    理财师自己没有心理障碍

    B

    引导客户.告诉客户为什么我们要了解这些信息

    C

    在具体提问的时候.尽可能先围绕客户关心的问题，不要去问那些与其不相关的信息

    D

    制定系统性收集客户信息的框架，以便于把问题延伸出来。较为全面地了解客户信息

    E

    专业理财是在收集信息的时候要注意不要触犯客户的隐私


    正确答案： D,C
    解析： 信息收集的具体步骤包括：
    首先，理财师自己没有心理障碍。我们是站在为客户解决问题的立场上，需要去深入了解客户的财务信息
    其次，引导客户，告诉客户为什么我们要了解这些信息：我们能通过这些信息，可以向他反馈那些能够帮助他做好家庭财务决定的资讯
    再次，在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题，不要去问那些与其不相关的信息
    最后，制定系统性收集客户信息的框架，以便于把问题延伸出来，较为全面地了解客户信息
    在了解、收集客户相关信息方面，专业理财师要做的不是纠结于自己是否会触犯客户的隐私，或者客户会不会告诉自己，而是把重心放在引导客户、了解其财务问题和涉及其他家庭财务信息的事实上。

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