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  • 第1题:

    商业银行应制定和完善金融创新产品与服务的内部管理程序。至少应包括需求( )风险评估、审批、投产、培训、销售、后评价和定期更新等各个阶段。

    A.发起
    B.立项
    C.设计
    D.开发
    E.测试

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    商业银行应制定和完善金融创新产品与服务的内部管理程序,至少应包括需求发起、立项、设计、开发、测试、风险评估、审批、投产、培训、销售、后评价和定期更新等各个阶段;应该进行详细的市场需求分析、目标客户分析和成本收益分析,进行科学的风险评估和风险定价,准确计量经风险调整后的收益。

  • 第2题:

    下列关于商业银行创新管理的说法中,错误的是( )。

    A.商业银行董事会负责制定金融创新发展战略及与之相适应的风险管理政策
    B.高级管理层要确保金融创新的发展战略和风险管理政策与全行整体战略和风险管理政策相一致
    C.商业银行应优化内部组织结构和业务流程
    D.商业银行应建立有效的创新业务技术支持系统和管理信息系统

    答案:B
    解析:
    高级管理层负责执行董事会制定的金融创新发展战略和风险管理政策。高级管理层要建立能够有效管理创新活动的风险管理和内部控制系统、文件档案和审计流程管理系统,以及培训和信息反馈制度。董事会要确保金融创新的发展战略和风险管理政策与全行整体战略和风险管理政策相一致。故选项B错误。

  • 第3题:

    下列关于商业银行金融创新客户利益保护的表述,正确的有()。

    A:充分揭示与创新产品和服务有关的权力、义务和风险
    B:区分银行资产和客户资产
    C:妥善处理客户投诉
    D:准确、公平、没有误导地进行信息披露
    E:做好客户对于创新产品和服务的适合度评估,引导客户理性投资与消费

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    在金融创新活动中,银行需要特别注意从审慎尽责、充分信息披露、引导理性消费、客户资产隔离、妥善处理利益冲突、客户教育六个方面来保护客户利益。

  • 第4题:

    根据《商业银行金融创新指引》,商业银行推出金融创新产品和服务,应做到(),制定与每一类业务相适应的操作规程、内部管理制度和客户风险提示内容。

    • A、市场先行
    • B、制度先行
    • C、客户至上
    • D、风险至上

    正确答案:B

  • 第5题:

    商业银行应优化内部组织结构和业务流程,形成()的业务运行架构。(《商业银行金融创新指引》第20条)

    • A、前台营销服务职能完善
    • B、中台风险控制严密
    • C、后台保障支持有力

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    下列关于商业银行金融创新的表述,错误的是()。

    • A、银行金融创新的根本目的是,直接扩宽业务领域,创造出更多、更新的金融产品,更好地满足金融消费者和投资者日益增长的需求
    • B、金融创新包括宏观层面和微观层面两个层面
    • C、微观层面的金融创新仅指金融工具的创新
    • D、金融创新能够有效提高金融市场和金融机构的运作效率,增加金融机构的服务功能,推动金融深化和金融发展

    正确答案:B

  • 第7题:

    在进行金融创新时,商业银行应()。

    • A、结合本行实际,建立和完善以客户为中心的客户关系管理系统。
    • B、有效整合客户信息。
    • C、通过数据分析与挖掘,为客户提供更多创新产品和服务。
    • D、不断提升客户服务水平,提高客户满意度。E、保障金融消费者的合法权益

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    多选题
    下列叙述正确的有(  )。
    A

    商业银行开展金融创新活动,应向客户准确、公平、没有误导地进行信息披露,充分揭示与创新产品和服务有关的权利、义务和风险

    B

    商业银行应遵守法律法规的要求及与客户的约定,履行必要的保密义务

    C

    商业银行应能识别并妥善处理好金融创新引发的各类利益冲突,公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突

    D

    商业银行应建立适合创新服务需要的客户资料档案,做好客户对于创新产品和服务的适合度评估,引导客户理性投资与消费

    E

    商业银行开展金融创新活动,应建立有效受理客户投诉以及建议的渠道,及时高效负责地处理客户投诉,定期汇总分析客户投诉情况


    正确答案: D,C
    解析:

  • 第9题:

    多选题
    商业银行的市场营销观念发展可分为以下几个阶段:()
    A

    广告与销售促进阶段

    B

    “友好服务”阶段

    C

    金融创新阶段

    D

    金融服务定位阶段

    E

    营销管理阶段


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    商业银行开展金融创新活动,应遵守行业行为准则和银行员工操守守则,向客户()没有误导的进行信息披露,充分揭示与创新产品和服务有关的权利、义务和风险。(《商业银行金融创新指引》第28条)
    A

    及时、公开

    B

    准确、公开

    C

    及时、公平

    D

    准确、公平


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下列(  )不属于丰富和创新小微企业金融服务方式的重点内容。
    A

    创新服务产品

    B

    提高贷款利率

    C

    增强服务功能

    D

    转变服务方式


    正确答案: A
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    商业银行应制定和完善金融创新产品与服务的内部管理程序,至少应包括()、审批、投产、培训、销售、后评价和定期更新等各个阶段。(《商业银行金融创新指引》第21条)
    A

    需求发起

    B

    立项、设计

    C

    开发、测试

    D

    风险评估


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列关于商业银行创新的风险管理要求的说法中,错误的是( )。

    A.商业银行应建立与各类金融创新业务性质及规模相适应的完善的内部控制制度
    B.商业银行董事会和高级管理层应将金融创新活动的风险管理纳入全行统一的风险管理体系
    C.商业银行应制定完善的风险管理政策、程序和风险限额
    D.董事会负责制订业务应急性计划,高级管理层负责制订业务连续性计划

    答案:D
    解析:
    商业银行应结合政策调整和市场环境变化,针对金融创新活动的特点,定期对关键模型、假设条件和模型参数进行验证和修正,制订风险预警和风险处置预案。董事会与高级管理层应负责制订业务应急性计划和连续性计划。

  • 第14题:

    商业银行应制定和完善金融创新产品与服务的内部管理程序,至少应包括(  )。

    A.进行详细的市场需求分析
    B.对银行员工进行日常业务培训
    C.对目标客户进行详细分析
    D.准确计量经风险调整后的收益
    E.进行科学的风险评估和风险定价

    答案:A,C,D,E
    解析:
    商业银行应制定和完善金融创新产品与服务的内部管理程序,至少应包括需求发起、立项、设计、开发、测试、风险评估、审批、投产、培训、销售、后评价和定期更新等各个阶段;应该进行详细的市场需求分析、目标客户分析和成本收益分析,进行科学的风险评估和风险定价.准确计量经风险调整后的收益。

  • 第15题:

    为了满足客户需要,金融企业开始从创新的角度考虑向顾客提供新的,有价值的产品与服务。这属于金融营销发展过程中的友好服务阶段


    正确答案:错误

  • 第16题:

    商业银行应制定和完善金融创新产品与服务的内部管理程序,至少应包括()、审批、投产、培训、销售、后评价和定期更新等各个阶段。(《商业银行金融创新指引》第21条)

    • A、需求发起
    • B、立项、设计
    • C、开发、测试
    • D、风险评估

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    《商业银行金融创新指引》规定,商业银行推出金融创新产品和服务,应做到()先行,制定与每一类业务相适应的操作规程、内部管理制度和客户风险提示内容,条件成熟的应制定产品手册。

    • A、宣传
    • B、制度
    • C、审计
    • D、效益

    正确答案:B

  • 第18题:

    商业银行应制定和完善金融创新产品与服务的内部管理程序。至少应包括需求()风险评估、审批、投产、培训、销售、后评价和定期更新等各个阶段。

    • A、发起
    • B、立项
    • C、设计
    • D、开发
    • E、测试

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    多选题
    下列叙述正确的有(  )。
    A

    建立适应金融创新的“流程银行”,实现前、中、后台的相互分离与有效的协调配台

    B

    商业银行应制定和完善金融创新产品与服务的内部管理程序,至少应包播需求发起、立项、设计、开发、测试、风险评估、审批、投产、培训、销售、后评价和定期更新等各个阶段

    C

    商业银行推出金融创新产品和服务,应做到制度先行

    D

    商业银行应加大对金融创新的信息科学技术投入,建立有效的创新业务技术支持系统和管理信息系统,保证数据信息的完整性、安全性

    E

    商业银行应结合本行实际,建立和完善以客户为中心的客户关系管理系统,有效整合客户信息


    正确答案: D,C
    解析:

  • 第20题:

    判断题
    商业银行开展金融创新活动,应充分尊重他人的知识产权,不得侵犯他人的知识产权和商业秘密;商业银行应制定有效的知识产权保护战略,保护自主创新的金融产品和服务。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第21题:

    多选题
    商业银行应制定和完善金融创新产品与服务的内部管理程序。至少应包括需求()风险评估、审批、投产、培训、销售、后评价和定期更新等各个阶段。
    A

    发起

    B

    立项

    C

    设计

    D

    开发

    E

    测试


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    根据《商业银行金融创新指引》,商业银行推出金融创新产品和服务,应做到(),制定与每一类业务相适应的操作规程、内部管理制度和客户风险提示内容。
    A

    市场先行

    B

    制度先行

    C

    客户至上

    D

    风险至上


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    商业银行应优化内部组织结构和业务流程,形成()的业务运行架构。(《商业银行金融创新指引》第20条)
    A

    前台营销服务职能完善

    B

    中台风险控制严密

    C

    后台保障支持有力


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析