商业银行应对重大声誉风险事件，采取的处置措施应包括（ ）。A.按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息 B.事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施 C.实时关注分析舆情，动态调整应对方案 D.及时向监管部门汇报情况 E.指定高管人员、建立专门团队、明确处置权限和职责

题目
商业银行应对重大声誉风险事件，采取的处置措施应包括（ ）。

A.按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息
B.事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施
C.实时关注分析舆情，动态调整应对方案
D.及时向监管部门汇报情况
E.指定高管人员、建立专门团队、明确处置权限和职责
相似考题

1.关于商业银行声誉风险管理机制、办法和相关制度至少需包括的内容,下列哪一项不正确()A、声誉风险排查及声誉事件分类分级管理B、声誉事件应急处置及演练C、声誉风险管理内部培训和奖惩D、宣传部门和监管部门的应急支持

2.商业银行仅在重大声誉事件发生后,应及时启动应急预案,拟定应对措施。()此题为判断题(对，错)。

3.银监会或其派出机构在监管中发现商业银行存在声誉风险问题,有权要求商业银行限期改正;逾期未改正的,或在重大声誉事件处置中存在严重过失的,银监会或其派出机构依法采取相应监管措施。()此题为判断题(对，错)。

4.商业银行应积极稳妥应对声誉事件,其中,对重大声誉事件,相关处置措施包括:()A.在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施。B.指定高级管理人员，建立专门团队，明确处置权限和职责。C.按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息。D.重大声誉事件发生后24小时内向银监会或其派出机构报告有关情况。

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  • 第1题：

    对重大声誉事件,商业银行相关处置措施至少应包括()

    A.在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施。

    B.按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息。实时关注分析舆情，动态调整应对方案。

    C.指定高级管理人员，建立专门团队，明确处置权限和职责。

    D.重大声誉事件发生后12小时内向银监会或其派出机构报告有关情况。


    参考答案：ABC

  • 第2题：

    依据《保险公司声誉风险管理指引》（保监会令[2014]15号），保险公司应对声誉事件分级分类，明确处置权限和具体职责，采取有效措施。以下哪些是保险公司可以采取的有效措施。（）

    A.检查公司其他经营区域、其他业务、正在实施的宣传策略等与声誉事件的关联性，防止声誉事件升级或诱发新的声誉事件

    B.对可能的补救措施进行评估，根据实际情形采取合理补救措施控制利益相关方损失程度和范围

    C.根据声誉事件动态，统一准备新闻口径，采取适当的方式对外披露相关信息，澄清片面和不实报道

    D.加大正面宣传和品牌建设力度，介绍公司针对声誉事件的改进措施以及其他改善经营服务水平的举措，消除声誉事件的不利影响


    正确答案：ABCD

  • 第3题：

    下列选项中，关于声誉风险的评估要求说法不正确的是（　　）。

    A.商业银行应建立与自身业务性质、规模和复杂程度相适应的声誉风险管理体系
    B.商业银行的声誉风险管理体系应包括有效的公司治理架构、有效的声誉风险管理政策、制度和流程以及对声誉风险事件的有效管理
    C.商业银行应定期进行声誉风险的情景分析，评估重大声誉风险事件可能产生的影响和后果，并根据情景分析结果制定可行的应急预案，开展演练
    D.对于已经识别的声誉风险，商业银行应当准确计量隐性支持或在不利市场条件下可能面临的损失。并尽可能准确地计量声誉风险对信用风险的单一影响

    答案：D
    解析：
    2012年6月8日，中国银监会正式发布《商业银行资本管理办法(试行)》，自2013年1月1日开始施行。其中有关声誉风险的评估要求主要包括：①商业银行应建立与自身业务性质、规模和复杂程度相适应的声誉风险管理体系。②商业银行的声誉风险管理体系应包括有效的公司治理架构、有效的声誉风险管理政策、制度和流程以及对声誉风险事件的有效管理。③商业银行应定期进行声誉风险的情景分析，评估重大声誉风险事件可能产生的影响和后果，并根据情景分析结果制定可行的应急预案，开展演练。④对于已经识别的声誉风险，商业银行应当准确计量隐性支持或在不利市场条件下可能面临的损失，并尽可能准确地计量声誉风险对信用风险、流动性风险、操作风险等其他风险的影响。⑤商业银行应当充分考虑声誉风险导致的流动性风险和信用风险等其他风险对资本水平的影响，并视情况配置相应的资本。

  • 第4题：

    下列选项中，关于声誉风险的表述不正确的有( )。

    A.声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险
    B.重大声誉事件是指引发商业银行声誉风险的相关行为或事件
    C.声誉事件是指造成银行业重大损失、市场大幅波动、引发系统性风险或影响社会经济秩序稳定的事件
    D.商业银行通常将声誉风险看做是对其利润最大的威胁E.商业银行应建立和制定声誉风险管理机制

    答案：B,C,D
    解析：
    声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险。选项A正确。声誉事件是指引发商业银行声誉风险的相关行为或事件。重大声誉事件是指造成银行业重大损失、市场大幅波动、引发系统性风险或影响社会经济秩序稳定的声誉事件。商业银行通常将声誉风险看做是对其经济价值最大的威胁，因为商业银行的业务性质要求其能够维持存款人、贷款人和整个市场的信心。选项B、C、D错误。《商业银行声誉风险管理指引》规定，商业银行应将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系，建立和制定声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求。选项E正确。

  • 第5题：

    商业银行对重大声誉事件应及时向中国证监会或其派出机构递交处置及评估报告。( )


    答案：错
    解析：
    商业银行对重大声誉事件应及时向中国银监会或其派出机构递交处置及评估报告。

  • 第6题：

    简述教育考试突发事件发生后应采取的应对处置措施。


    正确答案: （1）迅速掌握情况，第一时间上报上级考试机构。
    （2）涉及自然灾害、事故灾难、公共卫生、社会安全、网络与信息安全类的突发事件并影响考试工作的，按照有关预案并结合考试工作特点确定处置方案。
    （3）其他类别教育考试安全事件发生后，应及时报告当地考试应急指挥机构和上级考试机构，要善处置。如需要其他部门协助的，应及时报告，协同处置。
    （4）偶发事件发生后，由现场应急指挥机构处置并逐级上报。
    （5）法律、行政法规和规章规定的其他必要措施。

  • 第7题：

    《商业银行声誉风险管理指引》明确，商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容至少包括。（）等方面。

    • A、声誉风险排查
    • B、声誉事件应急处置
    • C、声誉事件分类分级管理
    • D、投诉处理监督评估
    • E、声誉风险管理后评价

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    单选题
    根据《商业银行声誉风险管理指引》，商业银行应积极稳妥应对声誉事件，重大声誉事件发生后（）向银监会或其派出机构报告有关情况。
    A

    12小时内

    B

    24小时内

    C

    36小时内

    D

    48小时内


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    商业银行应积极稳妥应对声誉事件，其中，对重大声誉事件，相关处置措施至少应包括（）。
    A

    在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施

    B

    指定高级管理人员，建立专门团队，明确处置权限和职责

    C

    按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息

    D

    实时关注分析舆情，动态调整应对方案

    E

    重大声誉事件发生后12小时内向银监会或其派出机构报告有关情况


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    商业银行的声誉风险管理体系应包括（  ）。
    A

    有效的公司治理架构

    B

    有效的声誉风险管理政策、制度和流程

    C

    对声誉风险事件的有效管理

    D

    对声誉风险事件的有效预防


    正确答案： B,A
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    商业银行声誉风险管理体系应包括（  ）。
    A

    对声誉风险事件的有效管理

    B

    有效的声誉风险管理制度

    C

    有效的公司治理架构

    D

    有效的声誉风险管理政策

    E

    有效的声誉风险管理流程


    正确答案： A,E
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    根据《商业银行声誉风险管理指引》，商业银行在处置重大声誉事件后应及时向（  ）递交处置及评估报告。
    A

    银监会或其派出机构

    B

    中国人民银行

    C

    银行业协会

    D

    总行


    正确答案： B
    解析：

  • 第13题：

    按照《商业银行声誉风险管理指引》,商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求,其内容至少包括()。

    A、声誉风险排查

    B、声誉事件分类分级管理

    C、声誉事件应急处置

    D、声誉风险事前评估


    答案：ABC

  • 第14题：

    依据《保险公司声誉风险管理指引》（保监会令[2014]15号），保险公司管理层承担声誉风险管理的直接责任，其主要职责包括以下哪些方面。（）

    A.确定声誉风险管理的总体目标和基本政策

    B.决定重大决策、重要业务流程、重大外部事件的声誉风险评估及其应对预案，以及重大声誉事件的处置方案

    C.培育本公司声誉风险管理文化，树立员工声誉风险意识

    D.决定公司声誉风险管理工作考核结果，对声誉风险管理问题负有责任的部门和人员进行追究


    正确答案：BD

  • 第15题：

    在商业银行的声誉风险管理中，可以提高对声誉风险的发现和声誉事件应对能力的措施是()。

    A:建立投诉处理监督评估机制
    B:建立声誉内部培训和激励机制
    C:建立声誉风险排查机制
    D:建立新闻工作归口管理制度

    答案：C
    解析：
    A、D选项，属于解决声誉风险管理部门和业务部门相脱离问题的措施；B选项是形成良好的声誉风险管理文化的措施。

  • 第16题：

    在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施。


    答案：对
    解析：
    在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施。
    考点
    声誉风险的控制

  • 第17题：

    根据《商业银行声誉风险管理指引》，商业银行应积极稳妥应对声誉事件，重大声誉事件发生后（）向银监会或其派出机构报告有关情况。

    • A、12小时内
    • B、24小时内
    • C、36小时内
    • D、48小时内

    正确答案:A

  • 第18题：

    商业银行应积极稳妥应对声誉事件，对重大声誉事件，应按照（）的原则对外发布相关信息。

    • A、适时适度
    • B、公开透明
    • C、有序开放
    • D、有效管理
    • E、专人负责

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    商业银行应积极稳妥应对声誉事件，其中，对重大声誉事件，相关处置措施至少应包括（）。

    • A、在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施
    • B、指定高级管理人员，建立专门团队，明确处置权限和职责
    • C、按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息
    • D、实时关注分析舆情，动态调整应对方案
    • E、重大声誉事件发生后12小时内向银监会或其派出机构报告有关情况

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    多选题
    商业银行应积极稳妥应对声誉事件，其中，对重大声誉事件的相关处置措施至少应包括（）。
    A

    在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施

    B

    指定高级管理人员，建立专门团队，明确处置权限和职责

    C

    实时关注分析舆情，动态调整应对方案

    D

    重大声誉事件发生后12小时内向银监会或其派出机构报告有关情况

    E

    及时向银监会或其派出机构递交处置及评估报告


    正确答案： A,E
    解析： 第六条 商业银行应积极稳妥应对声誉事件，其中，对重大声誉事件，相关处置措施至少应包括：
    （一）在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施。
    （二）指定高级管理人员，建立专门团队，明确处置权限和职责。
    （三）按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息。
    （四）实时关注分析舆情，动态调整应对方案。
    （五）重大声誉事件发生后12小时内向银监会或其派出机构报告有关情况。
    （六）及时向其他相关部门报告。
    （七）及时向银监会或其派出机构递交处置及评估报告。

  • 第21题：

    多选题
    商业银行应积极稳妥应对声誉事件，对重大声誉事件，应按照（）的原则对外发布相关信息。
    A

    适时适度

    B

    公开透明

    C

    有序开放

    D

    有效管理

    E

    专人负责


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    简述教育考试突发事件发生后应采取的应对处置措施。

    正确答案： （1）迅速掌握情况，第一时间上报上级考试机构。
    （2）涉及自然灾害、事故灾难、公共卫生、社会安全、网络与信息安全类的突发事件并影响考试工作的，按照有关预案并结合考试工作特点确定处置方案。
    （3）其他类别教育考试安全事件发生后，应及时报告当地考试应急指挥机构和上级考试机构，要善处置。如需要其他部门协助的，应及时报告，协同处置。
    （4）偶发事件发生后，由现场应急指挥机构处置并逐级上报。
    （5）法律、行政法规和规章规定的其他必要措施。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    商业银行应积极稳妥应对声誉事件，重大声誉事件发生后10小时内向中国银监会或其派出机构报告有关情况。（  ）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

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