银行业消费者的监督权表现在( )。A.对银行产品和服务进行监督、批评的权利 B.对银行产品设计工作进行监督、批评的权利 C.对有关部门进行的银行业消费者权益保护监管等工作享有监督、批评的权利 D.对银行产品营销工作进行监督、批评的权利 E.对银行的售后等工作享有跟踪批评的权利

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

第5题：

第6题：

消费者可以随时随地的行使监督权。

第7题：

银监会银行业消费者权益保护工作对象为全体银行业消费者

第8题：

银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括（）。

• A、银行业产品和服务的信息披露规定
• B、银行业消费者权益保护工作报告体系
• C、银行业消费者权益金融知识宣传教育框架安排
• D、银行业消费者投诉受理流程及处理程序

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

第16题：

第17题：

银行业金融机构应当积极主动开展银行业消费者权益保护工作，明确将其纳入公司治理和企业文化建设，并体现在发展战略之中。

第18题：

银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训，帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识，理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序，提高服务技能，丰富专业知识，提升银行业消费者权益保护能力。

第19题：

下列哪些属于消费者的监督权（）。

• A、对经营者提供的商品和服务的监督权
• B、对消费者权益的保护工作的监督权
• C、对侵害消费者权益行为的检举、控告权
• D、对消费者权益保护工作的批评、建议权

第20题：

消费者的监督权是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

第21题：

第22题：

第23题：