某企业原是A银行客户经理的大客户,后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理应当( )。 A.暗示给企业负责人回扣,争取拉回客户 B.对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点 C.继续与企业保持联系,递送有关A银行的产品介绍 D.拒绝企业对A银行的询价要求,以防有关信息落入B银行

题目
某企业原是A银行客户经理的大客户,后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理应当( )。
A.暗示给企业负责人回扣,争取拉回客户
B.对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点
C.继续与企业保持联系,递送有关A银行的产品介绍
D.拒绝企业对A银行的询价要求,以防有关信息落入B银行


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  • 第1题:

    某企业原是A银行客户经理的大客户,后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理应当( )。

    A 暗示给企业负责人回扣,争取拉回客户

    B 对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点

    C 继续与企业保持联系,递送有关A银行的产品介绍

    D 拒绝企业对A银行的询价要求,以防有关信息落入B银行


    正确答案:C
    A银行客户经理给企业负责人回扣是违反公平竞争的做法。不应该发表损害同业人员所在机构声誉的言论。A银行没必要拒绝企业的要求而丧失争取客户的机会。

  • 第2题:

    客户经理熟练掌握银行专业知识,就意味着每个客户经理都必须成为银行专业的专家。()


    本题答案:错
    本题解析:客户经理熟练掌握银行专业知识,并不等于客户经理成为银行专业的专家,而是要通过专业知识的掌握与应用,为客户提供优化组合的服务。

  • 第3题:

    某企业原是A银行客户经理的大客户,后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理应当( )。

    A.暗示给企业负责人回扣,争取拉回客户

    B.对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点

    C.继续与企业保持联系,递送有关A银行的产品介绍

    D.拒绝企业对A银行的询价要求,以防有关信息落入B银行


    正确答案:C
    c【解析】A银行客户经理给企业负责人回扣是违反公平竞争的做法。不应该发表损害同业人员所在机构声誉的言论。A银行没必要拒绝企业的要求而丧失争取客户的机会。

  • 第4题:

    下列属于商业银行可以发放信用贷款的客户是()。

    A:个人信誉良好的本银行客户经理的父亲
    B:个人信誉良好的本银行行长
    C:个人信誉良好的本银行董事
    D:个人信誉良好的公司职员

    答案:D
    解析:
    《商业银行法》第40条规定,商业银行不得向关系人发放信用贷款;向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款的条件。前款所称关系人是指:(一)商业银行的董事.监事.管理人员.信贷业务人员及其近亲属;(二)前项所列人员投资或者担任高级管理职务的公司.企业和其他经济组织。

  • 第5题:

    个人网上银行和手机银行证书的下载由()完成。

    • A、客户经理
    • B、柜员
    • C、客户自助
    • D、银行

    正确答案:C

  • 第6题:

    以下关于客户经理的说法中,错误的是()。

    • A、客户经理是指专门吸收客户存款的专业人员
    • B、客户经理是指为客户提供资产、负债、中间业务等本外币全方位金融服务,承担相关业务开发与客户关系管理职责的专业人员
    • C、客户经理是商业银行客户的开拓者,是银行产品的营销者,是银行形象的宣传和实施者
    • D、客户经理在银行整个经营体系中处于最前沿位置,是与客户接触最直接的人员,也是银行产品进入市场的销售平台

    正确答案:A

  • 第7题:

    目前,银行个人客户经理岗位序列设置的岗位包括()

    • A、助理客户经理
    • B、客户经理
    • C、资深客户经理
    • D、高级客户经理
    • E、专家客户经理与高级专家级客户经理

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    围绕提升电子银行营销能力,工商银行着手打造以()为骨干,精通电子银行业务的对公和个人客户经理为主体的电子银行营销体系。

    • A、电子银行产品经理
    • B、电子银行专职营销人员
    • C、电子银行专职客户经理
    • D、电子银行兼职人员

    正确答案:C

  • 第9题:

    判断题
    客户经理熟练掌握银行专业知识,就意味着每个客户经理都必须成为银行专业的专家。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 客户经理熟练掌握银行专业知识,并不等于客户经理成为银行专业的专家,而是要通过专业知识的掌握与应用,为客户提供优化组合的服务。

  • 第10题:

    单选题
    下列属于商业银行可以发放信用贷款的客户是()。
    A

    个人信誉良好的本银行客户经理的父亲

    B

    个人信誉良好的本银行行长

    C

    个人信誉良好的本银行董事

    D

    个人信誉良好的公司职员


    正确答案: B
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    以下关于客户经理个人形象的说法中,你认为正确的是()
    A

    客户经理个人形象反映着银行的整体形象

    B

    客户经理个人形象只是客户经理个人的生活习惯问题

    C

    客户经理个人形象在一定程度上代表着银行产品形象

    D

    客户经理个人形象反映了客户经理对银行的信任程度


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    目前,银行个人客户经理岗位序列设置的岗位包括()
    A

    助理客户经理

    B

    客户经理

    C

    资深客户经理

    D

    高级客户经理

    E

    专家客户经理与高级专家级客户经理


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    某企业原是A银行客户经理的大客户.后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理应( )。

    A.暗示给企业负责人回扣争取拉回客户

    B.对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点

    C.继续与企业保持联系,递送有关A银行的产品介绍

    D.拒绝企业对A银行的询价要求,以防有关信息落入B银行


    正确答案:C
    考核同业竞争。A项属于以不正当手段招揽业务;B属于对同业机构进行歪曲诋毁等;D项显然也是错误的。

  • 第14题:

    某企业原是A银行客户经理的大客户,后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成 为B银行的客户。A银行客户经理应( )。

    A.暗示给企业负责人回扣争取拉回客户

    B.对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点

    C.继续与企业保持联系,递送有关A银行的产品介绍

    D.拒绝企业对A银行的询价要求,以防有关信息落入B银行


    正确答案:C
    A选项违反公平竞争原则。银行业从业人员应当互相尊重,所以B选项不符合题意。D选项中,A银行没有必须要拒绝企业的要求而丧失争取客户的机会。故选C。

  • 第15题:

    下列行为中,违反《银行业从业人员职业操守》的要求的是( )。


    A.某商业银行客户经理为客户设计外汇资产结构规避外汇风险

    B.某商业银行客户经理利用关联企业委托贷款为客户规避所得税

    C.某商业银行客户经理为客户推荐国债

    D.某商业银行客户经理为客户设计用汇方案

    答案:B
    解析:
    《银行业从业人员职业操守》第11条规定,银行业从业人员在业务活动中,应当树立依法合规意识,不得向客户明示或暗示诱导客户规避金融、外汇监管规定。

  • 第16题:

    个人客户经理与客户建立良好的关系,必须具有(),针对同业银行的竞争,个人客户经理要注意做到熟悉同业银行的产品、优质的服务吸引客户,不要贬低对手。


    正确答案:良好的心态

  • 第17题:

    在商业银行客户经理制制度下,客户经理向客户全面营销银行的所有金融产品和服务,全面负责客户的所有事务,从而成为介于银行内部作业、管理体系和银行客户之间的桥梁和纽带。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    温州银行客户经理因与某客户系朋友关系,可给他办理优于其他同类贷款条件的信贷业务,但必须满足温州银行规定的最低要求。()


    正确答案:错误

  • 第19题:

    按照《银行开展小企业贷款业务指导意见》的规定,银行开展小企业贷款业务实行客户经理制,每两位客户经理共管一批客户。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    某银行客户经理与借款人串通,损害贷款银行权益,依法应由()承担民事责任。

    • A、信贷员
    • B、借款人
    • C、贷款银行
    • D、客户经理与借款人连带

    正确答案:D

  • 第21题:

    判断题
    目前,银行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    私人银行客户经理使用以下()岗位可登陆使用新一代对私客户关系管理系统。
    A

    个人客户经理

    B

    私人银行中心客户经理

    C

    网点私人银行中心客户经理

    D

    客户经理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    个人客户经理与客户建立良好的关系,必须具有(),针对同业银行的竞争,个人客户经理要注意做到熟悉同业银行的产品、优质的服务吸引客户,不要贬低对手。

    正确答案: 良好的心态
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    在商业银行客户经理制制度下,客户经理向客户全面营销银行的所有金融产品和服务,全面负责客户的所有事务,从而成为介于银行内部作业、管理体系和银行客户之间的桥梁和纽带。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析