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  • 第1题:

    关于手机银行和电话银行,下列说法正确的有( )。

    A.手机银行和电话银行都属于电子银行

    B.手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务

    C.电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务

    D.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务

    E.所有的电话银行的服务都是收费的


    正确答案:ABCD
    手机银行和电话银行都属于电子银行。手机银行是银行利用移动电 话技术为客户提供的金融服务。电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务。电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务。有的电话银行的服务收费,有的不收费。ABCD选项,正确;E项说法错误。故选ABCD。

  • 第2题:

    下列属于用电子化接入方式办理业务的服务有()。(五级、四级)

    A网上银行 

    B自助银行 

    CPOS消费终端 

    D一本通 


    A,B,C

  • 第3题:

    电子转账属于网络银行的()。

    • A、家庭银行服务
    • B、商务服务
    • C、信用卡服务
    • D、特色服务

    正确答案:A

  • 第4题:

    金融机构开办电子银行业务后,与其特定客户建立直接网络连接提供相关服务,属于电子银行日常服务,不属于开办电子银行业务申请的类型。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    下列选项中,属于邮储银行电子银行实物认证工具的有()。

    • A、UKey
    • B、电子令牌
    • C、贴膜卡
    • D、U盾

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    下列不属于完整电子商务的服务核心是()

    • A、海关
    • B、银行
    • C、认证中心
    • D、EDI

    正确答案:A

  • 第7题:

    风险经理检查电子银行转账业务时,应关注(),看是否有复核人员复核。

    • A、电子银行申请表
    • B、电子银行服务协议
    • C、电子银行落地业务凭证
    • D、电子银行业务客户回单

    正确答案:C

  • 第8题:

    下列不属于BoEing系统用户类型的是()。

    • A、批处理
    • B、网络银行
    • C、自助服务终端
    • D、电子回单柜

    正确答案:C

  • 第9题:

    多选题
    下列属于用电子化接入方式办理业务的服务有()。(五级、四级)
    A

    网上银行 

    B

    自助银行 

    C

    POS消费终端 

    D

    一本通 


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    电子转账属于网络银行的()。
    A

    家庭银行服务

    B

    商务服务

    C

    信用卡服务

    D

    特色服务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    下列属于农业银行企业电子银行系列产品的有()
    A

    企业网上银行

    B

    企业电话银行

    C

    电子商务

    D

    企业短信银行


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列哪项属于跨境电子银行服务?()
    A

    中国公民在美国登录我行的电子银行系统办理业务

    B

    中国公民在香港登录我行的电子银行系统办理业务

    C

    英国公民在北京登录我行的电子银行系统办理业务

    D

    中国公民在上海登录我行的电子银行系统办理业务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下面属于电子银行的特征的有( )。

    A.电子虚拟服务方式
    B.运行环境开放
    C.模糊的业务时空界限
    D.业务实时处理,服务效率高
    E.运营成本低,降低了银行成本

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    电子银行的特征除了选项中的5项外,还有“严密的安全系统,保证交易安全”的特点。

  • 第14题:

    下列选项中,属于邮储银行电子银行实物认证工具的有()。

    AUKey

    B电子令牌

    C贴膜卡

    DU盾


    A,B,C

  • 第15题:

    下列属于农业银行企业电子银行系列产品的有()

    • A、企业网上银行
    • B、企业电话银行
    • C、电子商务
    • D、企业短信银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    下列哪些属于大堂经理电子银行服务职责()

    • A、分流引导客户
    • B、推介电子银行服务,解答咨询
    • C、组织营业厅各方面资源,协调做好电子银行服务管理
    • D、管理电子银行体验区

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    下列属于用电子化接入方式办理业务的服务有()。(五级、四级)

    • A、网上银行 
    • B、自助银行 
    • C、POS消费终端 
    • D、一本通 

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    下列哪项属于跨境电子银行服务?()

    • A、中国公民在美国登录我行的电子银行系统办理业务
    • B、中国公民在香港登录我行的电子银行系统办理业务
    • C、英国公民在北京登录我行的电子银行系统办理业务
    • D、中国公民在上海登录我行的电子银行系统办理业务

    正确答案:C

  • 第19题:

    下列属于建设银行电子银行安全策略的是()

    • A、短信服务
    • B、加强证书存贮安全
    • C、双密码控制
    • D、交易限额控制

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    多选题
    下列选项中,属于邮储银行电子银行实物认证工具的有()。
    A

    UKey

    B

    电子令牌

    C

    贴膜卡

    D

    U盾


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    不属于电子银行服务支持为电子银行客户提供的服务的是()。
    A

    电子银行业务回访

    B

    电子银行使用辅导

    C

    电子银行业务培训

    D

    电子银行投诉受理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列哪些属于大堂经理电子银行服务职责()
    A

    分流引导客户

    B

    推介电子银行服务,解答咨询

    C

    组织营业厅各方面资源,协调做好电子银行服务管理

    D

    管理电子银行体验区


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    什么叫电子银行的跨境业务活动?()
    A

    指开办电子银行业务的金融机构利用境外的电子银行系统,向境内居民或企业提供的电子银行服务活动。金融机构的境内客户在境外使用电子银行服务,不属于跨境业务活动。

    B

    指开办电子银行业务的金融机构利用境外的电子银行系统,向境内居民或企业提供的电子银行服务活动。金融机构的境内客户在境外使用电子银行服务,属于跨境业务活动。

    C

    指开办电子银行业务的金融机构利用境内的电子银行系统,向境外居民或企业提供的电子银行服务活动。金融机构的境内客户在境外使用电子银行服务,不属于跨境业务活动。

    D

    以上都不正确


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    金融机构开办电子银行业务后,与其特定客户建立直接网络连接提供相关服务,属于电子银行日常服务,不属于开办电子银行业务申请的类型。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析