第1题:
下列银行业从业人员处理与同事关系的行为中,正确的有( )。
A.与其所在机构的同事闲暇时谈论客户的婚姻状况
B.保守客户隐私,不擅自向其他同透露客户的交易信息
C.从银行离职后可以向现在银行的同事透露之前所在机构的客户信息
D.在午饭时和同事讨论协助执行的情况
E.在午休时间与同事分享专业知识和工作经验
第2题:
银行某工作人员发现同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售目标,则该工作人员( )。
A.应当帮助同事隐瞒,以便增加银行销售额
B.不应越职过问,因为其他同事的行为应由有关部门监管
C.应当及时提示、制止,并视情况向所在机构或有关部门报告
D.应当立即监管部门检举该同事的违规行为,并且不应事先提醒该同事
第3题:
某银行支行员工发现有几位同事在与客户合谋骗贷,该员工应该( )。
A.立即向媒体披露有关证据
B.立即向银行有关领导举报
C.立即劝阻同事停止骗贷,劝阻无效时才向领导举报
D.不必私下劝阻,以免打草惊蛇,应该立即向领导举报
第4题:
银行职员王某发现几位同事在与客户合谋骗贷,王某应当( )。
A.立即阻止同事骗贷,制止无效时再向领导举报
B.向媒体曝光骗贷事件
C.在网上向全体员工披露
D.不必私下劝阻,以免打草惊蛇,应该立即向领导举报
第5题:
第6题:
第7题:
某银行支行员工与客户合谋骗贷的行为被同事察觉,该同事应该()。
第8题:
尊重同事爱好
与同事一起为某客户提供服务
将同事违规情况直接报告媒体
与同事合作完成客户调查研究报告
第9题:
体现了同事之间的团结合作精神,应该得到鼓励
体现了该员工的勤勉尽职精神,应该得到表扬
在该员工的技能和知识达到其同事岗位要求的情况下是可以的
是不可以的,除非经过适当批准
第10题:
立即向媒体披露有关证据
立即向银行有关领导举报
立即劝阻同事停止骗贷,劝阻无效时才向领导举报
视情况向司法机关报告
立即向银监会举报
第11题:
老员工向新员工介绍工作经验
客户经理之间分享各自对客户的服务方式和技巧
业务部门前台、中台和后台的员工分工合作
在工作讨论会上针对工作直接提出与同事不同的看法
对同事在工作中偶然的违反内部规章制度的行为予以理解,不必理会
第12题:
应当帮助同事隐瞒,以便增加银行销售额
不管该行为是否符合规定,与自己无关,不应当过问
应当及时提示和制止,并视情况向所在机构或有关部门报告
应当立即向监管部门检举该同事的违规行为,不必事先提醒同事或向工商银行领导报告
第13题:
某银行支行员工发现有几位同事在与客户合谋骗贷,该员工应该( )。 A.立即向媒体披露有关证据 B.立即向银行有关领导举报 C.立即劝阻同事停止骗贷,劝阻无效时才向领导举报 D.不必私下劝阻,以免打草惊蛇,应该立即向领导举报 E.进一步了解动态,不应立即举报
第14题:
某银行的工作人员发现,同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以完成销售任务,则该工作人员应当( )。
A.及时提示、制止,并视情况向所在机构或有关部门报告
B.不管该行为是否符合规定,与自己无关,不过问
C.帮助同事隐瞒,以便增加银行销售额
D.应当立即向监管部门检举该同事的违规行为,不必事先提醒同事或向本行领导报告
答案:A
解析:某银行的工作人员发现,同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以完成销售任务,则该工作人员应当及时提示、制止,并视情况向所在机构或有关部门报告。
第15题:
关于银行业从业人员处理与同事关系的行为中,以下正确的有( )。
A.与其所在机构的同事闲暇时谈论客户的婚姻状况
B.保守客户隐私,不擅自向其他同事透露客户的交易信息
C.从银行离职后可以向现在银行的同事透露之前所在机构的客户信息
D.在午饭时和同事讨论协助执行的情况
E.在午休时间与同事分享专业知识和工作经验
第16题:
银行某工作人员发现同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售目标,则该工作人员( )。
A.应当立即向监管部门检举该同事的违规行为,不必事先提醒同事或向本行领导报告
B.不管该行为是否符合规定,与自己无关,不应当过问
C.应当及时提示、制止,并视情况向所在机构或有关部门报告
D.应当帮助同事隐瞒,以便增加银行销售额
第17题:
第18题:
银行业从业人员与同事之间应当团结合作。下列做法恰当的有()。
第19题:
银行员工孙某偶然发现同事以低于规定利率和客户发放贷款,在这种情况下,孙某不应()。
第20题:
提示、制止同事的不当行为
向所在机构有关部门汇报
向其他同事披露
向监管部门举报
第21题:
应当帮助同事隐瞒,以便增加银行销售额
不管该行为是否符合规定,与自己无关,不应当过问
应该及时提示、制止,并视情况向所在机构或有关部门报告
应当立即向监管部门检举该同事的违规行为,不必事先提醒同事或向本行领导汇报
第22题:
经常好奇地向同事打听某外国客户的个人信息
接待老年客户办理养老金业务时明显表露出不耐烦的情绪
同事暂时离开岗位时,代为接听客户电话,并将电话内容详细记录下来
客户询问某项业务时,因对业务不熟悉,而无法准确地回答客户
第23题:
帮助同事隐瞒,以便增加银行收入
不管该行为是否符合规定,与自己无关,不应当过问
应当及时提示、制止,并视情况向所在机构或有关部门报告
应当立即向外部监管部门报告,不必事先提醒同事或向本行领导报告