银行工作人员为客户服务时要做到风险提示，下列不属于违规的是（ ）。A.客户提出问题时，为了达成业务提供虚假信息 B.对推荐产品及服务涉及的法律风险没有进行充分的提示 C.为达成交易而隐瞒风险 D.提醒客户留意合约中的免责条款

题目
银行工作人员为客户服务时要做到风险提示，下列不属于违规的是（ ）。

A.客户提出问题时，为了达成业务提供虚假信息
B.对推荐产品及服务涉及的法律风险没有进行充分的提示
C.为达成交易而隐瞒风险
D.提醒客户留意合约中的免责条款
相似考题

1.在向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务所涉及的各种风险要向客户进行充分的提示。下列哪项风险不属于应当提示的范畴()。A.道德风险B.法律风险C.政策风险D.市场风险

2.个人理财顾问服务的风险提示管理措施合规的是( )。A．商业银行销售各类理财产品，以及商业银行对客户投资情况的评估和分析，都应包含相应的风险提示内容B．商业银行充分、准确地向客户进行风险提示即可C．商业银行通过理财服务销售的其他产品，可以不进行风险提示D．客户要求抄录“本人已经阅读上述风险提示，充分了解并清楚知晓了本产品风险，愿意承担相关风险”，但不必在提示栏里签名

3.下列个人理财顾问服务的风险提示不合规的是( )。A．商业银行销售各类理财产品，以及商业银行对客户投资情况的评估和分析，都应包含相应的风险提示内容B．商业银行充分、准确地向客户进行风险提示，并确保客户能正确理解风险揭示的内容C．商业银行通过理财服务销售的其他产品，可以不进行风险提示D．客户需要抄录“本人已经阅读上述风险提示，充分了解并清楚知晓了本产品风险，愿意承担相关风险”，并在提示栏里签名

4.银行工作人员为客户服务时要做到风险提示，下列违规的是( )。A．提醒客户留意合约中的免责条款B．分别从利弊两个方面介绍产品C．客户提出问题时，为了达成业务提供虚假信息D．根据客户需要推荐合适的产品

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  • 第1题：

    下列个人理财顾问服务的风险提示管理措施合规的是( )。

    A．商业银行只要向客户进行风险提示即可，不用管客户是否理解

    B．商业银行销售各类理财产品，以及商业银行对客户投资情况的评估和分析，都应包含相应的风险提示内容

    C．商业银行通过理财服务销售的其他产品，可以不进行风险提示

    D．客户要求抄录“本人已经阅读上述风险提示，充分了解并清楚知晓了本产品风险，愿意承担相关风险”，但不必在提示栏里签名


    正确答案：B
    解析：风险揭示应当充分、清晰、准确，确保客户能够正确理解风险揭示的内容；商业银行通过理财服务销售的其他产品，也应进行明确的风险揭示；风险提示应设计客户确认栏和签字栏，客户确认栏应载明以下语句，并要求客户抄录后签名：“本人已经阅读上述风险提示，充分了解并清楚知晓本产品的风险，愿意承担相关风险”。

  • 第2题：

    银行工作人员为客户服务是要做到风险提示，下列违规的是（ ）。

    A．提醒客户留意合约中的免责条款

    B．分别从利弊两个方面介绍产品

    C．客户提出问题时，为了达成业务提供虚假信息

    D．根据客户需要推荐合适的产品


    正确答案：C
    银行工作人员向客户推荐产品或提供服务时，不得为了达成业务而隐瞒风险或提供虚假信息或误导性陈述。故选C。

  • 第3题：

    下列个人理财顾问服务的风险提示管理措施，合规的是()。

    A.商业银行销售各类理财产品，以及商业银行对客户投资情况的评估和分析，都应包含相应的风险揭示内容
    B.商业银行应用专业术语准确地向客户进行风险揭示
    C.商业银行通过理财服务销售的其他产品，可以不进行风险提示
    D.客户不必抄录“本人已经阅读上述风险提示，充分了解并清楚知晓本产品风险，愿意承担相关风险”，但应在提示栏里签名

    答案：A
    解析：
    选项B，根据《商业银行个人理财业务风险管理指引》第25条的规定，商业银行在向客户说明有关投资风险时，应使用通俗易懂的语言，配以必要的示例，说明最不利的投资情形和投资结果。选项C、D，根据《商业银行个人理财业务风险管理指引》第30条的规定，商业银行提供个人理财顾问服务业务时，要向客户进行风险提示。风险提示应设计客户确认栏和签字栏。客户确认栏应载明以下语句，并要求客户抄录后签名：“本人已经阅读上述风险提示，充分了解并清楚知晓本产品的风险，愿意承担相关风险。”

  • 第4题：

    根据规定，银行工作人员为客户服务时要做风险提示，下列做法不正确的是()。

    A:提醒客户留意合约中的免责条款
    B:向客户承诺产品收益
    C:给客户做产品的风险提示
    D:根据客户需求推荐适合的产品

    答案：B
    解析：
    向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示，对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复，不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述，并不得向客户作出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。

  • 第5题：

    在向客户推荐产品或提供服务时，（ ）不属于银行业从业人员应当提示的风险。




    A.系统风险
    B.法律风险
    C.政策风险
    D.市场风险

    答案：A
    解析：
    银行业从业人员向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应根据监管规定的要求，对所推荐产品及服务涉及的法律风险、政策风险及市场风险等进行充分的提示。

  • 第6题：

    银行工作人员为客户服务时要做到风险提示，下列违规的是( )。

    A、提醒客户留意合约中的免责条款
    B、分别从利弊两个方面介绍产品
    C、客户提出问题时，为了达成业务提供虚假信息
    D、根据客户需要推荐合适的产品

    答案：C
    解析：
    C
    从业人员在向客户进行营销活动时，所应该坚持的做法。

  • 第7题：

    按《银行从业人员职业操守》第20条对提示客户风险的要求，以下描述不正确的是（）

    • A、向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当对产品及服务涉及的法律风检进行充分的提示
    • B、向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当对产品及服务涉及的政策风险进行充分的提示
    • C、向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当对产品及服务涉及的市场风险进行充分的提示
    • D、向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当对产品及服务涉及的道德风险进行充分的提示

    正确答案:D

  • 第8题：

    以下属于自助银行服务特点的是（）

    • A、为客户提供全天候24小时自动化服务
    • B、所有交易均采用实时交易方式
    • C、为客户提供无银行工作人员的自助式服务
    • D、强化客户与银行的关系

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    在电子银行服务区及贵宾服务区为客户提供（）、（）等服务设施，相关风险提示及客户私密保护措施到位。


    正确答案:网上银行；手机银行

  • 第10题：

    银行拒绝为客户提供银行服务的不作为行为也是违规行为。（）


    正确答案:正确

  • 第11题：

    多选题
    下列属于电子银行业务注册环节风险点的是（）。
    A

    银行工作人员审核客户身份或注册资料未尽职的

    B

    银行工作人员违规书写或伪造落地业务凭证

    C

    银行未与客户签订《电子银行服务协议》，或协议签订不规范的

    D

    银行工作人员泄漏客户两码信息的


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    在电子银行服务区及贵宾服务区为客户提供（）、（）等服务设施，相关风险提示及客户私密保护措施到位。

    正确答案： 网上银行,手机银行
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列选项中，违反银行工作人员为客户服务时应做到的风险提示规定的是( )。

    A．提醒客户留意合约中的免责条款

    B．分别从利弊两个方面介绍产品

    C．客户提出问题时，为了达成业务提供虚假信息

    D．根据客户需要推荐合适的产品


    正确答案：C
    向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应根据监管规定的要求，对所推荐产品及服务涉及的法律风险、政策风险及市场风险等进行充分的提示，对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复，不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述，不得向客户作出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。

  • 第14题：

    下列（ ）不符合个人理财顾问服务风险提示管理措施的规定。

    A．商业银行向客户提供的所有可能影响投资决策的材料都应包含风险提示内容

    B．商业银行通过理财服务销售的其他产品，也应进行明确的风险提示

    C．客户必须抄录“本人已经阅读上述风险提示，充分了解并清楚知晓了本产品的风险，愿意承担相关风险”此句话，并在该提示栏里签名。

    D．在商业银行销售的理财产品介绍中必须含有风险提示的内容，但客户的评估报告则无此项要求


    正确答案：D

  • 第15题：

    下列不属于银行客户关系管理系统的是()。

    A:客户综合评价体系
    B:客户经理管理体系
    C:客户服务系统
    D:客户风险管理系统

    答案：D
    解析：
    银行客户关系管理系统包括以下几个模块：客户综合评价体系、客户经理管理体系、客户服务系统、银行经营状况综合分析、辅助决策系统。

  • 第16题：

    在向客户推荐产品或提供服务时，（　）不属于银行业从业人员应当提示的风险。

    A.道德风险
    B.法律风险
    C.政策风险
    D.市场风险

    答案：A
    解析：
    “风险提示”原则要求，银行业从业人员应当根据监管规定要求，在向客户推荐产品或提供服务时对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示。

  • 第17题：

    银行工作人员为客服务时要做到风险提示，下列违规的是（　　）。

    A.提醒客户留意合约中的免责条款
    B.分别从利弊两个方面介绍产品
    C.客户提出问题时．为了达成业务提供虚假信息
    D.根据客户需要推荐合适的产品

    答案：C
    解析：
    银行业从业人员向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应根据监管规定的要求，对所推荐产品及服务涉及的法律风险、政策风险及市场风险等进行充分的提示，对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复。不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述，不得向客户作出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。

  • 第18题：

    在向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务所涉及的各种风险要向客户进行充分的提示。下列哪项风险不属于应当提示的范畴（）。

    • A、道德风险
    • B、法律风险
    • C、政策风险
    • D、市场风险

    正确答案:A

  • 第19题：

    为加强客户开户风险提示，柜员为客户开通网银服务时应让客户阅知相关网银风险（）


    正确答案:正确

  • 第20题：

    下列属于电子银行业务注册环节风险点的是（）。

    • A、银行工作人员审核客户身份或注册资料未尽职的
    • B、银行工作人员违规书写或伪造落地业务凭证
    • C、银行未与客户签订《电子银行服务协议》，或协议签订不规范的
    • D、银行工作人员泄漏客户两码信息的

    正确答案:A,C,D

  • 第21题：

    下列哪些行为属于代客操作风险行为（）。

    • A、违规代客户在业务协议、业务凭证等文本上签名
    • B、违规代客户填写凭证、理财协议等相关业务资料
    • C、违规代客户抄录风险提示语句
    • D、违规代客保管各类理财协议

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    单选题
    商业银行提供个人理财顾问服务业务时，要向客户进行风险提示。风险提示应设计客户确认栏和（）栏。
    A

    签字

    B

    联系

    C

    免责

    D

    声明


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列不属于电子银行操作风险事件的是（）。
    A

    柜员操作差错

    B

    电子银行系统安全漏洞

    C

    柜员违规操作

    D

    风险提示不当


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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