20世纪90年代初，以客户为中心的（ ）基本形成，并在随后的时间里迅速发展，成为全球银行业组织架构的主流模式。A.总分行型组织架构 B.事业部型组织架构 C.矩阵型组织架构 D.统一法人制组织架构

题目
20世纪90年代初，以客户为中心的（ ）基本形成，并在随后的时间里迅速发展，成为全球银行业组织架构的主流模式。

A.总分行型组织架构
B.事业部型组织架构
C.矩阵型组织架构
D.统一法人制组织架构
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1.客户经理制是以市场和客户为中心的业务组织管理架构。( )A．正确B．错误

2.客户经理制是以市场和客户为中心的业务组织管理架构。（ ）

3. 客户经理制是一种（　　）的业务组织架构。[2014年6月真题]A.以市场和客户为中心 B.以产品为导向 C.以方便银行为目标 D.以产品、市场和客户为中心

4.推行客户经理制必须建立以（ ）为中心的业务组织管理架构。A．服务B．客户C．价值D．产品E．市场

参考答案和解析
答案：C
解析：
20世纪90年代初，以客户为中心的矩阵型组织架构基本形成，并在随后的时间里迅速发展，成为全球银行业组织架构的主流模式。
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  • 第1题：

    客户经理制是一种()的业务组织架构。

    A:以产品为导向
    B:以产品、市场和客户为中心
    C:以方便银行为目标
    D:以市场和客户为中心

    答案：D
    解析：
    客户经理制是现代商业银行在开拓业务经营中建立的以客户为中心，集推销金融产品、传递市场信息、拓展管理客户于一体，为客户提供全方位服务的一种金融服务方式。推行客户经理制势必打破传统的以产品为导向的组织形式，向以市场和客户为中心的业务组织管理架构转变。

  • 第2题：

    我国商业银行的组织架构的主流形式为（　　）。

    A.统一法人制组织架构
    B.多法人制组织架构
    C.以区域管理为主的总分行型组织架构
    D.事业部制组织架构
    E.矩阵型组织架构

    答案：A,C
    解析：
    从企业法人角度看，我国商业银行的组织架构的主流形式是统一法人组织架构。从内部管理角度看．我国商业银行的组织架构的主流形式是采用以区域管理为主的总分行型组织架构。

  • 第3题：

    当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式，其中的建立以客户需求为基础的业务线包括（ ）。

    A.零售业务
    B.投行业务
    C.金融市场业务
    D.商业银行业务
    E.财富管理业务

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    以上都是。

  • 第4题：

    我国商业银行的组织架构的主流形式为（）。

    • A、统一法人制组织架构
    • B、多法人制组织架构
    • C、以区域管理为主的总分行型组织架构
    • D、事业部制组织架构
    • E、矩阵型组织架构

    正确答案:A,C

  • 第5题：

    （）架构、（）架构和SOA架构是当今世界软件开发模式技术架构的主流技术。


    正确答案:B/S；C/S

  • 第6题：

    20世纪90年代初，以客户为中心的（）基本形成，并在随后的时间里迅速发展．成为全球银行业组织构架的主流模式。

    • A、总分行型组织构架
    • B、事业部型组织构架
    • C、矩阵型组织构架
    • D、统一法人制组织构架

    正确答案:C

  • 第7题：

    银行作为服务性行业，应更加深知客户的重要性，从而使得“让客户满意，以客户为中心”成为银行的（）。

    • A、服务目标
    • B、经营模式
    • C、服务模式
    • D、经营理念

    正确答案:D

  • 第8题：

    填空题
    （）架构、（）架构和SOA架构是当今世界软件开发模式技术架构的主流技术。

    正确答案： B/S,C/S
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式．其中建立以客户需求为基础的业务线包括（）。
    A

    零售业务

    B

    投行业务

    C

    金融市场业务

    D

    商业银行业务

    E

    财富管理业务


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    客户经理制是一种（）的业务组织架构。
    A

    以市场和客户为中心

    B

    以产品为导向

    C

    以方便银行为目标

    D

    以产品、市场和客户为中心


    正确答案： B
    解析： 客户经理制是指商业银行的营销人员与客户，特别是重点客户建立一种明确、稳定和长期的服务对应关系。推行客户经理制势必打破传统的以产品为导向的组织形式，向以市场和客户为中心的业务组织管理架构转变。

  • 第11题：

    多选题
    当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式，其中的建立以客户需求为基础的业务线包括（）。
    A

    零售业务

    B

    投行业务

    C

    金融市场业务

    D

    商业银行业务

    E

    财富管理业务


    正确答案： C,E
    解析： 以上都是。

  • 第12题：

    单选题
    当前发达国家商业银行的主流组织架构形式是（  ）。
    A

    总分行型

    B

    以客户为中心的矩阵型

    C

    事业部制

    D

    垂直管理型


    正确答案： D
    解析：

  • 第13题：

    客户经理是以市场和客户为中心的业务组织管理架构。（　　）


    答案：对
    解析：
    推行客户经理制，势必打破传统的以产品为导向的组织形式，以市场和客户为中心的业务组织管理架构转变。

  • 第14题：

    20世纪80年代以前，发达国家商业银行的组织架构模式一般是总行以职能型构架为主，分支行是“块块”形式为主的总分行型组织架构，与目前我国的大型银行主流组织架构大不相同。


    答案：错
    解析：
    20世纪80年代以前，发达国家商业银行的组织架构模式一般是总行以职能型构架为主，分支行是“块块”形式为主的总分行型组织架构，与目前我国的大型银行主流组织架构相似。

  • 第15题：

    从内部管理角度来看，我国商业银行组织架构的主流形式是采用（ ）。

    A.统一法人制组织架构
    B.以区域管理为主的总分行型组织架构
    C.以业务线管理为主的事业部制组织架构
    D.矩阵型组织架构

    答案：B
    解析：
    从内部管理角度来看，我国商业银行组织架构的主流形式是采用以区域管理为主的总分行型组织架构。

  • 第16题：

    美国企业管理模式被称之为（）。

    • A、两极中心模式
    • B、国际化架构模式
    • C、日尔曼国家模式
    • D、分权式模式
    • E、全球架构模式

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    我国以“双基”为教学目的的教学方法体系形成于（）。

    • A、50年代初期
    • B、80年代初期
    • C、90年代初期
    • D、90年代末期

    正确答案:A

  • 第18题：

    当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式，其中的建立以客户需求为基础的业务线包括（）。

    • A、零售业务
    • B、投行业务
    • C、金融市场业务
    • D、商业银行业务
    • E、财富管理业务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式．其中建立以客户需求为基础的业务线包括（）。

    • A、零售业务
    • B、投行业务
    • C、金融市场业务
    • D、商业银行业务
    • E、财富管理业务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    多选题
    按内部管理模式划分，商业银行的组织架构可划分为（ ）。
    A

    统一法人制组织架构

    B

    多法人制组织架构

    C

    区域管理为主的总分行型组织架构

    D

    以业务线管理为主的事业部制组织架构

    E

    成本中心


    正确答案： D,B
    解析：

  • 第21题：

    多选题
    我国商业银行的组织架构的主流形式为（）。
    A

    统一法人制组织架构

    B

    多法人制组织架构

    C

    以区域管理为主的总分行型组织架构

    D

    事业部制组织架构

    E

    矩阵型组织架构


    正确答案： A,C
    解析： 从企业法人角度看，我国商业银行的组织架构的主流形式是统一法人组织架构。从内部管理角度看．我国商业银行的组织架构的主流形式是采用以区域管理为主的总分行型组织架构。

  • 第22题：

    单选题
    20世纪90年代初，以客户为中心的（）基本形成，并在随后的时间里迅速发展，成为全球银行业组织构架的主流模式。
    A

    总分行型组织构架

    B

    事业部型组织构架

    C

    矩阵型组织构架

    D

    统一法人制组织构架


    正确答案： B
    解析： 20世纪90年代初，以客户为中心的矩阵型组织构架基本形成，并在随后的时间里迅速发展，成为全球银行业组织构架的主流模式。

  • 第23题：

    判断题
    事业部型组织架构突出了“以客户为中心”的经营理念。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

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