品牌实质上代表着销售者对交付给买者的( )的一贯性的承诺。
A.属性、价值和文化
B.经济、简洁和便利
C.产品特征、利益和服务
D.核心产品和附加产品
第1题:
A.核心产品
B.形式产品
C.期望产品
D.附加产品
第2题:
第3题:
第4题:
()代表产品的功能和效用
第5题:
()、各种关系利益人的互动、交易成本和社会情感承诺是影响客户忠诚的主要因素。
第6题:
下列对服务产品层次描述正确的是()
第7题:
附加产品是指()。
第8题:
下列关于品牌说法不正确的是()。
第9题:
对于品牌培育的定义表述正确的是()。
第10题:
第11题:
品牌不仅代表着一系列产品属性。还体现着某种特定的利益。
品牌就其实质来说,还是一种承诺。
品牌中的文化蕴涵于品牌之中,是构成品牌的要素。
品牌能使人识别出它所标定下的产品有别于其他品牌产品的质量、特色、设计等最本质的价值。
第12题:
顾客真正需要的基本服务或利益
购买者在购买产品时,期望和默认的一组属性和条件
实现核心利益所必须的基础产品
提供超过顾客期望的服务或利益
第13题:
第14题:
第15题:
第16题:
产品的品质、品牌和商标、包装、式样等属于产品的层次中的()
第17题:
品牌从本质上讲代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性承诺。
第18题:
向购买者提供的基本效用和利益是产品的()层。
第19题:
品牌代表者销售者交付给购买者的产品的特征、利益和服务的一贯性( )。
第20题:
品牌的实质,是卖者对交付给买者的产品特征、()和服务的一贯性的承诺
第21题:
对
错
第22题:
为组织带来溢价、产生增值的无形资产,其载体是用以与其它竞争者的产品相区分的名称、名词、符号、设计等,或者它们的组合;
组织为提升品牌价值而开展的旨在提高履行承诺能力、增强竞争优势,并使这一承诺和竞争优势被其顾客获知和信任的全部活动;
在本质上代表组织对交付给顾客的产品特征、利益和服务的一贯性承诺。
第23题: