品牌实质上代表着销售者对交付给买者的( )的一贯性的承诺。A.属性、价值和文化B.经济、简洁和便利C.产品特征、利益和服务D.核心产品和附加产品

题目

品牌实质上代表着销售者对交付给买者的( )的一贯性的承诺。

A.属性、价值和文化

B.经济、简洁和便利

C.产品特征、利益和服务

D.核心产品和附加产品


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  • 第1题:

    ()是核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象。如产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等。

    A.核心产品

    B.形式产品

    C.期望产品

    D.附加产品


    参考答案:B

  • 第2题:

    产品的包装、质量、品牌、特色和设计等属于产品层次中的( )。

    A.扩展产品
    B.形式产品
    C.核心产品
    D.附加产品

    答案:B
    解析:
    本题考查产品层次中的有形(形式)产品。有形(形式)产品包括产品的包装、质量、品牌、特色和设计等。

  • 第3题:

    运输产品的扩大产品是购买者应该得到的其他附加利益,其中不包括( )。


    A.产品信息服务

    B.品牌效应

    C.服务承诺

    D.延伸服务

    答案:B
    解析:
    运输产品的整体概念 扩大产品:这是运输产品购买者应该得到的其他附加利益。例如,信息服务(运输企业向旅客和货主提供产品信息),服务承诺(安全、及时、迅速运输),延伸服务(送票业务、货物承运业务)等。

  • 第4题:

    ()代表产品的功能和效用

    • A、核心产品
    • B、有形产品
    • C、附加利益产品
    • D、品牌

    正确答案:A

  • 第5题:

    ()、各种关系利益人的互动、交易成本和社会情感承诺是影响客户忠诚的主要因素。

    • A、品牌
    • B、产品和服务的内在价值
    • C、产品包装
    • D、产品使用价值

    正确答案:B

  • 第6题:

    下列对服务产品层次描述正确的是()

    • A、核心利益、期望价值、基础产品、潜在价值、附加价值
    • B、核心利益、附加价值、期望价值、基础产品、潜在价值
    • C、核心利益、基础产品、附加价值、潜在价值、期望价值
    • D、核心利益、基础产品、期望价值、附加价值、潜在价值

    正确答案:D

  • 第7题:

    附加产品是指()。

    • A、顾客真正需要的基本服务或利益
    • B、购买者在购买产品时,期望和默认的一组属性和条件
    • C、实现核心利益所必须的基础产品
    • D、提供超过顾客期望的服务或利益

    正确答案:D

  • 第8题:

    下列关于品牌说法不正确的是()。

    • A、品牌不仅代表着一系列产品属性。还体现着某种特定的利益。
    • B、品牌就其实质来说,还是一种承诺。
    • C、品牌中的文化蕴涵于品牌之中,是构成品牌的要素。
    • D、品牌能使人识别出它所标定下的产品有别于其他品牌产品的质量、特色、设计等最本质的价值。

    正确答案:D

  • 第9题:

    对于品牌培育的定义表述正确的是()。

    • A、为组织带来溢价、产生增值的无形资产;
    • B、在本质上代表组织对交付给顾客的产品特征、利益和服务的一贯性承诺;
    • C、组织为提升品牌价值而开展的旨在提高履行承诺能力、增强竞争优势,并使这一承诺和竞争优势被其顾客获知和信任的全部活动。

    正确答案:C

  • 第10题:

    填空题
    品牌的实质,是卖者对交付给买者的产品特征、()和服务的一贯性的承诺

    正确答案: 利益
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下列关于品牌说法不正确的是()。
    A

    品牌不仅代表着一系列产品属性。还体现着某种特定的利益。

    B

    品牌就其实质来说,还是一种承诺。

    C

    品牌中的文化蕴涵于品牌之中,是构成品牌的要素。

    D

    品牌能使人识别出它所标定下的产品有别于其他品牌产品的质量、特色、设计等最本质的价值。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    附加产品是指()。
    A

    顾客真正需要的基本服务或利益

    B

    购买者在购买产品时,期望和默认的一组属性和条件

    C

    实现核心利益所必须的基础产品

    D

    提供超过顾客期望的服务或利益


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    运输产品的扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益,它包括( )。

    A.运输企业向旅客和货主提供产品信息
    B.服务承诺
    C.送票业务
    D.货物承运业务
    E.车站设施与环境

    答案:A,B,C,D
    解析:
    扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益,例如,信息服务(运输企业向旅客和货主提供产品信息),服务承诺(安全、及时、迅速运输),延伸服务(送票业务、货物承运业务)等。E项为运输产品的形式产品。

  • 第14题:

    根据产品的整体概念。产品的三个层次包括核心产品、有形产品和( )。

    A.服务
    B.组合产品
    C.品牌
    D.附加产品

    答案:D
    解析:
    本题考查产品策略。从层次的角度,产品是由三个层次构成的:核心产品、有形(形式)产品和附加(扩展)产品。

  • 第15题:

    在进行房地产产品定位时,可以运用菲利普?科特勒的产品三层次结构理论,将房地产产品看成由(  )三个层次组成的复合体。

    A.品牌产品、实物产品和附加产品
    B.核心产品、有形产品和附加产品
    C.有形产品、无形产品和附加产品
    D.品牌产品、核心产品和有形产品

    答案:B
    解析:
    此题考查房地产开发项目产品定位。房地产商品具有菲利普?科特勒所描述的产品三层次结构,即房地产商品是由核心产品、有形产品和附加产品组成的复合体。

  • 第16题:

    产品的品质、品牌和商标、包装、式样等属于产品的层次中的()

    • A、核心层
    • B、有形特征层
    • C、附加利益层
    • D、无形特征层

    正确答案:B

  • 第17题:

    品牌从本质上讲代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性承诺。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    向购买者提供的基本效用和利益是产品的()层。

    • A、产品核心
    • B、产品有形
    • C、产品延伸
    • D、产品价值

    正确答案:A

  • 第19题:

    品牌代表者销售者交付给购买者的产品的特征、利益和服务的一贯性(   )。


    正确答案:承诺

  • 第20题:

    品牌的实质,是卖者对交付给买者的产品特征、()和服务的一贯性的承诺


    正确答案:利益

  • 第21题:

    判断题
    品牌的实质是卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    对于品牌的定义说法不正确的是()。
    A

    为组织带来溢价、产生增值的无形资产,其载体是用以与其它竞争者的产品相区分的名称、名词、符号、设计等,或者它们的组合;

    B

    组织为提升品牌价值而开展的旨在提高履行承诺能力、增强竞争优势,并使这一承诺和竞争优势被其顾客获知和信任的全部活动;

    C

    在本质上代表组织对交付给顾客的产品特征、利益和服务的一贯性承诺。


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    品牌代表者销售者交付给购买者的产品的特征、利益和服务的一贯性(   )。

    正确答案: 承诺
    解析: 暂无解析