对某产品忠诚度较高的顾客，往往( )。A．对该产品有较高的满意度B．兴趣容易转移到其他新产品上C．感知到该产品的效用较高D．不会轻易放弃该产品E．不会随着时间的推移改变他们对该产品效用的期望

题目

对某产品忠诚度较高的顾客，往往( )。

A．对该产品有较高的满意度

B．兴趣容易转移到其他新产品上

C．感知到该产品的效用较高

D．不会轻易放弃该产品

E．不会随着时间的推移改变他们对该产品效用的期望

相似考题

1.对某产品忠诚度较高的顾客，往往（ ）。A.对该产品有较高的满意度B.兴趣容易转移到其他新产品上C.感知到该产品的效用较高D.不会轻易放弃该产品E.不会随着时间的推移改变他们对该产品效用的期望

2.对某产品忠诚度较高的顾客，往往（ ）。 A．对该产品有较高的满意度 B．兴趣容易转移到其他新产品上 C．感知到该产品的效用较高 D．不会轻易放弃该产品 E．不会随着时间的推移改变他们对该产品效用的期望

3.(2010年)顾客对某产品的满意程度取决于（ ）相比较的结果。 A．顾客总利益与顾客总成本 B．市场上该产品的供给与需求 C．对该产品的感知效用与其期望值 D．该产品的性能与价格

4.处于投入期的新产品在订价策略上采取快取脂策略,这类产品必须是消费者抱有()。A.较高兴趣B.较好印象C.一般的需求D.极大的兴趣

参考答案和解析
正确答案：AD
解析：只是一般满意的顾客往往不具有忠诚度，兴趣很容易转移到其他新产品上；而较高的满意度往往会造成高的顾客忠诚度，忠诚度高的顾客一般不会轻易放弃他们所熟知的产品。
更多“对某产品忠诚度较高的顾客,往往()。A.对该产品有较高的满意度B.兴趣容易转移到其他新产品上C.感知 ”相关问题

  • 第1题：

    顾客对某产品的满意程度取决于（ ）相比较的结果。

    A．顾客总利益与顾客总成本

    B．市场上该产品的供给与需求

    C．对该产品的感知效用与其期望值

    D．该产品的性能与价格


    正确答案：C
    本题考查顾客满意程度的决定因素。顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。

  • 第2题：

    对于新产品，消费者需要一定的认知过程才能决定是否采用，消费者采用新产品有五个阶段，下列选项中其顺序正确的是( )。

    A:知晓新产品→对新产品产生兴趣→评价新产品的价值→试用新产品→采用或拒绝新产品
    B:知晓新产品→试用新产品→对新产品产生兴趣→评价新产品的价值→采用或拒绝新产品
    C:知晓新产品→对新产品产生兴趣→试用新产品→评价新产品的价值→采用或拒绝新产品
    D:知晓新产品→评价新产品的价值→试用新产品→对新产品产生兴趣→采用或拒绝新产品

    答案：A
    解析：

  • 第3题：

    在客户满意度公式：C=b/a 中，b 代表的含义是（）。

    A．客户满意度

    B．客户对产品或服务所感知的实际体验

    C．客户忠诚度

    D．客户对产品或服务的期望值


    B

  • 第4题：

    关于新产品销售定价的撇脂性定价法，下列说法正确的有（　）。

    A.在新产品试销初期先定出较高的价格
    B.销售初期可以获得较高的利润
    C.是一种长期性的策略
    D.往往适用于产品的生命周期较长的产品

    答案：A,B
    解析：
    撇脂性定价法是在新产品试销初期先定出较高的价格，以后随着市场的逐步扩大，再逐步把价格降低。这种策略可以使产品的销售初期获得较高的利润，但是销售初期的暴利往往会引来大量的竞争者，引起后期的竞争异常激烈，高价格很难维持。因此，这是一种短期性的策略，往往适用于产品的生命周期较短的产品。

  • 第5题：

    顾客在购买产品时，总是希望有较高的顾客购买总价值和较低的顾客购买总成本，以便获得更多的顾客感知价值。


    正确

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