全面质量管理的全面性表现为（）。A.企业全体人员的参与 B.各职能部门的参与 C.服务质量管理 D.企业全体员工统一认识

题目
全面质量管理的全面性表现为（）。

A.企业全体人员的参与
B.各职能部门的参与
C.服务质量管理
D.企业全体员工统一认识
相似考题

1.某企业认真组织开展了共计10次240学时的全面质量管理知识教育与培训活动，培训对象包括中高层领导、全体业务人员和一线员工(包括临时工)。参加培训的人员较系统地掌握了全面质量管理知识和方法，感到培训效果很好，但企业推行全面质量管理活动的成效却不明显。造成此问题的主要原因是（ ）。A．培训时间不够B．培训方法不科学C．未制定切实可行的管理办法D．未达到全员参与要求

2.全面质量管理的思想是以( )为中心，以全员参与为基础。A．全员参与B．质量C．顾客D．过程

3.全面质量管理是()。A.一个管理途径B.以质量为中心C.以部分人员参与为基础D.通过关注客户满意度、全体员工的利益和社会的利益达到长期成功发展

4.全面质量管理的核心思想是()。A.企业的一切活动都围绕着质量来进行B.全员参与C.以人为本D.持续质量管理

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  • 第1题：

    服务企业的营销战略应当包括（ ）等参与者。 A．社会 B．企业 C．员工 D．政府 E．顾客


    正确答案：BCE
    服务企业的营销战略应当包括企业、员工和顾客三方参与者。

  • 第2题：

    对股权计划(stockright)描述正确的是( )

    A．股权计划就是员工持股计划

    B．股权计划就是股票期权计划

    C．员工以参与企业股份的形式参与企业利润分配的薪酬制度

    D．员工以参与企业董事会决策的形式参与企业股权分配的薪酬制度


    参考答案：C

  • 第3题：

    全面质量管理的思想以（ ）为中心。
    A.顾客 B.质量 C.过程 D.全员参与


    答案：B
    解析：
    全面质量管理是以质量为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。在一定意义上讲，它已经不再局限于质量职能领域，而演变为一套以质量为中心，综合的、全面的管理方式和管理理念。

  • 第4题：

    根据全面质量管理的思想，工程项目的全面质量管理是指对（ ）的全面质量管理。
    A.工程质量形成过程 B.工程建设各参与方C.工程质量和工作质量 D.工程建设所需的材料、设备


    答案：C
    解析：

  • 第5题：

    质量管理应由（ ）负责，并要求参加项目的全体员工参与并从事质量管理活动，才能有效地实现预期的方针和目标。

    A.项目经理
    B.技术负责人
    C.企业负责人
    D.总工

    答案：A
    解析：
    质量管理应由项目经理负责，并要求参加项目的全体员工参与并从事质量管理活动，才能有效地实现预期的方针和目标。

  • 第6题：

    关于2000版ISO9000族标准与全面质量管理的关系，下列说法正确的是（ ）。
    A.两者的理论基础不一致
    B.两者的目的与采用的工作方法不一样
    C.2000版ISO 9000族要求全员参与，而全面质量管理只要求一切用数据说话
    D.虽然都强调全员参加，但ISO9000族标准是指与质量体系运作有关的全体人员，而全面质量管理是指企业所有人员，范围不同


    答案：D
    解析：
    A项，2000版ISO 9000族标准与全面的质量管理有共同的理论基础，即质量管理学；B项，二者的工作方法基本一致，建立质量体系都是从质量方针和质量目标开始，然后落实到各部门和各人员去实施，再进行审核检查，最后采取纠正措施；C项，二者均强调全员参与。

  • 第7题：

    某生产企业在进行质量管理的过程中，不光要求全体员工的参与，而且延伸到了供应渠道的管理。这种质量管理方法属于（）。

    • A、全面质量检验
    • B、统计质量控制
    • C、准时生产制度
    • D、全面质量管理

    正确答案:D

  • 第8题：

    企业的质量管理应由（）参与。

    • A、企业领导者厂长
    • B、质量管理者代表
    • C、全体员工
    • D、质检部门

    正确答案:C

  • 第9题：

    全面质量管理要求哪个范围的人员参加质量管理？（）

    • A、所有部门负责人
    • B、生产部门的全体人员
    • C、相关部门的全体人员
    • D、企业所有部门和全体人员

    正确答案:D

  • 第10题：

    关于全面质量管理，以下（）选项的描述是错误的。

    • A、全面质量管理强调了动态的控制过程
    • B、全面质量管理重视最终的检验过程
    • C、全面质量管理要求全员、全过程的质量监控
    • D、全面质量管理要求全体员工参与质量控制

    正确答案:B

  • 第11题：

    单选题
    全面质量管理的全面性表现为（）
    A

    企业全体人员的参与

    B

    各职能部门的参与

    C

    服务质量管理

    D

    企业全体员工统一认识


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    能够体现全面质量管理基本思想的是强调（　　）。[2008年真题]
    A

    对已完成的产品或服务进行质量管理

    B

    应用统计方法进行质量控制和管理

    C

    企业全体员工参与质量管理

    D

    对服务提供过程进行质量管理


    正确答案： C
    解析：
    全面质量管理（TQM）是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让用户满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。全面质量管理要求全员、全过程、全企业开展质量管理活动，用最经济的手段生产出用户满意的产品，从而使相关各方均能受益。

  • 第13题：

    根据全面质量管理的含义，“三全一多样”指的是（ ）。

    A．多元化的质量管理

    B．全员参与的质量管理

    C．全企业的质量管理

    D．全过程的质量管理

    E．多方法的质量管理


    正确答案：BCDE

  • 第14题：

    若该企业正在实施全面质量管理，则应遵循的原则有（ ）。

    A．经济原则

    B．协作原则

    C．预防原则

    D．全员参与原则


    正确答案：ABC

  • 第15题：

    全面质量管理要求哪个范围的人员参加质量管理？

    A.所有部门负责人
    B.生产部门的全体人员
    C.相关部门的全体人员
    D.企业所有部门和全体人员

    答案：D
    解析：
    提示：全面质量管理的一个基本观点叫“全员管理”。上自经理，下到每一个员工，要做到人人关心企业，人人管理企业。

  • 第16题：

    按照全面质量管理（TQC）的思想，组织和动员全体员工参与到实施质量方针的系统活动中去，贯彻执行（ ）的三全管理的思想和方法。

    A.全心全意抓管理
    B.全面质量管理
    C.全过程质量管理
    D.全面推行职业道德建设
    E.全员参与质量管理

    答案：B,C,E
    解析：
    2020/2019教材P159
    一、全面质量管理（TQC）的思想（一）全面质量管理（二）全过程质量管理（三）全员参与质量管理；

  • 第17题：

    属于全面质量管理的特点有（）


    A.全企业的质量管理

    B.全过程的质量管理

    C.全员参与的质量管理

    D.多方法的质量管理

    E.全社会的质量管理

    答案：A,B,C,D
    解析：
    本题考查全面质量管理的概念。

    全面质量管理的特点包括（1）是全企业的质量管理——各管理层次、管理职能；（2）是全过程的质量管理；（3）是全员参与的质量管理；（4）是多方法的质量管理。

    ABCD说法符合题意，E说法教材此处未提及，为干扰项。

  • 第18题：

    职工参与企业民主管理的形式有（　　）

    A.组织参与
    B.岗位参与
    C.个人参与
    D.全体参与
    E.共同参与

    答案：A,B,C
    解析：
    职工参与企业民主管理有多种方式，主要有组织参与、岗位参与和个人参与。

  • 第19题：

    全面质量管理的全面性表现为（）

    • A、企业全体人员的参与
    • B、各职能部门的参与
    • C、服务质量管理
    • D、企业全体员工统一认识

    正确答案:C

  • 第20题：

    全面质量管理简单讲就是在全社会推动下的、企业全体人员参加的，用全面质量去保证生产全过程的质量活动。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    全面质量管理是指企业全体人员参加的质量管理。


    正确答案:错误

  • 第22题：

    全面质量管理，简称TQC，由企业全体人员参加。


    正确答案:正确

  • 第23题：

    单选题
    全面质量管理要求哪个范围的人员参加质量管理？（）
    A

    所有部门负责人

    B

    生产部门的全体人员

    C

    相关部门的全体人员

    D

    企业所有部门和全体人员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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