参考答案和解析
参考答案:对
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  • 第1题:

    ()认为,企业要兼顾顾客眼前利益和长远利益、顾客个人利益和社会整体利益为中心而开展一切活动。

    A.生产观念

    B.产品观念

    C.销售观念

    D.社会营销观念


    参考答案:D

  • 第2题:

    下列关于确保项目前期策划工作的质量的说法,错误的是( )。

    A.项目经理责任制是保证项目前期策划工作质量的基础
    B.加强项目前期策划成果的评审是确保策划最终成果质量的重要手段
    C.项目前期咨询成果与国民经济和社会事业发展目标要一致
    D.项目前期咨询成果首先要满足项目投资方的利益

    答案:D
    解析:
    本题考查的是项目前期咨询成果的质量保证。选项D,让委托单位满意,是检验咨询服务成果的基本要求。工程咨询成果与各方利益权衡的协调性。参见教材P33~34。

  • 第3题:

    企业满足了顾客的核心利益就会得到满意顾客。


    错误

  • 第4题:

    项目管理的主要任务是在( )阶段对( )进行控制。

    A.项目准备阶段,项目的各方利益
    B.项目策划阶段,项目的进度目标
    C.项目实施阶段,项目的目标
    D.项目实施阶段,项目的各方利益

    答案:C
    解析:
    2020/2019教材P116
    建设工程项目的总进度目标指的是整个工程项目的进度目标,它是在项目决策阶段项目定义时确定的,项目管理的主要任务是在项目的实施阶段对项目的目标进行控制。

  • 第5题:

    8、企业满足了顾客的核心利益就会得到满意顾客。


    正确