A、质量手册
B、程序文件
C、质量计划
D、质量记录
1.在质量管理体系中,向组织内部和外部提供关于质量管理体系一致信息的文件称为( )。A.质量计划B.质量手册C.规范D.指南
2.向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件,这类文件称为( )。A.形成文件的程序B.质量手册C.作业指导书D.图样
3.关于质量管理体系的基本术语,下列叙述正确的是( )。 A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”,组织的相关方包括顾客 B.供方是指提供产品的组织或个人,不可以是组织内部的 C.质量管理手册是指规定质量管理体系的各过程的文件 D.质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系 E.记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。
4.关于质量管理体系的基本术语,下列叙述正确的是( )。A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”,组织的相关方包括顾客B.供方是指提供产品的组织或个人,不可以是组织内部的C.质量管理手册是指规定质量管理体系的各过程的文件D.质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系E.记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。
第1题:
第2题:
第3题:
理解组织及其环境,下列描述不正确的是()。
A.最高管理者应通过对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性承诺提供证据
B.组织确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部因素
C.组织应对这些确定的内部和外部因素的相关信息进行监视
D.组织应对这些确定的内部和外部因素的相关信息进行评审
第4题:
第5题: