参考答案和解析
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更多“当将事实摆在下属面前时,高层管理者不能发怒不是石川馨质量哲学的内容。() ”相关问题
  • 第1题:

    以下是石川馨质量理念的是( )。


    正确答案:CD
    石川馨的质量理念可归纳为质量第一、面向消费者、下道工序是顾客、用数据事实说话、尊重人的经营、机能管理。

  • 第2题:

    “产品质量不是检验出来的,而是生产出来的”的质量观点是( )提出的。

    A.朱兰 B.休哈特 C.戴明 D.石川馨


    答案:B
    解析:
    1931年,休哈特出版了具有里程碑意义的《产品制造质量的经济控制》一书,全 面阐述了质量控制的基本原理。休哈特认为,产品质量不是检验出来的,而是生产出来 的,质量控制的重点应放在制造阶段,从而将质量管理从事后把关提前到事前控制。

  • 第3题:

    被称为日本的质量管理“教主”是

    A.休哈特

    B.朱兰

    C.戴明

    D.石川馨


    戴明

  • 第4题:

    石川馨认为推行日本的质量管理是经营思想的一次革命,下列不属于其内容的是( )。
    A.质量第一,面向消费者
    B.下道工序是顾客,用数据、事实说话
    C.尊重人的经营,机能管理
    D.全员参与,过程方法


    答案:D
    解析:
    石川馨认为质量理念的内容可归纳为六项:①质量第一;②面向消费者;③下道工序是顾客;④用数据、事实说话;⑤尊重人的经营;⑥机能管理。

  • 第5题:

    在质量管理领域,( )运用洛伦兹的图表法将质量问题分为“关键的少数”和“次要的多数”。
    A.石川馨 B.戴明 C.帕累托 D.朱兰


    答案:D
    解析: