参考答案和解析
参考答案:B
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  • 第1题:

    房地产经纪机构的品牌建立是以客户对企业服务的(  )为核心。

    A、感知价值
    B、忠诚度
    C、满意度
    D、信任度

    答案:A
    解析:
    房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在以下几个方面:①品牌管理的目标是提升客户感知价值,造就忠诚客户和良好口碑;②品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心;③品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及良好的客户关系来实现。

  • 第2题:

    2、品牌内核由品牌的理念、价值观、行为准则等内涵要素构成,品牌的内涵要素会被消费者直接感知。


    错误

  • 第3题:

    每个颜色的气质不同,每个品牌的内涵不同,没有最好的色彩,和品牌内涵相符的就是好色彩。


    B

  • 第4题:

    品牌内核由品牌的理念、价值观、行为准则等内涵要素构成,品牌的内涵要素会被消费者直接感知。


    D

  • 第5题:

    品牌内涵由品牌的理念、价值观、行为准则等内涵要素构成,品牌的内涵要素会被消费者直接感知。


    基本理念、价值观