组织直接面对公众所采取的策略,叫()。A、内部策略B、外部策略C、直接策略D、间接策略
题目
组织直接面对公众所采取的策略,叫()。
A、内部策略
B、外部策略
C、直接策略
D、间接策略
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第1题：
扭转性营销指面对产品或服务处在“需求下降”的劣势中,企业所采取的营销策略。()此题为判断题(对，错)。
正确答案：错误
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第2题：
公众的不同，决定着( )。A:社会组织所采取的公共关系策略、方式和手段等的不同
B:公众关系活动的性质、方法和目的等的不同
C:社会组织所采用的公共关系策略、时机和投入等的不同
D:公众关系活动的意义、方法和目标等的不同答案：A解析： -
第3题：
技术组织措施是指在技术、组织方面对质量、安全和节约等所采取的保证措施。（）
正确 -
第4题：
通信企业面临的如辐射问题，消费者利益申诉问题等危机时，必须采取公众策略，以消除公众对企业的不满，通信企业危机公关的公众策略可以概括为4S，其相应的含义如表5-4所示
正确答案：
（1）端正态度，及时道歉。
（2）务必闭嘴。
（3）重视与消费者的沟通。
（4）使消费者满意。
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第5题：
（ ）指一个组织的产品、人员及其活动进入国际范围，对别国的公众产生影响，并需要了解和适应对象国的公众环境的时候，该组织所面对的不同国家、地区的公众对象。A.国际公众
B.顾客公众
C.政府公众
D.媒介公众答案：A解析：