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第1题：
简述问卷调查的优点与缺点。
优点：
1提供标准化的数据搜集程序。
2适用于各种范围和对象的市场调查。
3通俗易懂，实施方便。
4节省时间，具有较高的效率。
缺点：
调查结果广而不深，问卷调查比较呆板，没有弹性，适用于范围受限，信度、效度不高，问卷调查的回收率难以保证。
略 -
第2题：
问卷调查法有哪些优点和局限？
1）问卷调查法的优点：第一，时间上的灵活性；第二，问卷法的取样不受限制；第三，调查者和被调查者无须面对面接触。
2）问卷调查法的局限：第一，由于问卷调查往往样本比较大，且无法控制被试回答的情况，如果回收率低，会影响其代表性。第二，问卷调查通常是在调查人员不在场时被试独立作答，遇到问题时难以解决，因而可能出现估计作答的现象，影响问卷的准确性。第三，搜集到的资料往往时表面的，还需要进一步的分析，否则不能深入了解深层次的、本质的东西。
略 -
第3题：
简答题：简述问卷调查的优点。
\r\n\t（1）问卷调查可以面向众多的调查对象收集信息。\r\n\t（2）如果面向同样规模的调查对象收集信息，采用问卷调查方法，要比采用访谈法、观察法或实验法等节省资源，包括节省人力、物力、财力和时间，这也是很多研究者偏爱使用问卷调查法的重要原因。\r\n\t（3）问卷调查通常具有较好的隐蔽性，可以减轻研究对象的思想顾虑，有助于获得一些相对真实的研究信息。\r\n\t（4）问卷调查获得的信息通常要比其他一些方法获得的信息更为标准化、规范化。\r\n\t（5）通过问卷调查获得的信息通常比使用其他方法获得的信息更便于进行定量处理和分析。\r\n -
第4题：
试述问卷调查法。
①问卷调查法的基本结构包括问卷的题目、调查与填表说明信、问卷的主体内容、调查实施情况纪录。
②问卷设计的总框架包括设计问卷提问语句和对问卷资料进行分析的总思路。总框架采用图示法。
③问卷语句设计包括直接提问、间接提问、假设性提问。
④问卷答案的设计分为封闭式和开放式两种。封闭式问题答案设计的类型有：定类、定序、定距、定比答案设计。
⑤对问卷进行编排的修改。
略 -
第5题：
简述问卷调查法的优点。
（1）利用问卷调查表采集信息，采集的信息准确、全面。
（2）信息采集快速、简便、经济。
（3）员工比较容易接受。
（4）它弥补了工作分析者水平不一的弱点。
（5）通过员工自己填写本岗位的工作分析调查表，可对本岗位的工作职责、工作权限、工作流程、任职资格等进行一次梳理，进一步增强对本岗位工作的认识和责任感。
（6）问卷调查法的信度和效度比较高。
略