下列选项中属于客户对企业的价值的是()。A.累计销售额B.终身潜在销售预期C.等级信用D.利润贡献、需求贡献

题目
下列选项中属于客户对企业的价值的是()。

A.累计销售额

B.终身潜在销售预期

C.等级信用

D.利润贡献、需求贡献

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1.在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中属于据客户价值划分的是()。A.企业客户B.内部客户C.渠道分销商和代理商D.VIP客户

2.下列选项中，不属于访问客户样本内容的是( )。A．设计客户访问问卷B．对客户价值进行分析C．抽取客户样本D．访问客户样本

3.下列选项中,不属于企业标准来源的是:()。A.企业文化B.企业产品C.企业核心价值观D.企业对员工的行为规范要求

4.下列选项中不属于企业的利益相关者的是()。A、股东B、债权人C、客户D、志愿者

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  • 第1题：

    下列属于不属于客户价值的是()。

    A.客户是企业利润的源泉

    B.客户的引导效应

    C.企业文化

    D.品牌价值


    正确答案：C

  • 第2题：

    下列选项中，不属于非现场调查方法的是（ ）。

    A.实地考察
    B.搜寻调查
    C.委托调查
    D.接触客户的关联企业获取有价值信息

    答案：A
    解析：
    非现场调查方法主要有：（1）搜寻调查。（2）委托调查。（3）其他方法。业务人员可通过接触客户的关联企业、竞争对手或个人获取有价值信息，还可通过行业协会（商会），政府的职能管理部门（如工商局、税务机关、公安部门等机构）了解客户的真实情况。

  • 第3题：

    下列选项中，哪一个不是属于商业模式的三个维度内容？（）

    A．客户价值

    B．企业资源和能力

    C．管理管理方式

    D．盈利方式


    目的性

  • 第4题：

    下列选项中，不属于访问客户样本内容的是（ ）。

    A．设计客户访问问卷

    B．对客户价值进行分析

    C．抽取客户样本

    D．访问客户样本


    正确答案：B

  • 第5题：

    下列选项中不属于对企业现金流和企业价值变动影响最大的风险是( )。

    A:信用风险
    B:价格风险
    C:纯粹风险
    D:投资风险

    答案：D
    解析：

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