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  • 第1题:

    消防救援人员因公与非消防救援人员接触时,应当做何种礼节?()

    A.敬礼

    B.主动致意

    C.握手

    D.鞠躬


    参考答案:B

  • 第2题:

    对佛教国家的外宾要行()见面礼。

    A.注目礼

    B.合十礼

    C.亲吻礼

    D.拥抱礼


    参考答案:B

  • 第3题:

    一般来讲,安检现场常见的礼仪礼貌形式有( )。

    A.注目礼

    B.称谓礼

    C.迎送礼

    D.问候礼


    正确答案:BCD

  • 第4题:

    站车客运人员迎送旅客时和行还礼时,身体鞠躬为()度。

    • A、15
    • B、30
    • C、45
    • D、90

    正确答案:C

  • 第5题:

    在参观、迎送站时怎样引导外宾?


    正确答案:在参观、迎送站时,负有引导任务的工作人员应走在主客的外侧,也就是左前方。如果有摄像,应尽量避免挡镜头。到门口时,应走在前面打开门、拉紧,提供方便,让客人先通过。通过旋转门时,工作人员在最后。通过较窄的楼梯或自动扶梯,上行时,引导者在后,下行时在前,并注意客人脚下,一旦踏空,可给予帮助。

  • 第6题:

    关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:鞠躬迎送客时和行还礼时,身体鞠躬为()度;给旅客道歉时,身体鞠躬为()度。


    正确答案:15;45

  • 第7题:

    迎送军旗时,军旗通过分队正面时,列队中的军人向军旗行()。

    • A、不敬礼
    • B、注目礼
    • C、举手礼
    • D、举枪礼

    正确答案:B

  • 第8题:

    美容院迎送宾客时,行礼的要求不包括()。

    • A、主动为顾客开门
    • B、边问好边行15度鞠躬礼
    • C、目视对方,面带微笑
    • D、行礼时,双手背后

    正确答案:D

  • 第9题:

    迎送外宾及重要旅客时通常用握手鞠躬微笑()

    • A、亲吻
    • B、敬礼
    • C、打招呼
    • D、注目礼迎送

    正确答案:D

  • 第10题:

    问答题
    在参观、迎送站时怎样引导外宾?

    正确答案: 在参观、迎送站时,负有引导任务的工作人员应走在主客的外侧,也就是左前方。如果有摄像,应尽量避免挡镜头。到门口时,应走在前面打开门、拉紧,提供方便,让客人先通过。通过旋转门时,工作人员在最后。通过较窄的楼梯或自动扶梯,上行时,引导者在后,下行时在前,并注意客人脚下,一旦踏空,可给予帮助。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    常用礼仪有哪些()
    A

    敬礼礼仪

    B

    握手礼仪

    C

    电话礼仪

    D

    汇报礼仪

    E

    陪同礼仪

    F

    迎送礼仪


    正确答案: A,F
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    在参观、迎送时如何引导外宾?

    正确答案: (1)在参观、迎送时,负有引导任务的工作人员应走在主客的外侧,也就是左前方。如果有摄像,应尽量避免挡镜头。
    (2)到门口时,工作人员应走在前面打开门、拉紧,提供方便,让客人先通过。
    (3)通过旋转门时,工作人员在前,客人随后,主人在最后。
    (4)通过较窄的楼梯或自动扶梯,工作人员在前,上行时主人在客人后面,下行时主人在客人前面。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    消防救援人员受上级领导接见时,应当向上级领导做何种礼节?()

    A.握手

    B.敬礼

    C.鞠躬

    D.呼喊“首长好”


    参考答案:B

  • 第14题:

    “()”是迎送宾客最基本的礼仪。

    A.出迎三步,身送七步

    B.主方全体人员出门迎送

    C.原地挥手迎送

    D.热情握手,高声欢迎


    参考答案:A

  • 第15题:

    在许多东方国家,( )是常见的传统礼节。

    A.拥抱

    B.握手

    C.鞠躬

    D.亲吻


    正确答案:C
    鞠躬是很多东方国家的传统礼节。故答案为C。

  • 第16题:

    窗口单位工作人员在柜台、前台、或营业厅接待服务时,应主动向客人打招呼问候,同时还应该如何做()

    • A、面带微笑
    • B、目视对方
    • C、点头示意
    • D、起身鞠躬
    • E、做出迎送手势

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    在参观、迎送时如何引导外宾?


    正确答案:(1)在参观、迎送时,负有引导任务的工作人员应走在主客的外侧,也就是左前方。如果有摄像,应尽量避免挡镜头。
    (2)到门口时,工作人员应走在前面打开门、拉紧,提供方便,让客人先通过。
    (3)通过旋转门时,工作人员在前,客人随后,主人在最后。
    (4)通过较窄的楼梯或自动扶梯,工作人员在前,上行时主人在客人后面,下行时主人在客人前面。

  • 第18题:

    迎送军旗时,军旗通过分队正面时,指挥员向军旗行()。

    • A、不敬礼
    • B、注目礼
    • C、举手礼
    • D、举枪礼

    正确答案:C

  • 第19题:

    列车工作人员遇有检查时,()

    • A、必须敬礼,但不准迎送
    • B、不必敬礼,但要迎送
    • C、不准敬礼,不准迎送

    正确答案:C

  • 第20题:

    常用礼仪有哪些()

    • A、敬礼礼仪
    • B、握手礼仪
    • C、电话礼仪
    • D、汇报礼仪
    • E、陪同礼仪
    • F、迎送礼仪

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第21题:

    单选题
    列车工作人员遇有检查时,()
    A

    必须敬礼,但不准迎送

    B

    不必敬礼,但要迎送

    C

    不准敬礼,不准迎送


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    站车客运人员迎送旅客时和行还礼时,身体鞠躬为()度。
    A

    15

    B

    30

    C

    45

    D

    90


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    窗口单位工作人员在柜台、前台、或营业厅接待服务时,应主动向客人打招呼问候,同时还应该如何做()
    A

    面带微笑

    B

    目视对方

    C

    点头示意

    D

    起身鞠躬

    E

    做出迎送手势


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析