A.22-24
B.24-28
C.26-28
D.22-28
1.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,空调列车原则上冬季保持()℃。A.15-24B.15-20C.18-24D.18-20
2.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,要保证()的各种信息畅通、准确、及时。A.旅客列车B.站车客流C.旅客运输D.站车“三报”
3.《非空调列车服务质量规范》第1条规定,本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的()旅客运输服务提出了质量要求。A.非空调普速旅客列车B.普速旅客列车C.旅客列车D.快速旅客列车
4.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通告,超过()应向旅客、货主道歉,并积极做好服务工作。A.30minB.20minC.25minD.15min
第1题:
A.空调普速旅客列车
B.普速旅客列车
C.旅客列车
D.快速旅客列车
第2题:
第3题:
铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车运行中可以向车外扫倒垃圾。
此题为判断题(对,错)。
第4题:
第5题: