A.终点站
B.到站
C.中途站
D.发站
第1题:
A.交列车终到站
B.带回列车始发站
C.交中途大站
D.随便交一个车站
第2题:
A.前方停车
B.列车终点
C.中途站
D.三等以上
第3题:
A.线路中断
B.空调故障
C.旅客因病中途下车
D.旅客提前下车
第4题:
《铁路旅客运输办理细则》规定,误乘坐过站需送回时,列车长应编制客运记录交()站。
第5题:
根据《铁路旅客运输规程》,发生线路中断旅客要求退票时,()。
第6题:
旅客丢票补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站后向到站要求退还后补票价的依据。
第7题:
《铁路旅客运输规程》第四十条规定,发生车票误售、误购时,应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取()。
第8题:
《铁路旅客运输规程》发生车票误售、误购,应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。
第9题:
将补票款
编制电报
编制客运记录
在原票上做记号
第10题:
对
错
第11题:
对
错
第12题:
返回发站办理退还票价差额
至原到站办理退还票价差额
至正当站要求退还票价差额
至正当到站
第13题:
A.发站
B.列车始发站
C.列车终点站
D.到站
第14题:
A.返回发站办理退还票价差额
B.至原到站办理退还票价差额
C.至正当站要求退还票价差额
D.至正当到站
第15题:
因承运人责任致使旅客退票时,应()。
A.在发站,退还全部票价,不收退票费。
B.在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价,不收退票费。
C.在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算,不收退票费。
D.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价,核收退票费。
第16题:
列车空调机发生故障无法修复时,列车应编制客运记录,注明()数名旅客同一到站一份客运记录内注明交作为(中转站)退还未使用空调区间空调费的依据,应及时优先为旅客办理,均不核收手续费。
第17题:
发生车票误购,应退还票价时,在中途站应编制客运记录交旅客,作为旅客乘车()的凭证。
第18题:
《空调列车服务质量规范》中规定:发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车终到站处理。
第19题:
《铁路旅客运输规程》旅客在列车补票后又找到原票时,列车长应()交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。
第20题:
因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时,列车应为旅客开具纸质客运记录。
第21题:
对
错
第22题:
在发站退还全部票价
在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费
空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价
因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退
第23题:
手续费
退票费
票价差额
票款