参考答案和解析
参考答案:B
更多“列车发生空调故障无法排除时,列车长应编制客运记录交旅客作为()退还空调费的凭证。 A.终点站B.到站C.中途站D.发站”相关问题
  • 第1题:

    《非空调列车服务质量规范》第7.10条规定,发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时()处理。

    A.交列车终到站

    B.带回列车始发站

    C.交中途大站

    D.随便交一个车站


    参考答案:A

  • 第2题:

    《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定,误乘坐过站需送回时,列车长应编制客运记录交()站。

    A.前方停车

    B.列车终点

    C.中途站

    D.三等以上


    参考答案:A

  • 第3题:

    旅客在列车上使用扫码支付补票款后,因发生()及列车挂失补等需办理退款时,按现行规定由列车长开具客运记录,交旅客到站办理。到站通过原扫码方式办理退票与退款手续。

    A.线路中断

    B.空调故障

    C.旅客因病中途下车

    D.旅客提前下车


    参考答案:ABC

  • 第4题:

    《铁路旅客运输办理细则》规定,误乘坐过站需送回时,列车长应编制客运记录交()站。

    • A、前方停车
    • B、列车终点
    • C、中途站
    • D、三等以上

    正确答案:A

  • 第5题:

    根据《铁路旅客运输规程》,发生线路中断旅客要求退票时,()。

    • A、在发站退还全部票价
    • B、在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费
    • C、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价
    • D、因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    旅客丢票补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站后向到站要求退还后补票价的依据。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    《铁路旅客运输规程》第四十条规定,发生车票误售、误购时,应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取()。

    • A、手续费
    • B、退票费
    • C、票价差额
    • D、票款

    正确答案:A,B

  • 第8题:

    《铁路旅客运输规程》发生车票误售、误购,应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    单选题
    《铁路旅客运输规程》旅客在列车补票后又找到原票时,列车长应()交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。
    A

    将补票款

    B

    编制电报

    C

    编制客运记录

    D

    在原票上做记号


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    旅客丢票补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站后向到站要求退还后补票价的依据()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    《铁路旅客运输规程》发生车票误售、误购,应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    发生车票误购,应退还票价时,在中途站应编制客运记录交旅客,作为旅客乘车()的凭证。
    A

    返回发站办理退还票价差额

    B

    至原到站办理退还票价差额

    C

    至正当站要求退还票价差额

    D

    至正当到站


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《铁路旅客运输规程》第四十三条规定,旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向()要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。

    A.发站

    B.列车始发站

    C.列车终点站

    D.到站


    参考答案:D

  • 第14题:

    发生车票误购,应退还票价时,在途中应编制客运记录交旅客,作为旅客乘车()的凭证。

    A.返回发站办理退还票价差额

    B.至原到站办理退还票价差额

    C.至正当站要求退还票价差额

    D.至正当到站


    参考答案:C

  • 第15题:

    因承运人责任致使旅客退票时,应()。

    A.在发站,退还全部票价,不收退票费。

    B.在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价,不收退票费。

    C.在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算,不收退票费。

    D.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价,核收退票费。


    正确答案:ABC

  • 第16题:

    列车空调机发生故障无法修复时,列车应编制客运记录,注明()数名旅客同一到站一份客运记录内注明交作为(中转站)退还未使用空调区间空调费的依据,应及时优先为旅客办理,均不核收手续费。

    • A、车票号码
    • B、旅客姓名
    • C、身份证号码
    • D、未使用空调区间

    正确答案:A,D

  • 第17题:

    发生车票误购,应退还票价时,在中途站应编制客运记录交旅客,作为旅客乘车()的凭证。

    • A、返回发站办理退还票价差额
    • B、至原到站办理退还票价差额
    • C、至正当站要求退还票价差额
    • D、至正当到站

    正确答案:C

  • 第18题:

    《空调列车服务质量规范》中规定:发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车终到站处理。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    《铁路旅客运输规程》旅客在列车补票后又找到原票时,列车长应()交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。

    • A、将补票款
    • B、编制电报
    • C、编制客运记录
    • D、在原票上做记号

    正确答案:C

  • 第20题:

    因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时,列车应为旅客开具纸质客运记录。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    判断题
    《空调列车服务质量规范》中规定:发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车终到站处理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    根据《铁路旅客运输规程》,发生线路中断旅客要求退票时,()。
    A

    在发站退还全部票价

    B

    在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费

    C

    空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价

    D

    因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    《铁路旅客运输规程》第四十条规定,发生车票误售、误购时,应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取()。
    A

    手续费

    B

    退票费

    C

    票价差额

    D

    票款


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析