铁路运输业的服务性，决定了旅客、货主的意志和愿望在整个运输过程中起( )。A.主导作用B.辅助作用C.职业责任D.行为准则

题目

铁路运输业的服务性，决定了旅客、货主的意志和愿望在整个运输过程中起( )。

A.主导作用

B.辅助作用

C.职业责任

D.行为准则

相似考题

1.《铁路运输收入管理规程》规定,客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客,托运人、收货人核收的()。A.票款B.运费C.杂费D.代收款

2.在整个培训过程中，()起主导作用。

3.()是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中使用铁路运输票据按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费。A.客运收入B.代收款C.货运收入D.建设基金

4.教育在人的身心发展中起()．A．制约作用B．决定作用C．辅助作用D．主导作用

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  • 第1题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员对旅客、货主问话时应()。

    A.面向旅客、货主回答

    B.面向旅客边走边答

    C.面向货主站立回答

    D.面向旅客、货主站立回答


    参考答案：D

  • 第2题：

    客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的()。

    A.票款

    B.代收款

    C.运费

    D.杂费


    参考答案：ACD

  • 第3题：

    属于航空运输业营销环境中的经济因素包括( )

    A.旅客/货主的消费预期
    B.收入和储蓄
    C.债务和信贷
    D.收入分配
    E.调整铁路网络的建设

    答案：A,B,C,D
    解析：
    人口环境主要指影响销售的人口因素，包括人均消费能力、有消费能力的人口数量和结构等。经济环境主要指影响销售的经济因素，包括消费者预期;收入、储蓄、债务和信贷水平，收入分配情况。

  • 第4题：

    铁路运输收入,是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向()核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。

    A.旅客

    B.托运人

    C.代理人

    D.收货人


    参考答案：ABD

  • 第5题：

    德育工作者在德育过程中起()


    A.指导作用

    B.主导作用

    C.辅助作用

    D.决定作用

    答案：B
    解析：
    教育者是德育过程的组织者、领导者，是一定社会德育要求和思想道德的体现者，在德育过程中起主导作用。

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