参考答案和解析
正确答案:√
更多“如果乘务员在飞机起飞前无法完成对旅客的安全示范及安全检查工作,乘务员需要立即通知驾驶舱直至 ”相关问题
  • 第1题:

    2007年7月某日MU5142航班(太原—上海),一位旅客投诉:“在飞机降落时想要去洗手间,被乘务员阻止,旅客认为乘务员在解释期间有不尊重她的意思。” 经向旅客电话了解,旅客说:“刚广播了飞机下降广播后想上洗漱间,到后舱后,乘务员以飞机下降不安全为由阻止旅客上洗手间,告知旅客期间该乘务员与其他机组成员聊天说笑。”旅客认为既然是以安全为由,乘务员尚且闲聊说笑不以身作则,怎么能谈得上安全,认为乘务员不灵活。


    正确答案:乘务员在按规定执行的同时应灵活掌握原则。当刚广播飞机下降时,十分钟之内可以灵活掌控,让旅客使用洗手间的同时善意提醒旅客飞机下降可能有颠簸,请扶好,同时委婉提醒旅客飞机已开始下降,请稍快一些。手册要求离飞机落地十分钟所有乘务员应坐好、系好安全带,此时如有客人要求用洗手间应婉言阻止,告知其危害性。最后应注意在要求旅客的同时,乘务员应首先以身作则。

  • 第2题:

    2、乘坐飞机有哪些安全注意事项呢?

    A.提前足够的时间到达机场,以便办理值机和行李托运等事宜,一定要考虑大多数航空公司截止办理值机手续的时间是30-45分钟。

    B.飞机起飞前,应系好安全带,起飞时禁止旅客在客舱内随意走动。

    C.熟记空中乘务员所做的飞行安全示范。

    D.飞机产生颠簸时,旅客松开安全带,应离开座椅。


    提前足够的时间到达机场,以便办理值机和行李托运等事宜,一定要考虑大多数航空公司截止办理值机手续的时间是30-45分钟。;飞机起飞前,应系好安全带,起飞时禁止旅客在客舱内随意走动。;熟记空中乘务员所做的飞行安全示范。

  • 第3题:

    乘坐飞机有哪些安全注意事项呢?

    A.提前足够的时间到达机场,以便办理值机和行李托运等事宜,一定要考虑大多数航空公司截止办理值机手续的时间是30-45分钟。

    B.飞机起飞前,应系好安全带,起飞时禁止旅客在客舱内随意走动。

    C.熟记空中乘务员所做的飞行安全示范。

    D.飞机产生颠簸时,旅客松开安全带,应离开座椅。


    提前足够的时间到达机场,以便办理值机和行李托运等事宜,一定要考虑大多数航空公司截止办理值机手续的时间是30-45分钟。;飞机起飞前,应系好安全带,起飞时禁止旅客在客舱内随意走动。;熟记空中乘务员所做的飞行安全示范。

  • 第4题:

    飞机的乘客广播系统(PA)功能优先等级为( )。

    A.驾驶舱-乘务长-乘务员-机上音乐

    B.乘务长-乘务员-驾驶舱-机上音乐

    C.机上音乐-驾驶舱-乘务长-乘务员

    D.驾驶舱-乘务长-机上音乐-乘务员


    正确答案:A

  • 第5题:

    22、乘坐飞机有哪些安全注意事项呢?

    A.提前足够的时间到达机场,以便办理值机和行李托运等事宜,一定要考虑大多数航空公司截止办理值机手续的时间是30-45分钟。

    B.飞机起飞前,应系好安全带,起飞时禁止旅客在客舱内随意走动。

    C.熟记空中乘务员所做的飞行安全示范。

    D.飞机产生颠簸时,旅客松开安全带,应离开座椅。


    提前足够的时间到达机场,以便办理值机和行李托运等事宜,一定要考虑大多数航空公司截止办理值机手续的时间是30-45分钟。;飞机起飞前,应系好安全带,起飞时禁止旅客在客舱内随意走动。;熟记空中乘务员所做的飞行安全示范。