《非空调列车服务质量规范》第7.11.2.1条规定,按规范设置( )等设施设备,作用良好。
A.无障碍厕所
B.座椅
C.专用座席
D.无障碍通道
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
《非空调列车服务质量规范》第3.3条规定,各车厢( )紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。
A.灭火器
B.紧急制动阀
C.人力制动机
D.应急服务备品
第3题:
《非空调列车服务质量规范》第4.1.12条规定,餐车冰箱作用良好,有沥水板。
此题为判断题(对,错)。
第4题:
《非空调列车服务质量规范》中规定(),备品柜、清洁柜、工具室(柜)、洗脸间、厕所及茶炉室、锅炉室等设施齐全,作用良好,正常使用,不挪作他用或改变用途。
第5题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,按规范设置无障碍设施设备。售票厅设残疾旅客售票窗口。
第6题:
《动车组列车服务质量规范》按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备,作用良好。
第7题:
《旅客列车厕所管理作业指导书》规定:无障碍厕所、座椅、专用座席等设备设施,作用良好,厕所不挪作他用或改变用途。
第8题:
《空调列车服务质量规范》第4.1.8条规定,厕所便器、卫生纸盒、冲水装置作用良好,便器(斗)冲水均匀,无外喷。
第9题:
《空调列车服务质量规范》第4.1.13条规定,餐车冰箱作用良好,有隔水板。
第10题:
无障碍厕所
座椅
专用座席
专用铺位
第11题:
列车办公席
乘务员室
行李员办公室
广播室
第12题:
厕所
座椅
专用座席
铺席
第13题:
《空调列车服务质量规范》第7.11.2.1条规定,按规范设置( )等设施设备,作用良好。
A.无障碍厕所
B.座椅
C.专用座席
D.无障碍通道
第14题:
《非空调列车服务质量规范》第4.1.11条规定,广播系统作用良好,检测合格,音量控制器作用良好。
此题为判断题(对,错)。
第15题:
《空调列车服务质量规范》第7.11.2.1条规定,按规范设置()等设施设备,作用良好。
第16题:
《空调列车服务质量规范》第7.5条规定,集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所,其他时间锁闭厕所。
第17题:
《空调列车服务质量规范》第4.1.12条规定,广播系统作用良好,定检合格,音量控制器作用良好。
第18题:
《空调列车服务质量规范》中保障重点旅客服务规定按规范设置()等设施设备,作用良好。
第19题:
《空调列车服务质量规范》车载视频监控终端设施设备作用良好,外观整洁,安装牢固,故障、破损、及时修复。
第20题:
《空调列车服务质量规范》保障重点旅客服务要求做到按规范设置无障碍()等设施设备,作用良好。
第21题:
对
错
第22题:
无障碍厕所
座椅
专用座席
无障碍通道
第23题:
对
错