根据《质量管理体系要求)),下列质量管理内容中,不属于最高管理者职责的是 A. 处理质量争议 B. 确保质量目标的制定 D. 进行管理评审 C. 制定质量方针

题目
根据《质量管理体系要求)),下列质量管理内容中,不属于最高管理者职责的是

A. 处理质量争议
B. 确保质量目标的制定
D. 进行管理评审
C. 制定质量方针

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  • 第1题:

    某公司为加强质量管理体系建设,组织管理层学习贯彻ISO 9000族质量管理体系标准, 在学习过程中,他们提出了如下问题,请回答:
    组织应确定一名管理者代表,其主要职责是( )。
    A.就质量管理体系事宜与外部联系
    B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
    C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
    D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识


    答案:A,C,D
    解析:
    管理者代表既可以是最高管理层中的一员,也可以是其他管理层中的一员。他的职责主要包括:①确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;②向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求;③确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。管理者代表的职责还可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络。

  • 第2题:

    最高管理者授权发布的质量方针中,不应该包括的内容是( )。

    A:质量目标
    B:为客户提供检验检测服务质量的承诺
    C:质量管理体系的目的
    D:遵循准则要求、持续改进管理体系的承诺

    答案:C
    解析:
    “质量方针声明应经最高管理者授权发布,至少包括下列内容:a)最高管理者对良好职业行为和为客户提供检验检测服务质量的承诺.b)最高管理者关于服务标准的声明;c)质量目标;d)要求所有与检验检测活动有关的人员熟悉质量文件,并执行相关政策和程序;e)最高管理者对遵循本准则及持续改进管理体系的承诺。

  • 第3题:

    根据《质量管理体系要求》,下列内容中,不属于质量手册必要组成部分的是()。

    A:质量管理体系的范围
    B:为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用
    C:质量管理体系过程之间的相互作用的表述
    D:质量管理体系审核与认证材料

    答案:D
    解析:
    《质量管理体系要求》(GB/T19001-2008)第4.2.2条,质量手册组织应编制和保持质量手册,质量手册包括:①质量管理体系的范围,包括任何删减的细节和正当的理由;②为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用;③质量管理体系过程之间的相互作用的表述。很显然,A、B、C选项均属于质量手册的内容。选项D,不属于质量手册的内容。

  • 第4题:

    根据《质量管理体系要求)),下列关于管理者代表职责、权限的说法中,错误的是

    A. 确保组织内的职责、权限得到规定和沟通
    B.确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持
    C.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识
    D. 向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求

    答案:A
    解析:
    《质量管理体系要求)) 5 . 5.2 条款规定,管理者代表具有以下方面的职责和权限:确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求;确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识;并就质量管理体系的有关事宜,做好与外部联络的工作。依题意可判断,选项A 描述不正确。

  • 第5题:

    根据《质量管理体系要求>,下列内容中,不属于质量手册的内容的是()。

    A. 质量管理体系的范围
    B.为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用
    C. 质量管理体系过程之间的相互作用的表达
    D. 体系所要求的形成文件的程序和记录

    答案:D
    解析:
    根据《质量管理体系要求))4.2.2 条款规定,质量手册的内容包括质量管理体系的范围、质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用、质量管理体系过程之间的相互作用的表达, D 选项不属于质量手册的内容。

  • 第6题:

    GB/T 19001-2008标准要求组织的最高管理者作出( )的承诺。
    A.监视质量管理体系 B.建立质量管理体系
    C.实施质量管理体系 D.测量质量管理体系
    E.持续改进质量管理体系的有效性


    答案:B,C,E
    解析:

  • 第7题:

    最高管理者应确保质量管理体系要求融入组织的业务过程


    正确答案:正确

  • 第8题:

    下述内容为最高管理者在质量管理体系中的作用的是:()

    • A、制定并保持续组织的质量方针和质量目标
    • B、确保整个组织关注顾客要求
    • C、定期评审质量管理体系
    • D、确保获得必要的资源

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    最高管理者应分派职责和权限,目的是()

    • A、确保质量管理体系符合本标准的要求
    • B、确保各过程获得其预期输出
    • C、报告质量管理体系的绩效及其改进机会
    • D、确保在整个组织推动以顾客为关注焦点

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》,判断下列有关质量目标的说法哪些是正确的()?

    • A、最高管理者应制定质量目标。
    • B、最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标。
    • C、质量目标包括质量管理体系要求所需的内容,不包括满足产品要求所需的内容。
    • D、质量目标应是可测量的,并与质量方针保持一致。

    正确答案:B,D

  • 第11题:

    多选题
    最高管理者在质量管理体系中应履行的职责不包括(  )。
    A

    最高管理者应以顾客为焦点

    B

    最高管理者应自己制定和发布质量方针

    C

    最高管理者应确保质量管理体系的策划

    D

    最高管理者应确保规定组织的职责和权限

    E

    最高管理者应亲自参与质量管理体系的实施和管理


    正确答案: C,B
    解析: 最高管理者在质量管理体系中应履行的职责有:①最高管理者应做出一些承诺;②最高管理者应以顾客为关注焦点;③最高管理者应正式发布质量方针;④最高管理者应确保建立质量目标;⑤最高管理者应确保质量管理体系策划;⑥最高管理者应确保规定组织的职责和权限;⑦最高管理者应指定管理者代表;⑧最高管理者应确保内部沟通;⑨最高管理者应进行管理评审。

  • 第12题:

    多选题
    依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》,判断下列有关质量目标的说法哪些是正确的()?
    A

    最高管理者应制定质量目标。

    B

    最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标。

    C

    质量目标包括质量管理体系要求所需的内容,不包括满足产品要求所需的内容。

    D

    质量目标应是可测量的,并与质量方针保持一致。


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    最高管理者在质量管理体系中的作用主要有 ()。

    A 、 制定并保持组织的质量方针和质量目标
    B 、 确保整个组织关注顾客的要求
    C 、 定期评审质量管理体系
    D 、 确保整个组织关注生产的要求
    E 、 制定改进质量管理体系的措施

    答案:A,B,C,E
    解析:
    D项“确保整个组织关注生产的要求”不符合一般质量管理体系的要求,因此不应是最高管理者在质量管理体系中的作用。

  • 第14题:

    以下质量管理体系基础中,( )阐明了质量管理体系的建立和实施思路。

    A.质量管理体系的理论说明
    B.质量管理体系要求与产品要求
    C.质量管理体系方法
    D.过程方法
    E.最高管理者在质量管理体系中的作用

    答案:A,C,D
    解析:

  • 第15题:

    根据《质量管理体系要求)),下列内容中,不属于质量手册必要组成部分的是()。

    A. 质量管理体系的范围
    B.为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用
    C. 质量管理体系过程之间的相互作用的表述
    D. 质量管理体系审核与认证材料

    答案:D
    解析:
    (( 质量管理体系要求))4 . 2. 2 条款规定,质量手册包括:质量管理体系的范围,包括任何删减的细节和正当的理由;为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用;质量管理体系过程之间的相互作用的表述。选项D 不属于质量手册的内容。

  • 第16题:

    根据《质量管理体系要求》,下列关于管理者代表职责、权限的说法中,错误的是()。

    A:确保组织内的职责,权限得到规定和沟通
    B:确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持
    C:确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识
    D:向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求

    答案:A
    解析:
    《质量管理体系要求》(GB/T19001-2008)第5.5.2条,管理者代表具有以下方面的职责和权限:①确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;②向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求;③确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识;④就质量管理体系的有关事宜,做好与外部联络的工作。对照第4项职责,可判断,选项A描述不正确。

  • 第17题:

    根据《质量管理体系要求)),测绘单位质量管理体系评审的主要负责人是()。

    A. 最高管理者
    B.管理者代表
    C.技术负责人
    D. 质量负责人

    答案:A
    解析:
    根据《质量管理体系要求))5. 1 条款规定。质量管理体系评审的主要负责人是最高管理者。

  • 第18题:

    最高管理者在质量管理体系中应履行的职责不包括( )。

    A.最高管理者应以顾客为焦点
    B.最高管理者应自己制定和发布质量方针 C-最高管理者应确保质量管理体系的策划
    D.最高管理者应确保规定组织的职责和权限
    E.最高管理者应亲自参与质量管理体系的实施和管理


    答案:B,E
    解析:
    最高管理者在质量管理体系中应履行的职责有:①最高管理者应做出一些承诺;
    ②最高管理者应以顾客为关注焦点;③最高管理者应正式发布质量方针;④最高管理者 应确保建立质量目标;⑤最高管理者应确保质量管理体系策划;⑥最高管理者应确保规 定组织的职责和权限;⑦最高管理者应指定管理者代表;⑧最高管理者应确保内部沟 通;⑨最高管理者应进行管理评审。

  • 第19题:

    最高管理者在质量管理体系管理职责是什么?


    正确答案:(1)、建立质量方针,确保质量目标的建立;
    (2)、确保组织关注顾客要求;
    (3)、建立、实施、保持QMS;
    (4)、确保资源;
    (5)、管理评审;
    (6)、改进QMS。

  • 第20题:

    组织应确定一名管理者代表,其主要职责是()。

    • A、就质量管理体系事宜与外部联系
    • B、代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
    • C、确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
    • D、确保提高组织员工满足顾客要求的意识

    正确答案:A,C,D

  • 第21题:

    根据《质量管理体系要求》,最高管理者应指定一名该组织的管理者,无论该成员在其他方面的职责如何,应具有以下哪些方面的职责和权限()。

    • A、确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持
    • B、向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求
    • C、确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识
    • D、负责向组织内成员解释质量管理体系相关要求

    正确答案:A,B,C

  • 第22题:

    单选题
    在ISO9001—2008质量管理体系要求中,对管理者的职责要求包括(  )。
    A

    组织的最高管理者应承担质量管理的职责

    B

    最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面

    C

    最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面

    D

    确保顾客的要求得到满足,旨在顾客满意

    E

    以上全正确


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    最高管理者在质量管理体系管理职责是什么?

    正确答案: (1)、建立质量方针,确保质量目标的建立;
    (2)、确保组织关注顾客要求;
    (3)、建立、实施、保持QMS;
    (4)、确保资源;
    (5)、管理评审;
    (6)、改进QMS。
    解析: 暂无解析